客服外包與人力資源服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包與人力資源遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包與人力資源是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包與人力資源服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包與人力資源常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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拼多多客服外包收費課路徑和常見問題處理在這里！贛州移動公司贛州移動公司微信號功能介紹為您提供更好的移動服務、更多的贛州咨詢、更便捷的本地服務！編輯器線上開課公告編輯器疫情無情人有情，贛州移動積極履行社會責任，助力贛州中小學“停課不停學”！自月日起，全省中小學統(tǒng)一在線上課，移動互聯(lián)網(wǎng)電視將重磅上線“江西省中小學在線教學平臺”，依托省教育廳“贛教云”推送的名師課程，為全省中小學生
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淘寶客服外包怎么入駐
大小商家低門檻使用直播功能，輕松賣貨！目前“微信小商店”僅支持企業(yè)、個體工商戶兩種開店類型，個人暫不支持。也有業(yè)內(nèi)人士認為，騰訊此次是想借助“微信小商店”，來打通“朋友圈視頻號小程序直播”，在微信生態(tài)內(nèi)打造出一個完美的閉環(huán)！“微信小商店”上線第三方服務商會涼涼嗎？“微信小商店”開啟內(nèi)測邀請時，有人認為在“微信小商店”正式上線后，小程序的第三方服務商豈不是涼了
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安康市網(wǎng)站客服外包
寶等隨機禮品一份。獲獎名單將在每周日的“周報”欄目中公示。推薦閱讀你已選中了添加鏈接的內(nèi)容加入交流群內(nèi)容轉(zhuǎn)載合作相關星球小助手｜微信：在經(jīng)歷的微博、微信等泛流量入口后，企業(yè)用戶在釘釘上尋找私域流量。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送
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外包客服招聘山西
普通人看來的天文數(shù)字，在她面前就只是一個數(shù)字而已。小到包郵，大到價值萬的火箭，她都賣過。她的賣貨時間也不以分鐘、小時為單位，而是秒——秒鐘賣掉萬根紅腸、萬穗玉米；秒鐘賣掉噸咖啡；秒鐘賣掉萬份牛排。連咖啡企業(yè)負責人都感嘆：沒想到你一句話，就頂?shù)蒙箱N售跑全國。這樣的帶貨能力，除了李佳琦偶爾能與之抗衡，基本可以說是打遍天下無敵手了。她的成長史，也是一部超現(xiàn)實勵志故
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保山市接待客服外包
雙倍現(xiàn)金返還。隨后不久，晚間分，“花點時間”朱月怡通過官方微博發(fā)布致歉信。在對玫瑰質(zhì)量問題作出解釋之外，同樣給出了一份補償措施：“除花點時間退款以及羅永浩團隊對用戶進行的補償外，花點時間會在這個本該充滿愛的日子再次向您奉上我們的補償：我們希望對所有下單用戶進行同等現(xiàn)金賠償，或等值鮮花（您可以自由選擇）。”至此，這一事件在用戶獲得三倍現(xiàn)金賠償?shù)姆桨赶聲焊嬉欢温?/p>
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朔州市臨時客服外包
，工資待遇面議。高薪聘飲料產(chǎn)品流通餐飲渠道業(yè)務主管名，要求有同行業(yè)經(jīng)驗年以上，有管理人以上團隊經(jīng)驗，優(yōu)秀的執(zhí)行力及計劃實施追蹤能力，踏實敬業(yè)，待遇年薪萬以上；出納會計名，要求有出納會計工作經(jīng)驗年以上，有快消品商貿(mào)公司行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，待遇優(yōu)厚。簡歷發(fā)送至郵箱：【招聘】店長名，要求女歲左右，有年管理經(jīng)驗，工資。女導購名，業(yè)務員名，男女不限。工資。地址：建材城北門歐
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德陽市支付寶客服外包
開展跨境電商出口監(jiān)管工作試點。根據(jù)試點情況及時在全國海關復制推廣。為什么開展跨境電商出口監(jiān)管試點？推進跨境電商監(jiān)管改革要求近年來，我國跨境電商迅猛發(fā)展，已成為外貿(mào)發(fā)展新的增長點。海關總署積極創(chuàng)新開展跨境電商三單比對、全程無紙化監(jiān)管、出口退貨創(chuàng)新舉措等，積極支持跨境電商新業(yè)態(tài)健康快速發(fā)展。今年的《政府工作報告》中明確要求“加快跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展”。國務院近期
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威海市電商客服外包
入股京東以后，則暫時放棄了自身參與電商行業(yè)競爭的打算，也直接把與阿里在這一領域的競爭，通過投資的方式押寶到京東和拼多多身上。然而騰訊并不滿足，依舊想方設法曲線救國入局電商市場。年月，騰訊通過推出自有電商平臺“鵝漫品”的獨立的和小程序，希望打造泛二次元領域的核心衍生品生態(tài)平臺。但是由于其并沒能在核心的年輕用戶群中引發(fā)較大的市場反響，一年多時間就低調(diào)下線，并入了
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南寧快手客服外包
量上乘，現(xiàn)在剛開始做電商）編輯器推廣崗位工作內(nèi)容：、使用拼多多，淘寶直通車推廣本店鋪、優(yōu)化寶貝關鍵字辦公地點：在家，或在自己公司均可報酬：底薪提成要求：、有淘寶、拼多多直通車、抖音、快手、小紅書推廣經(jīng)驗、需要有推廣經(jīng)驗（無經(jīng)驗暫不考慮）、有淘寶漢服類目，或服裝類目推廣經(jīng)驗優(yōu)先編輯器運營崗位工作內(nèi)容：、日常刷單、管理拼多多，淘寶店，簡單圖，上架寶貝，日常回復辦
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鎮(zhèn)江淘寶客服外包
礎電腦操作，三、大碼女裝買家秀兼職：月工作時間天（歲有氣質(zhì)女）主要試穿服裝參加直播售貨拍買家秀等，需要體重斤，身高以上三圍比較勻稱懂基礎化妝善溝通，自信，不怕吃苦！有經(jīng)驗優(yōu)先考慮有意者加微信請發(fā)簡歷并留言應聘職位買家秀模特需要發(fā)日常全身照片張微信：閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設