客服崗位外包管理方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服崗位外包管理方案遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服崗位外包管理方案是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服崗位外包管理方案服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服崗位外包管理方案常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
那曲app客服外包還是需要重點(diǎn)的去投資自己，真正的讓自己學(xué)到本事。偶然在微信添加朋友，點(diǎn)擊到下面公眾號(hào)，搜到了華仔網(wǎng)校這樣的公眾號(hào)，發(fā)現(xiàn)是專門教開網(wǎng)店并提供貨源的，最終我決定加入了華仔網(wǎng)校，跟著華仔老師一起學(xué)習(xí)，雖然這家網(wǎng)校的廣告很少，但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺得這個(gè)人很樸實(shí)，而且所羅列的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也確實(shí)比較適合我。跟著華仔老師一起學(xué)習(xí)了一個(gè)月引流方法，覺得自己收獲真的
-
常州市微店客服外包
往不同，此次薇婭微軟雅黑完全沒有底氣可以賣出去微軟雅黑，這是她第一次直播賣火箭，也是她第一次直播大喊“請(qǐng)謹(jǐn)慎下單”。微軟雅黑有不少網(wǎng)友感嘆：微軟雅黑微軟雅黑“微軟雅黑以為是直播間里刷的那種火箭，微軟雅黑沒想到是真能上天的那種火箭”微軟雅黑“優(yōu)惠萬力度真的很大，真的很心動(dòng)，我只是有個(gè)問題，剩下的萬去哪里弄呢？”微軟雅黑“有錢人的世界我不懂，我就關(guān)心一個(gè)問題，火
-
淮北市臨時(shí)客服外包
任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)年月，國務(wù)院發(fā)布國函〔〕號(hào)，同意設(shè)立中國（岳陽）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，由湖南省人民政府負(fù)責(zé)印發(fā)具體實(shí)施方案。根據(jù)國務(wù)院和省政府要求，我省在充分借鑒前三批跨境電商綜試區(qū)試點(diǎn)城市工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《中國岳陽跨境電
-
10086客服一般外包
務(wù)上牌費(fèi)用大致由購置稅、車船稅、養(yǎng)路費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)和店自己收取的服務(wù)費(fèi)組成，部分城市有牌照復(fù)印費(fèi)等小額費(fèi)用，各地標(biāo)準(zhǔn)不一，上牌大部分票據(jù)原件交給客戶，店留存的一般是復(fù)印件，而且票據(jù)面值小但數(shù)量極多，上牌費(fèi)用的真實(shí)性需要監(jiān)控。同時(shí)，有的店是通過中介或外包上牌，給中介和外包服務(wù)費(fèi)用過高，存在回扣風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)案例某家店每年上牌量在臺(tái)左右，該店上牌員每臺(tái)車上牌報(bào)銷費(fèi)用是大
-
莆田市直播客服外包
多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于其他盛杰人力招聘網(wǎng)【盛杰人力】日淘寶電商、快遞物流
-
六盤水市微店客服外包
，實(shí)際上營銷策劃跟推廣引流是相輔相成的?？蛻艟S護(hù)，在淘寶的運(yùn)營過程中，可以說每一個(gè)訂單都來之不易，那么對(duì)于老顧客來說，如果可以再次的合作效果比新的顧客要好很多。為事業(yè)忙碌著，不知不覺有半年時(shí)間，短短的六個(gè)月，比之前打工收入高了倍多，其實(shí)掙的錢并不算太多，但是我很知足，我會(huì)繼續(xù)努力。在之前的公司上班，每個(gè)月都算著固定的薪水，能存的錢其實(shí)也不多，大件物實(shí)不敢亂買
-
在人力外包公司做客服
類似的店員，在遇到顧客詢問產(chǎn)品功能時(shí)，自己噼里啪啦地操作一遍，根本不給顧客接觸商品的機(jī)會(huì)。這就是完全沒有理解什么是顧客體驗(yàn)。還有如果你是賣豪車的，與其給顧客大講性能與技術(shù)，還不如直接讓顧客自己開著轉(zhuǎn)一圈?？赡懿挥觅M(fèi)什么話就成交了。明天，我們來聊聊的運(yùn)用【明日待續(xù)】微軟雅黑新課預(yù)告商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營執(zhí)行方略與企劃策劃策略高級(jí)研修班月日—日重慶舉行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營
-
廣安市包月客服外包
”田超記得，曲德君在中高管會(huì)上用講過一些目標(biāo)和打法，但都太虛，無法落地執(zhí)行。大家普遍沒有方向感，不知為何而戰(zhàn)。年月，王健林給出萬達(dá)廣場(chǎng)線上線下融合的新方向，人工智能?！拔覀冋谘芯窟@方面，比如，你進(jìn)門這個(gè)系統(tǒng)就自動(dòng)識(shí)別你，那么你去店鋪消費(fèi)，系統(tǒng)除了能抓取你的數(shù)據(jù)以外，也不再需要支付系統(tǒng)，這就為不太玩手機(jī)的中老年顧客解決了困擾。將來線上線下融合的主要方向，就是
-
客服外包項(xiàng)目可以去哪里接
件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：編輯器點(diǎn)擊上方藍(lán)色字關(guān)注我們平遙縣寧固村秀琴副食商店涉嫌經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品案平遙市監(jiān)寧固罰字〔〕號(hào)當(dāng)事人：平遙縣寧固村秀琴副食商店主體資格證照名稱：營業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（注冊(cè)號(hào)）：住所（住址）：山西省晉中市平遙縣寧固鎮(zhèn)寧固村正東大街號(hào)法定代
-
榆林市人工客服外包
順德找工作，就找招聘哥急招電商運(yùn)營！月薪！順德找工作，就找招聘哥微信公眾平臺(tái)急招電商運(yùn)營！月薪！微信公眾平臺(tái)順德找工作，就找招聘哥請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥急招電商運(yùn)營！月薪！順德招聘哥順德招聘哥微信號(hào)功能介紹找工作，當(dāng)然找順德招聘哥啦！不愁沒好工！新媒體管家微軟雅黑免費(fèi)求職、免費(fèi)招人微軟雅黑加招聘哥微信（必須備注“招聘哥”，否則不加）編輯器微軟雅黑招聘哥