深圳市電子商務(wù)客服外包公司招聘服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
深圳市電子商務(wù)客服外包公司招聘遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
深圳市電子商務(wù)客服外包公司招聘是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
深圳市電子商務(wù)客服外包公司招聘服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
深圳市電子商務(wù)客服外包公司招聘常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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張掖市國(guó)美電器客服外包
淘寶平臺(tái)不僅僅有衣服、化妝品等等這些實(shí)物商品,還有話費(fèi)充值、叫醒服務(wù)等等這些虛擬服務(wù),那么有一些朋友想嘗試做微信淘寶開店賣虛擬產(chǎn)品都有哪些?什么產(chǎn)品好賣?淘寶平臺(tái)不僅僅有衣服、化妝品等等這些實(shí)物商品,還有話費(fèi)充值、叫醒服務(wù)等等這些虛擬服務(wù),那么有一些朋友想嘗試做微信公眾平臺(tái)微信淘寶開店賣虛擬產(chǎn)品都有哪些?什么產(chǎn)品好賣?微信微信公眾平臺(tái)淘寶平臺(tái)不僅僅有衣服、化
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那曲英文客服外包
為核心,由億邦動(dòng)力總裁賈鵬雷發(fā)起并親自帶隊(duì),凝聚近家知名企業(yè)創(chuàng)始人或電商操盤手。關(guān)注馬蹄社公眾號(hào),回復(fù)“”獲取馬蹄在線公益課干貨課件馬蹄社兄弟連是馬蹄社地方分社基于本地同學(xué)間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),每周一期線上互動(dòng),希望能夠把同學(xué)們的經(jīng)驗(yàn)、資源都連接起來,互相幫助,讓大家能夠借鑒兄弟們的經(jīng)驗(yàn),少走一些彎路,最終讓馬蹄社的同學(xué)們都能夠不斷往前奔跑,共創(chuàng)增長(zhǎng)。馬蹄社兄弟
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南通市網(wǎng)店客服外包
售前這塊,客服需要引導(dǎo)顧客下單,完成指派的銷售業(yè)績(jī)。此外,客服還需要了解店鋪里的產(chǎn)品及最近的活動(dòng),面對(duì)顧客資訊時(shí),能及時(shí)反應(yīng)。而售后的話,客服會(huì)經(jīng)常遇到一些產(chǎn)品、物流等問題。這需要客服人員安撫好顧客的情緒,及時(shí)跟進(jìn)物流,并對(duì)產(chǎn)品有一定的了解。除此之外,客服還需熟悉淘寶天貓的售前售后規(guī)則。經(jīng)驗(yàn)豐富的客服還會(huì)把工作中遇到的問題反饋給店鋪的運(yùn)營(yíng)人員或店長(zhǎng),讓他們可以及時(shí)的調(diào)整策略
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荊門市咸魚客服外包
時(shí)下兼職淘寶開店成為不少上班族一種增加收入,學(xué)習(xí)營(yíng)銷的首選,這里面也不乏在淘寶開店路上,一躍成為職業(yè)賣家,銷淘寶開店客服外包靠譜嗎?時(shí)下兼職淘寶開店成為不少上班族一種增加收入,學(xué)習(xí)營(yíng)銷的首選,這里面也不乏在淘寶開店路上,一躍成為職業(yè)賣家,銷微信公眾平臺(tái)淘寶開店客服外包靠譜嗎?微信公眾平臺(tái)時(shí)下兼職淘寶開店成為不少上班族一種增加收入,學(xué)習(xí)營(yíng)銷的首選,這里面也不乏
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吳忠市網(wǎng)頁(yè)客服外包
歷,人力資源、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先。年以上人事工作經(jīng)驗(yàn),年以上人事行政經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn),年齡歲之間;、熟悉國(guó)家、地方勞動(dòng)人事政策法規(guī),尤其是社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)關(guān)系方面的政策法規(guī);、熟悉并精通人力資源管理各工作模塊的流程及行政管理能力;、具有較強(qiáng)的影響力和溝通協(xié)調(diào)能力,良好的學(xué)習(xí)能力和文案寫作能力,熟練操作;等辦公室計(jì)算機(jī)軟件;、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和
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荊州市美團(tuán)客服外包
