客服外包售后回訪服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包售后回訪遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包售后回訪是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包售后回訪服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包售后回訪常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
我想做客服外包服務(wù)商應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)也紛紛發(fā)力，出臺(tái)了多項(xiàng)措施來(lái)保障用戶的信息安全。以華為應(yīng)用市場(chǎng)為例，今年月日，歐洲聯(lián)盟出臺(tái)了“史上最嚴(yán)”的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)條例——《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（），華為應(yīng)用市場(chǎng)嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)用戶信息的收集、存儲(chǔ)、處理、保存、分享都作出了明確規(guī)定。微軟雅黑微軟雅黑此外，華為應(yīng)用市場(chǎng)還開(kāi)創(chuàng)了“開(kāi)發(fā)者實(shí)名認(rèn)證”體系，從源頭上保障了開(kāi)發(fā)者信息的真實(shí)性；另外開(kāi)發(fā)者
-
蘇州市沃爾瑪客服外包
發(fā)采購(gòu)市場(chǎng)成人用品批發(fā)上百曉貓性商網(wǎng)，個(gè)秀名妝個(gè)秀名妝韓國(guó)化妝品批發(fā)分銷進(jìn)口化妝品批發(fā)一件代發(fā)進(jìn)口化妝品代理分銷，家紡家紡網(wǎng)疊石橋網(wǎng)銷導(dǎo)航網(wǎng)銷微商供貨平臺(tái)找家紡網(wǎng)銷貨源一件代發(fā)，全球紡織網(wǎng)家紡批發(fā)網(wǎng)全球紡織網(wǎng)家紡采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)，摯愛(ài)母嬰摯愛(ài)母嬰高端母嬰用品分銷平臺(tái)，孕嬰童品牌招商，免費(fèi)加盟代理，一件代發(fā)，正品貨源，愛(ài)買賣愛(ài)買賣（）溫嶺女鞋批發(fā)女鞋批發(fā)女鞋貨源女
-
客服外包的費(fèi)用怎么入賬
娟店鋪正式運(yùn)營(yíng)天，整體流量排名持續(xù)上升，接到一筆大訂單，后續(xù)簽約跟進(jìn)完成訂單淘寶天貓批發(fā)網(wǎng)拼多多運(yùn)營(yíng)抖音電商運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅直播產(chǎn)品拍攝天貓入駐強(qiáng)開(kāi)淘寶天貓直播權(quán)限開(kāi)戶裝修半拖全拖運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)說(shuō)話專業(yè)團(tuán)隊(duì)保證誠(chéng)信服務(wù)仲夏六月歡迎隨時(shí)光臨洽談合作誠(chéng)企盈公眾號(hào)歡迎咨詢合作聯(lián)系電話閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看
-
西寧市英文客服外包
沖擊股資本市場(chǎng)布局為：年實(shí)現(xiàn)成功家上市《明陽(yáng)智能、嘉元科技（）聯(lián)瑞新材）》家股證監(jiān)會(huì)（交易所）審核排隊(duì)中（信濠光電、天元實(shí)業(yè)、聚石化學(xué)）家（長(zhǎng)江醫(yī)藥、銳豐科技、阿爾創(chuàng)，并購(gòu)重組審核中）家即將申報(bào)（詠聲動(dòng)漫、邦彥股份、粵海飼料、芳源環(huán)保、綠通新能源、惠強(qiáng)新材、注成科技）家。另，公司還投資了永順制藥、華騰教育、粵嵌科技、上海未來(lái)寬帶、光合映畫、阿波羅、東硏科技、
-
?？谑忻缊F(tuán)客服外包
自建大電商平臺(tái)，是否能緩解娃哈哈的“中年危機(jī)”？張露華娃哈哈“中年大爆發(fā)”：發(fā)力電商，切母嬰自建大電商平臺(tái)，是否能緩解娃哈哈的“中年危機(jī)”？微信公眾平臺(tái)張露華娃哈哈“中年大爆發(fā)”：發(fā)力電商，切母嬰張露華微信公眾平臺(tái)自建大電商平臺(tái)，是否能緩解娃哈哈的“中年危機(jī)”？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥娃哈哈“中年大爆發(fā)”：發(fā)力電商，切母嬰原創(chuàng)張露華母嬰前沿母嬰前沿微信號(hào)
-
肇慶市節(jié)假日客服外包
主購(gòu)買按鈕。覆蓋了主要的，而且太難關(guān)閉。聊天機(jī)器人或其他我可以幫助你的東西覆蓋了或一些導(dǎo)航。結(jié)論：為了用戶的利益，一定要確保沒(méi)有其他元素覆蓋主要功能元素，所以它們是可見(jiàn)的，容易訪問(wèn)的。在桌面上很好用的東西，在移動(dòng)端也很少有好的效果。左側(cè)：太多奇怪，不清楚的模式。在右側(cè)形式更簡(jiǎn)單且易于理解。導(dǎo)航不清晰這里也有兩個(gè)問(wèn)題。某些類別被隱藏在照片或圖標(biāo)下它們不夠明顯導(dǎo)
-
黑河市得物app客服外包
和寶貝體檢，在你開(kāi)店和商品上架之后，可以提前告訴你是否違被了淘寶規(guī)則，避免無(wú)謂的處罰和扣分。最后祝愛(ài)凱斯人開(kāi)店成功！生意興??！但是低價(jià)亂價(jià)將會(huì)受到打擊！因此各位代理除低價(jià)外，任意發(fā)揮你的聰明才智吧！唯信仰和信賴不可辜負(fù)！愛(ài)凱斯萬(wàn)人創(chuàng)業(yè)軍團(tuán)老萬(wàn)年月日閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通
-
黃石市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
，客單價(jià)高，毛利潤(rùn)率雖低，但還是可以賺錢。微軟雅黑高毛利潤(rùn)率微軟雅黑記得兩年前，在鞋品類發(fā)生了價(jià)格和口水大戰(zhàn)，樂(lè)淘網(wǎng)創(chuàng)始人畢勝說(shuō)，電商是一場(chǎng)騙局，因?yàn)楦静豢赡苜嶅X。然后畢勝先生以樂(lè)淘網(wǎng)作為樣板分析，為什么是采銷類電商是騙局。樂(lè)淘的毛利潤(rùn)率，已經(jīng)做到很高了，但是比起費(fèi)用，根本打不平。其中倉(cāng)配費(fèi)用，退貨成本，營(yíng)業(yè)成本，包裝費(fèi)用，還有最要命的營(yíng)銷費(fèi)用，到最后是。
-
商洛市過(guò)年客服外包
以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于愛(ài)健康深受跨境電商傷害的我，為什么再次選擇愛(ài)健康？今天講述一下我【獵鷹國(guó)際發(fā)起人林澤欽徽信：】本人親身經(jīng)
-
那曲拼多多客服外包
己要發(fā)財(cái)了還小激動(dòng)了一陣子。可是事情進(jìn)展沒(méi)有想象中那么順利，連著幾個(gè)月過(guò)去，我一個(gè)訂單沒(méi)有，原來(lái)談好的貨源認(rèn)為我沒(méi)有足夠的能力，解除了合作，所以除了有一個(gè)網(wǎng)店，我又被“打回原形”。由此我開(kāi)始努力尋找解決辦法。而這種困境的解除是在我找到小杜老師以后，小杜老師結(jié)合我的情況給我提出了專業(yè)的建議和解決辦法，而根據(jù)小杜老師的講解，我對(duì)網(wǎng)店做出了相應(yīng)的改變，同時(shí)為了讓店