客服外包.臣信客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包.臣信客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包.臣信客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包.臣信客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包.臣信客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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咸陽市節(jié)假日客服外包
應(yīng)用等設(shè)計軟件;阿里巴巴平臺運(yùn)營面議宋體對阿里巴巴平臺規(guī)則有較深的認(rèn)識,能夠通過對平臺的深入研究快速提升平臺效果,做好平臺的日常維護(hù)管理,產(chǎn)品優(yōu)化,推廣,平臺優(yōu)化等;宋體確定網(wǎng)站推廣目標(biāo),策劃、執(zhí)行計劃方案與推廣活動,并逐一落實(shí),達(dá)成目標(biāo);宋體京東運(yùn)營面議宋體、負(fù)責(zé)公司京東等店鋪的推廣、管理、運(yùn)營。提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成公司的銷售目標(biāo);宋體宋體、定期針
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騰訊客服 外包 待遇
一定是要解決波峰問題的人,但大部分人,都是閑置,比如送餐的,只有中午和下午兩個時間段,那平時他們干什么呢?只能坐那里,但你用互聯(lián)網(wǎng),可以對接到更多人,通過平臺調(diào)度,把這個問題解決掉。第五類,需要門店覆蓋引流的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以改變成本結(jié)構(gòu)。比如說,剛才浩然提到的“愛屋及屋”,也是我們投資的一家公司,它做的就是一個沒有店鋪的房產(chǎn)中介,那為什么可以做到這一點(diǎn)?因?yàn)檫^
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棗莊市美團(tuán)客服外包
數(shù)字出海端直播,底層邏輯與端直播自然是一樣的,但相比于端直播,比起著眼于帶貨,端直播更應(yīng)該考慮信任建立和高效鏈接,這點(diǎn)在外貿(mào)領(lǐng)域尤為重要??梢赃@么說,做端直播,你可以不必一定是某個行業(yè)、某個產(chǎn)品的專家(當(dāng)然如果你是專家,你的優(yōu)勢肯定更明顯),但做端直播,你是也必須是最懂自己所處行業(yè)的人,你還要懂平臺,懂運(yùn)營,懂規(guī)則。因?yàn)樽龆松獾?,你面對的是海外專業(yè)的采購商
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龍巖市外語客服外包
天左右)上新:根據(jù)訪客入店關(guān)鍵詞上新第二批款式。內(nèi)頁懸接:引流款內(nèi)頁,店鋪首頁做好活動懸接。第二批款式跟第一批操作模式一樣,破零,做活動,買家秀,補(bǔ)單。第三階段:如果這一階段有優(yōu)質(zhì)好款,那么上直通車測款。如果沒有優(yōu)質(zhì)好款,那就面壁思過吧。如果有自然爆款,那就準(zhǔn)備發(fā)財吧。以后每周繼續(xù)上新,打造店鋪多款小爆款構(gòu)架。直通車打造爆款直通車打造爆款步驟測款前期一天:元
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天貓客服外包一般多少錢
掏錢。因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)是沒有可能性了,是注定死亡,所以錢就不會去了。錢可投資的標(biāo)地變少了,比如說最近歐洲還出現(xiàn)另外一個事情。歐洲多個經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)了負(fù)利率,你們知道負(fù)利率嗎?負(fù)利率你把錢存到銀行里面,比如說今天存一萬塊錢,明年這個時間點(diǎn)你要給銀行交塊錢,不是銀行給你塊錢,是你要給銀行交塊錢,這就是負(fù)利率。大家知道負(fù)利率的舉手,很多人都知道,你們自己體會。我把錢放在你
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咸寧天貓客服外包
員快遞承包區(qū)快遞客服保底加提成,工資業(yè)務(wù)快遞員保底加提成,工資操作人員男女不限,歲,工資元,不會可學(xué),吃苦耐勞,包吃住電話:地址:青口工業(yè)區(qū)通寶路號一號樓一樓韻達(dá)編輯器編輯器編輯器編輯器領(lǐng)航人才中通快遞派件業(yè)務(wù)員名工資元月駕駛證,一年以上駕齡,負(fù)責(zé)收件,派件掃描、分揀、集包數(shù)名工資(有無經(jīng)驗(yàn)均可)客服名工資元月高中以上學(xué)歷,有快遞公司客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先以上崗位包
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紹興市臨時客服外包
。月休天,公司一年發(fā)放個月工資,有意者請持個人身份證到公司面試。聯(lián)系電話地址:李時珍工業(yè)園(新汽車站后米)【蘄春論壇招聘】微公號編輯一名,要求對話題有敏銳力,原創(chuàng)能力強(qiáng),文字功底扎實(shí),簡單的圖片以及辦公文檔的處理,年齡不限,工資待遇面議,可兼職。有意者聯(lián)系微信【招聘】湖北艾都山泉礦泉水誠招生產(chǎn)員工、銷售、送貨司機(jī)、三輪車司機(jī)、送水工若干名,底薪提成,月薪聯(lián)系
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克拉瑪依市平臺客服外包
過平臺買貨。但如果細(xì)研究,易網(wǎng)購與其他電商平臺可不一樣,他們有撈錢二板斧,宣稱:、如果幫助易網(wǎng)購拉人頭、發(fā)展會員,可以獲得紅包獎勵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人與人交流的門檻變低,信息的傳播速度也變得更快,易網(wǎng)購正是借助社交軟件,采用紅包拉新的方式,來實(shí)現(xiàn)病毒式快速裂變。易網(wǎng)購的做法是:你推薦新人使用成功了,那你立馬可獲得相應(yīng)的金額。多少獎勵呢?大概是這樣:你每
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阜陽市平臺客服外包
幾萬,有的高達(dá)多萬。會員們?yōu)榱藫屬徱拙W(wǎng)購的商品,刷光了儲蓄卡、信用卡,甚至在借唄、微粒貸等網(wǎng)貸平臺借了大量的錢,負(fù)債累累。上帝讓誰滅亡,必先讓其瘋狂,果然,易網(wǎng)購在年雙之后就戛然而止,該平臺一直以各種理由拖延返款,甚至不返款。不僅不返款,易網(wǎng)購還開始了新的一輪輪的割韭菜運(yùn)動:到今年月,易網(wǎng)購的負(fù)責(zé)人稱,允許會員從賬戶里提現(xiàn)的資金,但其余的資金必須換成眾籌板塊
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南通市網(wǎng)頁客服外包
成品、成品質(zhì)量范疇的一系列標(biāo)準(zhǔn)、要求進(jìn)行制定及管理確保對部門提升、質(zhì)檢團(tuán)隊建設(shè)及對產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升,達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)要求會做整件服裝,跟單水平高,能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,語言表達(dá)能力強(qiáng)能熟練操作辦公軟件、系統(tǒng)軟件有良好的敬業(yè)精神及職業(yè)道德操守,責(zé)任心強(qiáng),事業(yè)心強(qiáng)崗位職責(zé)求職小秘書:編輯器杭州色杰服飾設(shè)計有限公司微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:服裝助理設(shè)計師微軟雅黑工作