深圳 客服 外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
深圳 客服 外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
深圳 客服 外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
深圳 客服 外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
深圳 客服 外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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營口市包月客服外包牌家兮妹被爆欠電商萬開播強(qiáng)勢回應(yīng)手握猛料小仙女因仙洋跑路仙逆徒聚眾吸董瑩瑩“出軌”劉一手兄弟！微信公眾平臺牌家兮妹被爆欠電商萬開播強(qiáng)勢回應(yīng)手握猛料小仙女因仙洋跑路仙逆徒聚眾吸董瑩瑩“出軌”劉一手兄弟！微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥牌家兮妹被爆欠電商萬開播強(qiáng)勢回應(yīng)手握猛料小仙女因仙洋跑路仙逆徒聚眾吸董瑩瑩“出軌”劉一手兄弟！榮小榮網(wǎng)紅娛樂榮小榮網(wǎng)紅娛
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海東晚班客服外包
、小道消息、行業(yè)新聞、趨勢解讀一應(yīng)俱全，一個專注于電商圈內(nèi)的訂閱號！歡迎入圈！作者：王小孟來源：電商圈那點(diǎn)事（：）編輯：電商君微軟雅黑神奇的小米，不僅僅只會做手機(jī)。微軟雅黑把握互聯(lián)網(wǎng)紅利，小米加大電商投資！微軟雅黑雷軍心中的電商之火，依舊在熊熊燃燒。微軟雅黑月日，雷軍登上了央視的《新聞》節(jié)目，和白巖松進(jìn)行了視頻連線。微軟雅黑在節(jié)目中，雷軍解答了疫情期間小米遭
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黃山市平臺客服外包
在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小
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一個客服可以外包嗎
開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店！我叫霍勇，來自陜西的一個小村子，像我這樣的小人物原本就是一個農(nóng)夫的命，不過現(xiàn)在我住在市里，有車有房，并不是我有多高的學(xué)歷，而是要感謝一個人和我的一段經(jīng)歷。原本我只是進(jìn)城打工的小農(nóng)民，雖然三十而立，但是每天只能靠干力氣活給自己賺點(diǎn)錢花，我作過服務(wù)員，也干過很多打雜的活，像什么搬家公司、修電器之類的工作我都嘗試過，可是現(xiàn)在
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阿克蘇千?？头獍?/a>
載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于商業(yè)周刊中文版疫情之下，電商救了誰？當(dāng)新冠疫情中斷了農(nóng)業(yè)的采摘、物流、銷售，發(fā)達(dá)的電商企業(yè)成了救命稻草
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福州市餓了么客服外包
薪提成）打單：名（工資元）月休天，上班時間早上：：提供中餐，提供公寓住宿?地址：廿三里下朱宅工業(yè)區(qū)號廿三里招打包配貨名包住包中餐最新招聘打包配貨：名（工資）月休天，上班時間早上：：提供中餐，提供公寓住宿?地址：廿三里下朱宅工業(yè)區(qū)號東陽山口文具廠誠聘倉管要求會旺最新招聘東陽山口文具公司，誠聘以下崗位：配貨員試用期、試用期過后全勤采購跟單試用，試用期過后績效，包
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大理白族過年客服外包
》是棉湖人自己的平臺，也是棉湖人推薦的平臺。歡迎您的關(guān)注和報料。編輯器微軟雅黑經(jīng)歷過今年年初的疫情微軟雅黑實(shí)體店生意越發(fā)難做微軟雅黑有不少人看中工作忙碌、宅家不出門等微軟雅黑現(xiàn)代青年人的生活特點(diǎn)微軟雅黑就立馬轉(zhuǎn)身投入到電商行業(yè)這塊香餑餑中微軟雅黑微軟雅黑但是，有的人做得每況愈下微軟雅黑有的人卻做得風(fēng)生水起微軟雅黑微軟雅黑這是怎么回事呢？微軟雅黑微軟雅黑微軟雅
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吐魯番網(wǎng)店客服外包
在溝通的過程中，還存在這樣一個誤區(qū)：既然客戶是上帝，是不是就應(yīng)該沒有原則地一味逢迎？其實(shí)不然。首先，過分討好會讓一部分客戶得寸進(jìn)尺，獅子大張口，從而導(dǎo)致我們需要付出比原先更多的代價讓客戶滿足，同時，過于阿諛奉承會影響客服自身的專業(yè)和權(quán)威，導(dǎo)致問題無法有效解決。溝通過程中，我們雖然要滿足客戶的需求，但同時也要不卑不亢，有禮有節(jié)
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臨沂市餓了么客服外包
過程中產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗，在做大“餅”的同時，讓自己能吃到更多的“餅”。兩種電商為何能夠結(jié)盟一旦我們明白了以上的道理，那么再回過頭來看“京手相連”，乃至更大范圍內(nèi)直播電商和傳統(tǒng)電商的合作，就豁然開朗。先看兩者可能創(chuàng)造出的新價值。為什么直播電商和傳統(tǒng)電商的合作能夠創(chuàng)造出新的價值呢？關(guān)鍵還是兩者擁有各自的比較優(yōu)勢。與傳統(tǒng)電商相比，直播電商的比較優(yōu)勢主要在其高度的直
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大慶市愛采購客服外包
心二意、三天打魚兩天曬網(wǎng)是永遠(yuǎn)做不好事情的。項(xiàng)目不在多，在于精，除非是你的精力有限，否則的話，專注于一個就好。倪葉明贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法