外包客服銷(xiāo)售話(huà)術(shù)服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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外包客服銷(xiāo)售話(huà)術(shù)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服銷(xiāo)售話(huà)術(shù)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服銷(xiāo)售話(huà)術(shù)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服銷(xiāo)售話(huà)術(shù)常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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云浮市支付寶客服外包
被成功帶火。被稱(chēng)為是“電商直播元年”,電商直播也被認(rèn)為是年以來(lái)的最大風(fēng)口。事實(shí)上,電商直播不是從年開(kāi)始的,電商直播也和過(guò)去所有的風(fēng)口迥然不同。阿里從年月份就開(kāi)始了電商直播的試運(yùn)營(yíng),蘑菇街差不多也是從這時(shí)就開(kāi)始推出電商直播,此時(shí)正是“千播大戰(zhàn)”的高潮階段。年,千播大戰(zhàn)結(jié)束,全民直播落下帷幕。到年月,隨著熊貓直播關(guān)閉服務(wù)器,王思聰真的變成“為人低調(diào)的小王”,直播
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西安市臨時(shí)客服外包
個(gè)日用品怎么理解?其實(shí)可以理解為類(lèi)似粉絲福利,就是你平時(shí)買(mǎi)我的美妝,同時(shí)我給你一些其他生活用品的特別折扣。他有兩大絕活,一是在美妝方面真的很專(zhuān)業(yè);二是全站大流量,李佳琦現(xiàn)在全站粉絲量在一億左右,是目前這四大主播里面最多的。他未來(lái)的方向可能是一個(gè)美妝集團(tuán),包括全渠道和自有品牌。第二,薇婭也是商品端的賣(mài)貨出身,她的定位是女性生活全品類(lèi),薇婭不是專(zhuān)注在某一個(gè)細(xì)分的
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佛山抖音客服外包
悔嗎?微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑發(fā)圈格式參考如下,只需要有海報(bào)圖就可以了,其他可以自由發(fā)揮:集滿(mǎn)個(gè)贊,或者朋友圈保留超過(guò)小時(shí),就可以?huà)叽a二維碼,聯(lián)系客服小姐姐領(lǐng)取免費(fèi)福利:編輯器微軟雅黑【免費(fèi)】數(shù)據(jù)分析工具搶占精準(zhǔn)流量【免費(fèi)】數(shù)據(jù)分析工具搶占精準(zhǔn)流量解密!國(guó)際站流量來(lái)源的真相粉絲通這樣運(yùn)營(yíng)粉絲才能暴漲?。ǜ匠S猛扑]文案)【原創(chuàng)】如何從買(mǎi)家視角設(shè)計(jì)詳情和旺鋪?【
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客服外包所需要考慮的問(wèn)題
商圈能吸引的顧客類(lèi)型越豐富,顧客流量也越大。、發(fā)展前景了解周?chē)姓囊?guī)劃、建設(shè)或改造項(xiàng)目。、投資回報(bào)預(yù)估投資金額與營(yíng)業(yè)額。便利店綜合毛利區(qū)間在到之間為正常數(shù)值。投資回本期在年半到年為正常。、人員配置綜合商圈環(huán)境,經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及門(mén)店面積因素確定。提示:以上因素并非面面俱到,才可租房。至少與自己所租房屋相關(guān)的因素應(yīng)充分加以考慮,綜合分析,權(quán)衡利弊,再加上自己對(duì)生意的
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衡陽(yáng)市小紅書(shū)客服外包
研發(fā)部調(diào)整建議。微軟雅黑中級(jí)美工名微軟雅黑任職要求:女歲女裝類(lèi)目?jī)赡暌陨显O(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。微軟雅黑、薪資待遇豐厚,底薪提成,根據(jù)能力面談;微軟雅黑、有在風(fēng)格店鋪或天貓層級(jí)以上店鋪工作經(jīng)驗(yàn);微軟雅黑、懂得店鋪首頁(yè)、后臺(tái)、裝修,寶貝主圖布局及詳情,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等一系列操作,能夠有自己的風(fēng)格和創(chuàng)意;微軟雅黑、試用期過(guò)后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。林小姐:微軟雅黑地址:廣東省廣州市花都區(qū)新和
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日照市包月客服外包
推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展!疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展!微信公眾平臺(tái)疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇微信公眾平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇國(guó)資小新國(guó)資小新微信號(hào)功能介紹邀您一起參與國(guó)資監(jiān)督管理,和您一起關(guān)注國(guó)企改革發(fā)展編輯器小新說(shuō)隨著疫情迅速蔓延,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確
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淘寶的客服外包
還提出,各地塊地下空間開(kāi)發(fā)需為公共地下空間預(yù)留足夠緩沖區(qū)及聯(lián)系通道接口。地塊建筑須滿(mǎn)足機(jī)場(chǎng)凈空管控要求(機(jī)場(chǎng)凈空限高米),通過(guò)平臺(tái)花園、屋頂綠化等方式引導(dǎo)進(jìn)行立體綠化,提高地塊綠化覆蓋率、綠視率,落實(shí)海綿城市建設(shè)。編輯器往期推薦☆☆白云湖黃金圍要大變樣!規(guī)劃條地鐵線(xiàn)條過(guò)江通道條碧道☆☆記得帶頭盔!白云“一盔一帶”來(lái)啦,共設(shè)個(gè)勸導(dǎo)點(diǎn)☆☆月底完工!蕭崗村公里碧道
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汕頭市蘑菇街客服外包
到看一看發(fā)送【服裝招聘】生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)、裁床、電商運(yùn)營(yíng)、面料檢驗(yàn)、設(shè)計(jì)師、打版師、樣衣工、總經(jīng)理助理寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪
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沈陽(yáng)市電商客服外包
啦!事業(yè)編制!泰州家事業(yè)單位招人啦?。ǜ綅徫槐恚┰囉闷谠拢∨d化這個(gè)鎮(zhèn)公開(kāi)招聘名村后備干部!全額撥款事業(yè)編!泰州這所學(xué)校公開(kāi)招聘啦!興化檢察院年公開(kāi)招聘編外合同制工作人員資格復(fù)審和領(lǐng)取面試通知書(shū)公告年江蘇省屬事業(yè)單位招考公告發(fā)布(附崗位表);興化市司法局、生態(tài)環(huán)境局、人社局招聘編外合同制工作人員筆試成績(jī)出爐!興化市檢察院招聘編外合同制工作人員筆試成績(jī)出爐!招
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國(guó)航客服外包
前的某寶,現(xiàn)在的拼多多,這是一個(gè)借雞生蛋的模式,唯一要看的是你掌握的火候,有的確實(shí)能賺上一波,有的沒(méi)掌握門(mén)道,或者被人忽悠,只當(dāng)是體驗(yàn)了一把線(xiàn)上開(kāi)店。什么是拼多多‘無(wú)貨源店群’?無(wú)貨源店群的經(jīng)營(yíng)模式,其實(shí)是由‘無(wú)貨源’網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式,加上‘店群’玩法的合稱(chēng)。“無(wú)貨源”網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是‘復(fù)制、粘貼’!作為經(jīng)營(yíng)者的我們通過(guò)各大貨源網(wǎng)站、電商平臺(tái),選擇