做客服外包有前途嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
做客服外包有前途嗎遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
做客服外包有前途嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
做客服外包有前途嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
做客服外包有前途嗎常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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三明店鋪客服外包
運(yùn)營(yíng)中流量不斷下滑,怎么辦?高經(jīng)理補(bǔ)訂單補(bǔ)訂單微信號(hào)功能介紹為廣大商友提供干貨學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)分享!共同打造綠色電商環(huán)境,更多交流!很多的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量會(huì)在不斷的下降,這個(gè)到底是什么原因呢?標(biāo)題我們店鋪的流量都跑到哪里去了?在這里之前,我們首先要清楚我們的流量是從哪里來(lái)的,一般來(lái)說(shuō)流量是可以分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量,一個(gè)店鋪想要推廣起來(lái),單靠單一維度的流
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克拉瑪依拼多多客服外包
中的精準(zhǔn)引流分享,那位時(shí)尚博主可以輕輕松松吸引住大量精確流量。前期玩抽獎(jiǎng)活動(dòng),一定要帶話題討論,由于話題討論自身是帶流量的,能夠非常好的協(xié)助散播,例如:時(shí)尚潮流網(wǎng)絡(luò)紅人。針對(duì)新浪微博而言,提議優(yōu)先選擇考慮到把粉絲引流方法到本人手機(jī)微信內(nèi),在微信朋友圈集中化營(yíng)銷推廣轉(zhuǎn)換,輔助做精準(zhǔn)引流主題活動(dòng),如同:強(qiáng)烈推薦十個(gè)人加我,就送使用價(jià)值的一份還可以立即發(fā)紅包,實(shí)際
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蘋果高級(jí)客服是外包嗎
島,邢臺(tái),贛州,重慶,大連,營(yíng)口,晉江,臨汾,金華,石獅,昆明,陽(yáng)泉,天津,大連,瑞安,開封,雅安,濟(jì)寧,晉城,臺(tái)州,宿州,滁州【持續(xù)更新···】編輯器丁墨店群の微信群學(xué)員日常編輯器編輯器編輯器微軟雅黑丁墨店群年月日月日線下分享課微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑丁墨無(wú)貨源店群元贊賞,自覺(jué)投幣贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作
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聊城店鋪客服外包
跟我一樣,能夠感受到海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)日益凸顯,因此,對(duì)于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的賣家朋友們,可根據(jù)產(chǎn)品特性考慮是否布局海外倉(cāng)。大家可以時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)公告,針對(duì)性做調(diào)整,比如:針對(duì)受疫情影響的中國(guó)郵政平常小包、中國(guó)郵政掛號(hào)小包、無(wú)憂集運(yùn)線路,且之前在運(yùn)費(fèi)模板界面設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間,平臺(tái)會(huì)集中延長(zhǎng)對(duì)應(yīng)線路的限時(shí)達(dá)時(shí)間,包括線上發(fā)貨和線下發(fā)貨渠道??梢栽诤笈_(tái)做一下檢
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南方電網(wǎng)客服外包
率高,精油類,保健食品類,化妝品類都是我們的利潤(rùn)產(chǎn)品,其實(shí)很多店長(zhǎng)忽略了一個(gè)最大的利潤(rùn)產(chǎn)品體系就是儀器,讓顧客把儀器買回家,你可以免費(fèi)為他們提供服務(wù),你可以得到儀器的銷售利潤(rùn),顧客儀器用好了,可以為其他人服務(wù),這樣宋體他可以做工作室,一臺(tái)儀器加上一套精油,很劃算,還有拓展獎(jiǎng)金,是不是很好。宋體宋體最后一個(gè)是延伸產(chǎn)品(大),延伸產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)
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泰安市愛(ài)采購(gòu)客服外包
一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式,王思聰愛(ài)犬“王可可”的淘寶店鋪,銷售額萬(wàn)元。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)開始向著垂直化、何宏穎“狗生贏家”王可可!王思聰愛(ài)犬淘寶開店年入萬(wàn)一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式,王思聰愛(ài)犬“王可可”的淘寶店鋪,銷售額萬(wàn)元。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)開始向著垂直化、微信公眾平臺(tái)何宏穎“狗生贏家”王可可!王思聰愛(ài)犬淘寶開店年入萬(wàn)何宏穎微信公眾平臺(tái)一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式
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玉樹包月客服外包
找對(duì)象肯定不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上找,找了以后也不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上說(shuō),就找個(gè)接盤俠!“仙家”逆徒聚眾吸二哈前任直播爆料一籃子和肥肥、二哈前年在醋王別墅里吹,玩大冰山,肥肥不是一籃子鐵子,一籃子直播間進(jìn)來(lái)大哥,一籃子就會(huì)把肥肥介紹給大哥,陪大哥,下大哥更多錢,然后小平頭和大娃在旁邊大馬虎眼,他們四個(gè)是這個(gè)套路。一籃子和他媳婦三天兩頭就吵架,他那么騷,籃子媳婦生倆孩子要顏值沒(méi)
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哈爾濱市在線客服外包
金融創(chuàng)新”!如果你不怕丟臉執(zhí)著地問(wèn):你們搞什么金融創(chuàng)新?易網(wǎng)購(gòu)會(huì)告訴你:一是通過(guò)上市融資,二是利用現(xiàn)金流進(jìn)行投資獲取收益;此外,還包括其電商平臺(tái)上的廣告收入。 當(dāng)然,易網(wǎng)購(gòu)發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模,也不僅僅這幾下子。他還有一套獨(dú)特的方法,來(lái)證明自己,蠱惑人心:你看看人家的信用歷史:通常,易網(wǎng)購(gòu)的返利會(huì)秒回返款,最多到天返利,平臺(tái)前期返利的聲譽(yù)很好。你看看人家的經(jīng)營(yíng)
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張家口市包月客服外包
,界面簡(jiǎn)潔明了,比起“大哥”京東就像一個(gè)初出茅廬的“小弟”。不過(guò),京東極速版可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,重要的功能一個(gè)不少。比如“極速好貨”就排在了相當(dāng)顯眼的位置,中間的“秒大牌”和“特價(jià)”也是令消費(fèi)者眼前一亮的頻道,視覺(jué)上便給人一種簡(jiǎn)潔的舒適感。隨著疫情逐步得到控制,“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”來(lái)襲,人們的網(wǎng)購(gòu)需求空前高漲,京東極速版可謂生逢其時(shí),為消費(fèi)者篩選出了優(yōu)質(zhì)低
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咸陽(yáng)京東客服外包
評(píng)分低于了分,持續(xù)飄綠的,不建議立刻去重開。重開的時(shí)間最好大于天,當(dāng)激活的時(shí)候有一個(gè)五星好評(píng)就可以直接飆到分。如果動(dòng)態(tài)評(píng)分是零的時(shí)候,那么就先隨意去上傳一個(gè)同類目的產(chǎn)品,進(jìn)行破零快速獲得一個(gè)五星好評(píng),讓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分先變成。 第二、主營(yíng)類目占比: 老店新開、死店重開都要考慮到你本身店鋪的主營(yíng)類目占比,店鋪等級(jí)只要高于一鉆以上的就不建議去更換類目了,不然加