融盛通金融服務(wù)外包公司客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
融盛通金融服務(wù)外包公司客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
融盛通金融服務(wù)外包公司客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
融盛通金融服務(wù)外包公司客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
融盛通金融服務(wù)外包公司客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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呼倫貝爾市餓了么客服外包
,創(chuàng)新機(jī)制、爭(zhēng)做標(biāo)桿,圍繞“一核、兩帶、多平臺(tái)”的布局,打造特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分借鑒先進(jìn)地區(qū)跨境電商綜試區(qū)經(jīng)驗(yàn),大力構(gòu)建“信息共享、信用風(fēng)控、金融服務(wù)、智能物流、品牌營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)”六大體系,為各類跨境電商企業(yè)主體提供更加公平、便利優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)不斷完善國(guó)家、省、市三級(jí)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制,加快推進(jìn)跨境電商綜試區(qū)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,積極為全國(guó)全省跨境電
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和田蘇寧易購客服外包
創(chuàng)業(yè)可以說是沒門檻,需要投入的無非就是時(shí)間和精力,于是我決定,我也要?jiǎng)?chuàng)業(yè)淘寶。萬事開頭難,因?yàn)樽约捍_實(shí)是一個(gè)小白,自己摸索著瞎干,就一個(gè)注冊(cè)淘寶店鋪都花了我天的時(shí)間。網(wǎng)店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時(shí)間跑了幾趟批發(fā)市場(chǎng),詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個(gè)款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價(jià)就很高了,跟淘寶網(wǎng)上的價(jià)
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焦作抖音客服外包
的小視頻都拿不到,你說把店鋪?zhàn)龅酶枚际谴蹬?。隨便拍秒鐘都可以,再不行拿圖片做成一個(gè)圖片視頻,網(wǎng)上用圖片做成視頻的軟件很多。這兩步做好后再點(diǎn)一下評(píng)分就會(huì)變成星了。到了最關(guān)鍵的時(shí)候了,我估計(jì)很多的商家的產(chǎn)品都停留在星評(píng)分上,不知道怎么做最后一步,那么最后一個(gè)星如何優(yōu)化呢?沒錯(cuò),就是固定推薦或者組合推薦,那么我們點(diǎn)擊一下去優(yōu)化。我們就會(huì)看到這個(gè)頁面,把我們要添加
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南通市app客服外包
享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流。開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實(shí)非常容易,不過若無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的年青人在淘寶上開網(wǎng)店賺取了人生的第一桶金,我也是淘寶中小小的一員,也算是小有成就,下面跟大家分享一下我
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阿里客服外包公司
這些毫無雞湯的實(shí)用方法,對(duì)我們成長(zhǎng)自我也好,教育孩子也罷,可能都是有幫助的。美國(guó)大學(xué)老師回國(guó)經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪,同濟(jì)“學(xué)霸”最實(shí)用的學(xué)習(xí)方法分享這些毫無雞湯的實(shí)用方法,對(duì)我們成長(zhǎng)自我也好,教育孩子也罷,可能都是有幫助的。微信公眾平臺(tái)美國(guó)大學(xué)老師回國(guó)經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪,同濟(jì)“學(xué)霸”最實(shí)用的學(xué)習(xí)方法分享微信公眾平臺(tái)這些毫無雞湯的實(shí)用方法,對(duì)我們成長(zhǎng)自我也好,教育孩子也罷,可
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慶陽市外貿(mào)客服外包
阡縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園招聘【市場(chǎng)營(yíng)銷人員——數(shù)名】薪資待遇面談,試用期合格待遇從優(yōu),具體面談。崗位要求:具有較強(qiáng)的溝通能力及親和力,男女都可,有市場(chǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。【電商運(yùn)營(yíng)人員——數(shù)名】薪資待遇面談,試用期合格待遇從優(yōu),具體面談。崗位要求:熟悉電腦操作,男女都可,有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。地址石阡縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園二樓聯(lián)系人羅經(jīng)理聯(lián)系電話:編輯器萬人關(guān)注我們啦,快告
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清遠(yuǎn)市平臺(tái)客服外包
粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)
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那曲蘑菇街客服外包
覺對(duì)時(shí)尚類產(chǎn)品有較高的品味服裝設(shè)計(jì)專業(yè)有限,溝通表達(dá)能力良好有好的色彩分析能力熟悉內(nèi)衣或者運(yùn)動(dòng)圍設(shè)計(jì)及相關(guān)知識(shí)求職小秘書:編輯器東莞福怡服裝有限公司微軟雅黑崗位名稱:報(bào)關(guān)員微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、持有報(bào)關(guān)員報(bào)檢員資格證,有服裝行業(yè)報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;、負(fù)責(zé)辦理進(jìn)出口關(guān)務(wù)工作;、整理關(guān)務(wù)賬務(wù)檔案。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:
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茂名店鋪客服外包
發(fā)布產(chǎn)品的精美圖片,然后通過與利基市場(chǎng)中的用戶進(jìn)行互動(dòng)來吸引更多粉絲。編輯器建立電子郵件列表并發(fā)送定期信息微軟雅黑宋體電子郵件營(yíng)銷是獲得回頭客并不斷推動(dòng)銷售很好的方式。因?yàn)殡娮余]件列表中的客戶是參與度較高的客戶,更有可能向你購買產(chǎn)品。微軟雅黑宋體首先,你可以從購買產(chǎn)品的客戶那里收集電子郵件地址。然后在你的網(wǎng)站上添加一個(gè)注冊(cè)表單,以獲取尚未準(zhǔn)備好進(jìn)行購買的客戶
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肇慶市餓了么客服外包
未來一切工作的出發(fā)點(diǎn)和新的標(biāo)準(zhǔn),與用戶同心協(xié)力一同創(chuàng)造全新的產(chǎn)品。一個(gè)非常生動(dòng)的案例是去年最佳第六人路?威廉姆斯中國(guó)行期間,許志華舉辦了一場(chǎng)特別的圓桌會(huì)議,邀請(qǐng)了粉絲、媒體、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師等進(jìn)行多方交流,給匹克提想法和建議,通過加強(qiáng)與粉絲聯(lián)動(dòng)讓他們有一種主人翁意識(shí),真正讓品牌和用戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品共創(chuàng)。許志華主持產(chǎn)品共創(chuàng)交流會(huì)而直播帶貨本身就是一個(gè)與消費(fèi)者近距離交