摩拜客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
摩拜客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
摩拜客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
摩拜客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
摩拜客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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杭州市臨時客服外包合會媒體購物專業(yè)委員會（下稱中商聯(lián)媒購委）起草并發(fā)布了《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿（下稱標(biāo)準(zhǔn)意見稿），對直播帶貨涉及的方方面面均做出了相應(yīng)的要求。作為我國首部全國性直播電商標(biāo)準(zhǔn)，其在引發(fā)熱議的同時，一些關(guān)于具體執(zhí)行層面的疑問也不斷被提出。譬如，該標(biāo)準(zhǔn)是否具有強(qiáng)制性？處罰依據(jù)有哪些？其中規(guī)定的“直播從業(yè)者需培訓(xùn)后持證上崗”的規(guī)定，具體應(yīng)
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懷化市滴滴客服外包
了，起碼能曬個朋友圈。此后很多年，我和畢勝都活在同一個世界，同一個城市，通過或者新聞報(bào)道，知道大家還在同一個圈子，就是在物理世界里幾乎沒有見過面。之后很大聲響，就是畢勝創(chuàng)辦了樂淘網(wǎng)，網(wǎng)上賣鞋，然后在年月，就是年前的今天，他在中歐商學(xué)院演講說“所有垂直電商都是騙局”。第二天《世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》進(jìn)行了報(bào)道，然后消息被刷了新浪微博。再之后很大聲響，就是畢勝創(chuàng)辦了必要商
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紹興抖音客服外包
上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器
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大連市軟件客服外包
曾呼吁確立平臺的“合理謹(jǐn)慎義務(wù)”而非“安全保障義務(wù)”。一是前者范圍更廣，且更具有前瞻性，能夠加大平臺承擔(dān)責(zé)任的范圍；二是前者對應(yīng)的責(zé)任程度更輕，既能對電商平臺起到一定的警示作用，又不會遏制平臺的可持續(xù)發(fā)展。宋體宋體說到責(zé)任的承擔(dān)，合理謹(jǐn)慎義務(wù)與安全保障義務(wù)二者對應(yīng)的責(zé)任有很大的不同。單從民事責(zé)任角度來說，就包括連帶責(zé)任、補(bǔ)充責(zé)任、按份責(zé)任等，合理謹(jǐn)慎義務(wù)要求
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內(nèi)江市蘑菇街客服外包
微軟雅黑崗位名稱：服裝工藝師微軟雅黑工作地點(diǎn)：江蘇昆山微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、熟悉服裝品質(zhì)要求，工作細(xì)心有責(zé)任心、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝單的制作、負(fù)責(zé)樣衣的審核，確認(rèn)樣衣尺寸及工藝的正確性求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑編輯器麗晶維珍妮內(nèi)衣（深圳）有限公司微軟雅黑崗位名稱：內(nèi)衣設(shè)計(jì)師微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東深圳微軟雅黑崗位要求：熟練使用服裝設(shè)計(jì)類軟件工具具備敏銳的時尚觸
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漢中市直播客服外包
吧。我的兩件物品都上了推薦位瀏覽量確實(shí)高了好多但是多數(shù)買家還是喜歡買價格便宜點(diǎn)的商品。我建議你可以把寶貝分成三次，記住第一批推薦第二批的寶貝，第二批推薦第三批的寶貝，第三批推薦第一批寶貝！解釋一下，要等第一批寶貝自動下架后才把推薦位給第二批，我的寶貝都是這么干的！嘿嘿！可以增加你每個寶貝的瀏覽量！最重要的一個是發(fā)帖子，一定要發(fā)質(zhì)量高的帖子，非常重要，也是提高
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撫州市電商客服外包
量的時候，選品能力與運(yùn)營推廣能力需要同時關(guān)注。推廣的意義首先是產(chǎn)品要有唯一可辨識的一個姓氏（商標(biāo)）和名字（型號），社交媒體推廣的方式就是各種發(fā)貼、測評、用戶討論等內(nèi)容。其次通過各種渠道搜索用戶對于同類產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)、缺點(diǎn)方面的討論信息，幫助改進(jìn)產(chǎn)品來迎合客戶需求甚至做精準(zhǔn)化的產(chǎn)品信息推送。編輯器如果一個電商平臺能做到以上幾點(diǎn)，那么在“互聯(lián)網(wǎng)”的時代里，它定能
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貴陽京東客服外包
荷葉邊、蓬蓬設(shè)計(jì)，統(tǒng)統(tǒng)穿上身！確實(shí)會有一丟丟挑身材，不過真的很特別辣。對比起來褲子真的算好駕馭的單品了！醬醬還蠻喜歡這種隨性風(fēng)，感覺是那種可以隨時穿起就出門的衣服誒，比普通的家居褲要洋氣多啦！淘口令：￥￥醬醬發(fā)四，這家真的不怎么日常。但是，誰規(guī)定了女漢子不能有一顆展現(xiàn)女性魅力的心了。這家店的宗旨大概就是，趁著年輕要大膽一些，盡情展現(xiàn)自己優(yōu)美的曲線吧?。。。ㄇ?/p>
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天水市滴滴客服外包
小肥妞日清【招聘】電商運(yùn)營、普工，最高一萬月薪，面試通過即可入職！微信公眾平臺小肥妞日清【招聘】電商運(yùn)營、普工，最高一萬月薪，面試通過即可入職！小肥妞日清微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥【招聘】電商運(yùn)營、普工，最高一萬月薪，面試通過即可入職！原創(chuàng)小肥妞日清職場工作圈職場工作圈微信號功能介紹聚焦珠海招聘、長隆招聘，分享大灣區(qū)名企、事業(yè)單位招聘信息，推薦
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外包客服對方公司不結(jié)賬
什么樣的店鋪，業(yè)績可以在一年之內(nèi)增長倍，甚至倍以上？懶螞蟻二哥一張圖看懂淘寶店鋪診斷、運(yùn)營管理、流量來源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率什么樣的店鋪，業(yè)績可以在一年之內(nèi)增長倍，甚至倍以上？微信公眾平臺懶螞蟻二哥一張圖看懂淘寶店鋪診斷、運(yùn)營管理、流量來源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率懶螞蟻二哥微信公眾平臺什么樣的店鋪，業(yè)績可以在一年之內(nèi)增長倍，甚至倍以上？請求錄制這里要加或才加載￥￥一張圖