有口碑的雙11客服外包商服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
有口碑的雙11客服外包商遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
有口碑的雙11客服外包商是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
有口碑的雙11客服外包商服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
有口碑的雙11客服外包商常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服外包屬于什么類目
啡咖啡亞興店正常營業(yè)中摩啡咖啡輕食店正常營業(yè)中摩啡椿記工廠店正常營業(yè)中摩啡咖啡老城中心咖啡體驗商店(裝修中)敬請關注期待客服電話:微信同步閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送摩啡咖啡店面運營重要公告(撤店與新
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河池市節(jié)假日客服外包
名稱:銷售、業(yè)務工作內(nèi)容:轉讓天貓、注冊公司、注冊商標、代理做賬工作時間上午::,下午::,周日單休,享國家規(guī)定節(jié)假日休息。享有國家法定假期、帶薪年假及一年三節(jié),旅游等福利及禮品職位要求:女生,歲以內(nèi),有經(jīng)驗者優(yōu)先福利待遇:底薪全勤獎提成,包中餐、包住聯(lián)系電話:微軟雅黑蔡先生詳細地址:普寧市時代中心棟財富大廈注:有理想,有上進心,對銷售工作有較高的熱情,良好
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漢中市小程序客服外包
淘寶店怎么開?怎樣才能在淘寶開網(wǎng)店淘寶店怎么開?怎樣才能在淘寶開網(wǎng)店在淘寶開店門檻不高,而且只需要交個保證微信:淘寶店怎么開?怎樣才能在淘寶開網(wǎng)店淘寶店怎么開?怎樣才能在淘寶開網(wǎng)店淘寶店怎么開?怎樣才能在淘寶開網(wǎng)店在淘寶開店門檻不高,而且只需要交個保證微信公眾平臺微信:淘寶店怎么開?怎樣才能在淘寶開網(wǎng)店微信:微信公眾平臺淘寶店怎么開?怎樣才能在淘寶開網(wǎng)店淘寶
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銅仁市售后客服外包
企業(yè)都將電商直播視為公司下階段的發(fā)展重點。宋體宋體據(jù)了解,直播電商有效壓縮中間環(huán)節(jié),減少了成本,實現(xiàn)了比傳統(tǒng)電商更低的價格,刺激消費者購買欲望,并且在電商直播形態(tài)下(網(wǎng)紅直播),消費者購買轉化鏈路變短,能夠在短時間內(nèi)完成交易閉環(huán)。綜合作用之下,直播電商收獲遠超傳統(tǒng)電商的購買轉化率。宋體宋體格力董事長董明珠顯然感知到了這種變化。和宗慶后此前一樣,格力董事長董明
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延安市接待客服外包
跨境電商零售出口模式陽光化報關。早在年,杭州就提出“無票免稅”政策,并寫入了《杭州綜試區(qū)實施方案》,并得到了國家有關部委的認可得以先行先試。年月,國家關于跨境電子商務綜合試驗區(qū)零售出口貨物稅收政策正式出臺,對綜試區(qū)電子商務出口企業(yè)出口未取得有效進貨憑證的貨物,同時符合一定條件的,試行增值稅、消費稅免稅政策。在走訪調(diào)研企業(yè)時發(fā)現(xiàn),企業(yè)一旦通過跨境電商零售出口模
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西寧快手客服外包
個喜歡看書還想寫書的文藝青年,一個愛好開雜貨鋪的女子微軟雅黑年接手的一家小家電類目電熱水龍頭的店鋪(年注冊天貓旗艦店),當時行業(yè)數(shù)據(jù)(參考流量解析)點擊率,市場均價元左右。多種運營方法嘗試優(yōu)化后,慢慢打開市場,中途因故離開。微軟雅黑在年老板又親自找到我求接盤運營,時間久遠,此文為大致運營過程回想,感謝閱讀與反饋。微軟雅黑微軟雅黑年月微軟雅黑接手當月底店鋪開通
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重慶 客服外包
,就應該反思了!聚創(chuàng)母嬰聚創(chuàng)母嬰微信號功能介紹聚創(chuàng)母嬰是一家專注于母嬰行業(yè)的第三方服務公司。公司主要為各大品牌商提供有關戰(zhàn)略、組織、運營、咨詢、培訓和招商方面渠道托管服務;為各大母嬰連鎖系統(tǒng)提供專業(yè)的咨詢診斷、年度計劃、落地執(zhí)行等戰(zhàn)略顧問服務。這里擁有從品牌到終端的最前沿資訊!點一下上方的藍字就能關注我們哦~線上電商母嬰行業(yè)的興起,線下門店經(jīng)營出現(xiàn)頹勢,常常
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客服外包公司公司注冊
寶、等購物平臺,只要銷量好的產(chǎn)品,都可以成為我們的貨源,通過人工采集的方法,后期再篩選、修改等等,然后在拼多多店鋪出售。零囤貨,沒有資金壓力客戶什么時候拼團成功,我們就什么時候去貨源店鋪下單。不像傳統(tǒng)店鋪一樣,到了換季、節(jié)日,很容易出現(xiàn)商品積壓或者因為囤貨不足而無法發(fā)出商品的情況。薄利多銷拼多多的消費者主要集中在三四線城市或者鄉(xiāng)鎮(zhèn),消費水平都比較低,利潤空間
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延安市抖店客服外包
、社工站等基層一線工作年以上的報考人員和部隊復退軍人學歷放寬至大專以上;對持有國家社會工作者職業(yè)技能等級證書及大學生村官同等條件下優(yōu)先錄用。報名時間:年月日、日(上午—,下午—)。報名地點:.端州區(qū)民政局十樓(端州區(qū)人民中路號);.城東街道辦事處一樓(端州區(qū)古塔中路號);.城西街道行政服務中心一樓(人民北路號商住小區(qū)棟一層商鋪)。報名程序:.提供報考資料。報
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客服外包和軟件開發(fā)外包區(qū)別
嗨!大家好,我是安然,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運營收益方法,如果你在運營中遇到不懂的操作,遇到的問題沒有得淘寶客怎么創(chuàng)業(yè)做推廣?新手寶媽怎么做店鋪淘客?嗨!大家好,我是安然,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運營收益方法,如果你在運營中遇到不懂的操作,遇到的問題沒有得微信公眾平臺淘寶客怎么創(chuàng)業(yè)做推廣?新手寶媽怎么做店鋪淘客?微信公眾平臺嗨!大家好,我是安然,今天繼