客服類工作外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服類工作外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服類工作外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
客服類工作外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服類工作外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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荊門快手客服外包升而沾沾自喜，或者因為一點失敗而糾結，那么你只能看到同行的背影，望塵莫及。以上，我是瑯琊，今天就分享到這里，希望這篇文章對準備做電商的你有幫助，也勞煩大家?guī)兔D發(fā)，讓更多做電商的人看到，在此謝過！奔跑著的瑯琊贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉賬受蘋果公司新規(guī)定
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綏化市節(jié)假日客服外包
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武漢市節(jié)假日客服外包
請不要留下一片狼籍、一堆爛攤子。就像國家最近提倡擺地攤，有人開著豪車去擺地攤，就是圖新鮮好玩，但真正需要擺地攤的人可能連車都沒有。”（本樣式已做版權保護，未經(jīng)正式授權不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個人使用，違者必糾）（本樣式已做版權保護，未經(jīng)正式授權不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個人使用，違者必糾）（本樣式已做版權保護，未經(jīng)正式授權不允許任何第三方編輯器、企
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河池市電商客服外包
費（就是按照展示量收費，跟差不多）宋體宋體成交計費（就是當用戶成交之后才有傭金拿，不管展現(xiàn)是多少，不管點擊是多少，成交了才計費）宋體宋體首先是從流量質(zhì)量上去區(qū)分。淘寶直通車，或者百度競價，都是走的淘寶，或者百度的精準搜索流量，這樣的流量精準度比較高，點擊一次就要付費。而淘寶客的流量松散，不可控制，只能大量的去推送，曝光，最后成交計費。宋體多數(shù)作為各個平臺的廣
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烏蘭察布市支付寶客服外包
打通進村出村的寄遞運輸通道，進一步優(yōu)化完善農(nóng)村物流的基礎設施布局，加快構建覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的三級農(nóng)村物流網(wǎng)絡體系，全面提升農(nóng)村寄遞物流的服務能力和水平。據(jù)了解，攀枝花市今年還將新增交郵合作站點個，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)級站點個，村級站點個，預計月份全面開工建設，月底完工驗收。攀枝花運業(yè)公司作為業(yè)主，已經(jīng)爭取到省交通廳每個點萬元的建設經(jīng)費，在當?shù)亻e置的農(nóng)村客運站基礎上進行改造
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云浮市臨時客服外包
過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于藝術文化傳媒號小時帶貨個億！「電商電視」才剛開始「星」風作浪這是一個「眾力并行」的時代趨勢，而這個眾力之強大將遠遠超乎你我能夠預判的范疇。號公益招聘季：我志愿，加入互助式傳媒招聘行動！傳媒號帶貨
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外的便利店模式，因此也引入了日百類商品，而日百用品與生鮮類似之處恰恰在于也是高頻剛需的消費品，契合度很高，也是一種帶動用戶復購的嘗試。”董旭談道。團長即主播的生鮮溯源直播據(jù)了解，十薈團的直播嘗試開始于年，主要通過看點直播進行，用戶通過十薈團小程序中團長頁面的直播入口進行觀看。目前其在每個城市都設有有一個直播間。“主播主要是社區(qū)的團長，我們內(nèi)部也正在培養(yǎng)自己的
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西雙版網(wǎng)站客服外包
通道，職業(yè)生涯無限可能；積極向上共同發(fā)展的企業(yè)文化：好氛圍、正態(tài)度、硬準則；舒適、快樂、積極向上、共創(chuàng)共享、團隊氛圍棒、專業(yè)技能強。應聘聯(lián)系方式有意者請將應聘簡歷發(fā)至郵箱：（郵件標題：姓名應聘崗位來源深圳招聘公眾號）咨詢聯(lián)系電話：（聯(lián)系時請說明在深圳招聘公眾號上看到的，人才中介公司勿擾）公司地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道環(huán)城南路號坂田國際中心棟供稿單位：深圳波賽
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遼源市直播客服外包
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客服外包人員工資
費用的構成宋體、租金測算方法及模板宋體、租金系數(shù)宋體、定租原則宋體、各業(yè)態(tài)抽成比例宋體、租約期限宋體、優(yōu)惠措施宋體宋體（）免租期宋體宋體（）裝補處理宋體、租決案例宋體、租決文件匯報模板宋體宋體宋體第三部分宋體商業(yè)項目房產(chǎn)條件控制宋體宋體一、房產(chǎn)條件控制的內(nèi)容與要點宋體宋體二、商業(yè)地產(chǎn)設計條件的論證宋體、論證政府設計條件宋體宋體（）規(guī)劃指標宋體宋體（）總圖控制