想開一家電商客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
想開一家電商客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
想開一家電商客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
想開一家電商客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
想開一家電商客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鷹潭市微店客服外包行業(yè)真的不是非常好，所以很多同行包括我所在的工廠的效益都越來越差，面對(duì)這樣的情況作為一個(gè)有老婆孩子的男人自然感覺到壓力。我也想過找別的行業(yè)做，可是我除了會(huì)電腦的那些程序、作圖和機(jī)械的相關(guān)操作并不會(huì)其他的東西，這讓我一時(shí)之間非常迷茫，然而生活并不會(huì)給我太多時(shí)間去思考，后來終于工廠放了長假，至于什么時(shí)候上班還要等通知，而我也必須找新的工作，否則家庭的開銷僅僅靠我
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贛州市外語客服外包
員經(jīng)培訓(xùn)及考核合格，將獲頒學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書。電商運(yùn)營課程安排日期內(nèi)容課時(shí)月日開店、淘寶前臺(tái)及后臺(tái)熟悉月日規(guī)則和高壓線解釋月日生意參謀數(shù)據(jù)解釋及應(yīng)用月日搜索的基本原理月日產(chǎn)品布局和店鋪定位月日多種爆款打造案例分析月日店鋪推廣（直播和直通車介紹）月日店鋪產(chǎn)品上傳、無線端優(yōu)化月日拼多多的運(yùn)營邏輯和操作思路月日實(shí)操演示月日搜索的基本原理月日結(jié)業(yè)考核、課程復(fù)盤及答疑月日學(xué)
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銅陵淘寶客服外包
天貓電器類目是對(duì)標(biāo)京東電子正品，在電器類目中口碑還是不錯(cuò)的，所以天貓電器類產(chǎn)品的下單率還是比較高，但是是電器類產(chǎn)品都或多或少會(huì)出現(xiàn)一些小問題，咱們電器類產(chǎn)品一般都有3C認(rèn)證，7天無理由退換貨，如果是在7天內(nèi)不滿意可以隨時(shí)退換貨，如果是在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，咱們天貓售后客服要及時(shí)滿足顧客換新處理，前提是要了解清楚產(chǎn)問題點(diǎn)，安排顧客把為問題點(diǎn)拍照或錄像確認(rèn)，如果確實(shí)影響使用那就只能退換貨了，如果不影響使用，經(jīng)溝通顧客接受繼續(xù)使用，就要給予顧客一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或贈(zèng)送優(yōu)惠券以便贏得諒解或者回購。
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開個(gè)客服外包公司
星柚?！癖竟居孝贌o膠棉生產(chǎn)流水線一條對(duì)外出租，②乳膠枕生產(chǎn)線對(duì)外出租。設(shè)備齊全，即可生產(chǎn)。另有平方廠房出租，地理位置優(yōu)越，聯(lián)系電話：家紡供求●紹興廠家直銷經(jīng)編彈力絨，寶寶絨（現(xiàn)貨個(gè)顏色）金光絨，玩具絨及再生類絨布等，鞋服用經(jīng)編面料，里料等！歡迎來樣訂做張先生●年新款。全棉天蠶絲刺繡。爆款理由。繡花全部是網(wǎng)紅爆款花型。不含任何化纖成分?？梢阅没饘?shí)驗(yàn)。全網(wǎng)特價(jià)
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涼山彝族轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
呢？專注小類目小類目競爭小，好操作。再者，高客單價(jià)的產(chǎn)品，一般咨詢量小，客服成本會(huì)低很多。比如說，我們的客單價(jià)，一天成交單，一個(gè)月就萬的銷售額度，那對(duì)運(yùn)營要求，就沒有那么高。招一個(gè)剛?cè)腴T的運(yùn)營，簡單培訓(xùn)帶下，基本上，他就可以搞定一個(gè)店鋪的刷單推廣運(yùn)營加售前售后。我們一般都是一個(gè)人直接負(fù)責(zé)一個(gè)店鋪的全部東西，工資就是底薪提成。我們的提成是銷售額的，這樣的話，一
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溫州天貓客服外包
街店鋪出店占道經(jīng)營，指定時(shí)間不貼罰單人上榜！鄂州華容疫情常態(tài)化防控“首席執(zhí)行官”們來了！鄂州華容政府網(wǎng)大戰(zhàn)狀態(tài)，大考作風(fēng)！一圖解讀鄂州市華容區(qū)政府工作報(bào)告鄂州華容政府網(wǎng)群眾期盼的事有回應(yīng)了！年鄂州華容政府十件民生實(shí)事來了！鄂州華容政府網(wǎng)鄂州市華容區(qū)“以商招商”，開啟疫后重振高質(zhì)量發(fā)展新引擎鄂州華容政府網(wǎng)知名民企湖北行“鄂州市長會(huì)客廳”活動(dòng)舉行！華容區(qū)政府負(fù)責(zé)
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客服外包那個(gè)比較好
月日晚點(diǎn)，相約一直播·南順烘焙中心直播間【直播】高盈利餅店運(yùn)營管理七種兵器之人員招聘月日晚點(diǎn)，相約一直播·南順烘焙中心直播間微信公眾平臺(tái)【直播】高盈利餅店運(yùn)營管理七種兵器之人員招聘微信公眾平臺(tái)月日晚點(diǎn)，相約一直播·南順烘焙中心直播間請求錄制這里要加或才加載￥￥【直播】高盈利餅店運(yùn)營管理七種兵器之人員招聘南順烘焙中心南順烘焙中心微信號(hào)功能介紹加強(qiáng)與專業(yè)用戶的交
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武漢哪里找外包中通客服
多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天，在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷，甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實(shí)非常容易，不過若無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。其實(shí)做淘寶網(wǎng)店，同樣也可以有相對(duì)穩(wěn)定的收入，不信你可以來讀一讀我的創(chuàng)業(yè)故事，我相信你肯定會(huì)品味到不一樣的滋味。找準(zhǔn)方向，不迷茫在互聯(lián)網(wǎng)上，賺錢的項(xiàng)目是有很多的，作為互聯(lián)網(wǎng)新手來說，我覺
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客服外包公司需要的資質(zhì)是什么
的年銷量已經(jīng)不增長了，總體網(wǎng)民的增長也大幅趨緩?！迸c此同時(shí)，中國出現(xiàn)了支私募股權(quán)投資基金，可投資規(guī)模達(dá)萬億元。數(shù)萬億資金像餓狼一樣四處覓食，任何能帶來用戶流量和現(xiàn)金流的項(xiàng)目都遭到了瘋狂的追捧。這一年，這樣的賽道有三個(gè)：共享單車、網(wǎng)絡(luò)直播、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。年，走出校園，日訂單量從迅速攀升至萬單。月底，滴滴宣布戰(zhàn)略投資。戴威和共享單車從無人問津到炙手可熱，似乎就是一夜
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武漢華為外包客服工資
江市東石鎮(zhèn)獲悉，連日來，東石鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)沿街店鋪“五小場所”開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。截至昨晚，東石鎮(zhèn)共檢查“五小”單位家，有家店面因經(jīng)營未戴口罩、堂食等違規(guī)做法，被當(dāng)場查封。東石鎮(zhèn)各工作點(diǎn)、鎮(zhèn)安辦、村建辦、執(zhí)法中隊(duì)、消防中隊(duì)、派出所、邊防所、市場監(jiān)督管理所等相關(guān)人員參與檢查?！ ⌒袆?dòng)中，工作人員重點(diǎn)從人員排查、防疫物資儲(chǔ)備、防疫設(shè)施、防疫宣傳、防止聚集、場