體、宋體宋體農(nóng)業(yè)服務(wù)宋體業(yè)內(nèi)人士指出,未來農(nóng)業(yè)市場(chǎng)或達(dá)萬(wàn)億級(jí)規(guī)模。宋體宋體從世界范圍看,發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基本規(guī)律。美國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力只占總勞動(dòng)力左右,但為農(nóng)業(yè)提供服務(wù),如農(nóng)機(jī)作業(yè)、產(chǎn)品加工、運(yùn)輸,以及供銷、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)信息等服務(wù)的人數(shù)卻占整個(gè)勞動(dòng)人口的以上,大大超過直接從事農(nóng)業(yè)的人口。宋體清華大學(xué)中國(guó)農(nóng)村研究院副院長(zhǎng)張紅宇對(duì)農(nóng)業(yè)服務(wù)做過一個(gè)深度剖
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泰安快手客服外包
說店鋪的銷量肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上那些大商家的店鋪銷量的,在這種情況下一到換季的時(shí)期中小商家就會(huì)容易積壓庫(kù)存,有可能還要虧本報(bào)活動(dòng)才能清理掉這些庫(kù)存而對(duì)于無季節(jié)周期的商品來說就能減少不必要的開銷。所以中小商家一定要注意選品時(shí)盡量不要選擇那些淡旺季比較明顯的產(chǎn)品以免換季時(shí)店鋪庫(kù)存積壓嚴(yán)重。二、關(guān)鍵詞與測(cè)圖大家在產(chǎn)品上架的時(shí)候一定要進(jìn)行測(cè)詞和測(cè)圖,不要覺得太慢或者太麻煩
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承德市愛采購(gòu)客服外包
產(chǎn)品只需要一個(gè)理由就夠。成功可能有個(gè)理由,但是失敗只需要一個(gè)問題足夠,對(duì)于很多人來說,當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)問題解決不了的時(shí)候,這個(gè)項(xiàng)目可能就會(huì)直接流產(chǎn)。對(duì)個(gè)人店主來說,受限于時(shí)間精力、成本投入等問題,所以在選擇淘寶開店產(chǎn)品的時(shí)候,最好就是選擇相對(duì)來說成本低、利潤(rùn)不錯(cuò)、投入少、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的,這樣的話,起步會(huì)要容易很多。簡(jiǎn)單的總結(jié)起來就是:用最小的時(shí)間投入、最少的成本投入
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漳州市愛采購(gòu)客服外包
心“小而美”承載不了自己的夢(mèng)想,很難做出銷售額。但是,事實(shí)上很多淘寶店沒做好就是因?yàn)樘澬?,什么都想做,反而什么都沒做好。與其在某個(gè)大的市場(chǎng)里苦苦掙扎,不如找個(gè)小的品類稱王稱霸。比如,香飄飄只做奶茶,加多寶只做涼茶,兩個(gè)企業(yè)年銷售額都是幾十億。選類目有兩個(gè)小技巧:編輯器、關(guān)注新出現(xiàn)的產(chǎn)品需求。比如現(xiàn)在的抖音同款玩具,這樣的產(chǎn)品在“擂臺(tái)賽”前期,連個(gè)對(duì)手都沒有
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滴滴客服外包泰盈科技
大數(shù)據(jù)年最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)排行榜!微信公眾平臺(tái)大數(shù)據(jù)年最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)排行榜!大數(shù)據(jù)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥年最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)排行榜!大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)大叔運(yùn)營(yíng)大叔微信號(hào)功能介紹「運(yùn)營(yíng)大叔」是青瓜傳媒旗下運(yùn)營(yíng)推廣媒體平臺(tái)!每日分享移動(dòng)干貨資訊,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析,和運(yùn)營(yíng)大叔一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)!年月排行榜重磅公布,月受疫情影響,開啟全民“云”模式,學(xué)而思網(wǎng)校漲幅超