麥多多客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
麥多多客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
麥多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
麥多多客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
麥多多客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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10010客服外包
商城”都在“探索’欄下的二級菜單。鑒于對于倉儲、物流和售后的籌備時間考慮,團(tuán)隊(duì)對于電商的投入并不多。在王寧看來,電商業(yè)務(wù)要拆出來成為的一級入口,“至少還有一段時間”。手握億萬流量,又把目光投向了線下。年年初,在北京華貿(mào)中心開出第一家線下空間。根據(jù)提供的數(shù)據(jù),線下運(yùn)動空間以團(tuán)體操課為主,截至目前,已經(jīng)開設(shè)了家門店,總共服務(wù)過萬人次。它希望借助解決這樣的問題:當(dāng)
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客服外包部門流程
單日收款限額元,儲蓄卡單筆收款元,每日收款總額:萬。:哪些行為是違規(guī)收款?:顧客長按識別商家付款碼支付、顧客將商家收款碼保存至相冊掃描本地圖片支付也屬于違規(guī)收款。此外不得跑單、刷單、洗錢、自己給自己付款等等行為。:收款有限額嗎?:沒有提供營業(yè)執(zhí)照的小微商戶收款:信用卡單筆單日限收款元、儲蓄卡單筆收款元,單日收款總額限萬。:如何更換(交接)管理員?:進(jìn)入【微信
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懷化市網(wǎng)頁客服外包
看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營員、設(shè)計(jì)師、客服、助理、包裝工、少兒美術(shù)教師、服務(wù)員、廚師、洗碗工等各崗位最新招聘信息匯總,快看看有沒有感興趣的寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
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福州市小紅書客服外包
市橋編輯器服裝帶貨主播負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;有公作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有新和力具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識形態(tài)電話:地址:白云同德圍荔德路號匯富國際商貿(mào)中心編輯器誠聘天貓客服性格開朗,對工作有熱情,有專業(yè)老師指導(dǎo)工作,無需技術(shù),人人可做盡力完成公司安排的進(jìn)度和任務(wù)??嫌休^強(qiáng)的親和力,對工作認(rèn)真
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三亞市千??头獍?/a>
積極參與?!彪娚袒蛑厮苁澜缳Q(mào)易格局在業(yè)界看來,新冠肺炎疫情對國際貿(mào)易的影響不言而喻,但仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),疫情下電商的“逆襲”,卻為國際貿(mào)易帶來新的光明,讓世界各貿(mào)易主體找到了新的恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)。泰國中華總商會主席林楚欽表示,在這個萬物互聯(lián)空前緊密的時代,疫情限制了人們的出行,切斷了互聯(lián),但電商平臺以其強(qiáng)大的物流鏈發(fā)揮了巨大作用。“在此次疫情中,我們看到
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銅陵市售前客服外包
“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送更進(jìn)一步,見證輝煌——國網(wǎng)電商公司“電寶”建設(shè)取得階段性勝利寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允
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外包客服管理辦法
吧?,F(xiàn)在我基本不會在商場買東西了,不知道該不該還價(jià),也不會如何還價(jià)。實(shí)在不能在網(wǎng)上買的,我才會到線下買。我買東西,完全不是因?yàn)楸阋?,而是真的沒有時間。相信類似我的這類人群占比至少在。還有一部分人上網(wǎng)購物,是為了更好的品質(zhì)。有人說了,線下品質(zhì)豈不是更確定!不一定,很多東西國內(nèi)沒有,或者買家所在城市的東西質(zhì)量都很一般,他們想買只能到線上。網(wǎng)絡(luò)上基本上能覆蓋所有高
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通遼市千??头獍?/a>
這個時間屬于道家,并說不光要維護(hù)我,也要維護(hù)一個人(道)支持天道,盼道歸?。ňW(wǎng)友投稿的,小編發(fā)現(xiàn)是前半年前的視頻)丈門小神說辛巴人氣也就萬打底了丈門小神開播,有粉絲說給辛巴方丈賣場貨,小神說交朋友沒有這么占便宜的、我感覺不太合理、有粉絲說辛巴回歸萬人嗎?小神說我個人感覺萬人已經(jīng)打底了,交朋友沒有道德綁架人的,粉絲說的茅臺搶不著,小神說很難搶著木森昨天直播被一
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固原市咸魚客服外包
文章: 我是一名踩在青春尾巴上的后,大學(xué)畢請求錄制這里要加或才加載¥¥怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說法原創(chuàng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店怎么開的步驟網(wǎng)店怎么開的步驟微信號功能介紹宗旨:教大家怎么開網(wǎng)店、怎么找貨源、怎么上架商品、如何裝修店鋪、網(wǎng)店推廣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),提供大量淘寶開店教程,分享淘寶實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),供新手們學(xué)習(xí)交流?!∵@是一篇關(guān)于“怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說法
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錫林郭勒盟沃爾瑪客服外包
淘寶開店有哪些促銷活動?常用促銷方式分享微信公眾平臺淘寶開店有哪些促銷活動?常用促銷方式分享微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店有哪些促銷活動?常用促銷方式分享云希創(chuàng)業(yè)云希創(chuàng)業(yè)微信號功能介紹一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),助力每一個創(chuàng)業(yè)夢想。一些小白賣家用戶在淘寶店鋪開啟之后,不知道該做哪類促銷活動來吸引顧客關(guān)注自己的店鋪,就這個問題,今天我和大家詳細(xì)的介紹