招客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
招客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
招客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
招客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
招客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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防城港市臨時(shí)客服外包
播”的形式切入下半場(chǎng),期間將上線萬支網(wǎng)紅商品和個(gè)大牌總裁直播,狂撒億云店紅包。娛樂除了直播,聯(lián)合打造晚會(huì)搶用戶拉流量的方式依然在繼續(xù)。比如,蘇寧聯(lián)合東方衛(wèi)視打造直播綜藝盛典“蘇寧易購超級(jí)秀”,將于月日晚通過東方衛(wèi)視騰訊視頻蘇寧直播及多個(gè)短視頻直播平臺(tái),與廣大粉絲們見面。今年,拼多多也將首次聯(lián)合湖南衛(wèi)視舉辦“超拼夜”晚會(huì),攜手一眾明星為消費(fèi)者帶來精彩紛呈的表演
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濱州市平臺(tái)客服外包
廣開來。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商刷單遭「秋后算賬」:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?商家面臨生死難題|觀潮創(chuàng)業(yè)財(cái)經(jīng)匯創(chuàng)業(yè)財(cái)經(jīng)匯微信號(hào)功能介紹分享創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)新者,投資人的實(shí)干經(jīng)驗(yàn),傳播有價(jià)值的最新資訊,覆蓋創(chuàng)業(yè)案例、技能、項(xiàng)目、營銷、財(cái)經(jīng)、科技、哲理、故事等。以下文章來源于新浪科技,作者努力碼稿的小浪新浪科技新浪科技一手“掌”握科技“鮮”聞。微軟雅黑提示:歡迎在末尾評(píng)論區(qū)
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吉林市軟件客服外包
否日用陶瓷工廠名稱:艾妮陶瓷最低批發(fā)量:可散拿目前是否有現(xiàn)貨:全現(xiàn)貨是否可以提供給電商銷售:專供電商是否可以提供一件代發(fā)否聯(lián)系方式(微信同號(hào))日用陶瓷工廠名稱:鴻遠(yuǎn)陶瓷最低批發(fā)量:一件目前是否有現(xiàn)貨:有是否可以提供給電商銷售:可以是否可以提供一件代發(fā)部分可以掃碼聯(lián)系下方微信二維碼茶漏工廠名稱:摯友五金最低批發(fā)量:只目前是否有現(xiàn)貨:有是否可以提供給電商銷售:可
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景德鎮(zhèn) 客服外包
店等,①必須在經(jīng)營場(chǎng)所入口處設(shè)置醒目、清晰的提示,對(duì)未佩戴口罩、未配合測(cè)量體溫的消費(fèi)者禁止其入內(nèi)。②嚴(yán)禁人員聚集,消費(fèi)者和從業(yè)人員保持一定距離,消費(fèi)者排隊(duì)間隔須米以上。引導(dǎo)消費(fèi)者即買即走,鼓勵(lì)送貨上門和電子支付結(jié)算。③從業(yè)人員必須佩戴口罩,每天兩次測(cè)量體溫?zé)o異常后方可上崗;備足備齊防護(hù)物資,包括但不限于防護(hù)口罩、紅外線測(cè)溫儀、消毒水酒精、洗手液等防護(hù)用品。合
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杭州客服外包收費(fèi)
多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于魚塘公眾號(hào)運(yùn)
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梧州市蘇寧易購客服外包
功之后,千萬別急著給自己的店鋪操作上架新品,在上新產(chǎn)品之前,賣家用戶需請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店產(chǎn)品寶貝發(fā)布技巧有哪些?原創(chuàng)微信:電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微:在淘寶開店的新手賣家用戶們,店鋪申請(qǐng)成功之后,千萬別急著給自己的店鋪操作上架新品,在上新產(chǎn)品之前,賣家用戶需要多學(xué)習(xí)一些淘寶開店技巧內(nèi)
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廣西淘寶外包客服
活了萬億級(jí)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。(央視網(wǎng))微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑端午假期全國快遞業(yè)務(wù)量億件同比增長超四成微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑月日,據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息,國家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,端午節(jié)假期月日至微軟雅黑日,郵政快遞全行業(yè)共攬收快遞包裹億件,同比增長,投遞快遞包裹億件,同比增微軟雅黑長,有效滿足了節(jié)日期間人民群眾生產(chǎn)生活物資和上下游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)物資寄遞需求。微軟
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普洱天貓客服外包
人才招聘快遞員名月薪千,要有駕駛證不會(huì)可學(xué)。包帶會(huì)拼多多客服名有工作經(jīng)驗(yàn)早八點(diǎn)晚六點(diǎn)一星期兩天晚班到十一點(diǎn)包吃月休一天工資面議電話:地址:北站四區(qū)棟編輯器領(lǐng)航人才招工貨車司機(jī)名打包配貨名上班時(shí)間工資面議每月休息天電話:地址:青口東苑路號(hào)(妮娜襪業(yè)廠內(nèi))編輯器領(lǐng)航人才招工配貨打包員名年齡歲以下待遇:元月,每月住房補(bǔ)貼元,包吃兩餐,月休兩天,有年終獎(jiǎng),員工激勵(lì)獎(jiǎng)
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南京市支付寶客服外包
短時(shí)間被搶光,客戶需定鬧鐘蹲守。券的種類不但包括全品類券,還有針對(duì)某類產(chǎn)品的品類券、針對(duì)某個(gè)品牌的品牌券,以及白條支付時(shí)可用的白條滿減券等。微軟雅黑本次優(yōu)惠券發(fā)放力度更大。微軟雅黑①微軟雅黑從發(fā)券數(shù)量上來看,微軟雅黑本次發(fā)券力度顯著大于平時(shí)。以的全品類券為例,平時(shí)該類優(yōu)惠券一般會(huì)在分鐘之內(nèi)被搶光,而期間全品類券通常能撐分鐘,考慮到大促期間平臺(tái)用戶數(shù)量也有一定
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吳忠市商城客服外包
斯塔咖啡,是世界上最重要的咖啡品種之一,多生長在熱帶、亞熱帶地區(qū),喜歡溫暖的氣候。種植地點(diǎn)在白沙縣元門鄉(xiāng)一帶,緊緊挨著白沙隕石坑,霧氣充沛,四周群山環(huán)抱,形成晝熱夜涼的山區(qū)氣候特征,適合有機(jī)物質(zhì)沉淀。白沙山蘭米山蘭稻是一種黎家獨(dú)有的旱生山蘭糯稻谷,分為旱稻和水稻,旱稻大部分種植在山上,對(duì)氣候環(huán)境有一定要求,千年來只能種植在海南中部北緯度地區(qū),熱帶和亞熱帶黃金