外包客服交流群服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
外包客服交流群遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
外包客服交流群是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
外包客服交流群服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服交流群常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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西安市網(wǎng)站客服外包
險、工傷保險、公積金,增加平安意外險為員工多加一層保障;假期福利:法定節(jié)假日、過年假期全部帶薪;吃住無憂:工作日免費午餐、晚餐:食材新鮮,色香味俱全;可協(xié)助安排公司附近公寓式宿舍(員工需承擔部分費用);下午茶零食:每日零食,不定期下午茶糕點、水果等供應;年度體檢:入職半年以上員工即可參加每年度全身體檢;年度旅游:每年至少一次省內或國外旅游;員工福利:母親節(jié)為
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慶陽市旺旺客服外包
脫貧攻堅奔小康的主要抓手,帶貨主播的重要性不言而喻。然而,新興行業(yè)向來缺人,相比起資源相對集中的城市,農村電商人才的匱乏問題更顯突出——缺乏有效的人才培養(yǎng)體系和載體的現(xiàn)實困境,極大制約了農村電商的發(fā)展。作為年月人力資源和社會保障部發(fā)布的擬新增職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”也是“我的家鄉(xiāng)我代言”活動的重點孵化對象。人力資源和社會保障部職業(yè)能力建設司二級巡視員劉新昌,解讀
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成都的客服外包公司
臉支付咨詢多店小程序,請掃描最下方二維碼加我好友。▼天店通小程序開發(fā)丨代理長按識別二維碼咨詢查看更多閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送多門店小程序讓經(jīng)營不再難:種運營模式任君挑選寫下你的想法最多字,
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客服外包政策扶持
流動,可以主打宣傳文具、背包用品。比如天氣炎熱,就可以把扇子、冰墊、水杯等放在主打區(qū)域。這些都需要店主細心機敏!、進行有效宣傳有些店主開店后,就整天坐在那里等生意上門,這被稱為“坐商”。在現(xiàn)代社會里,這種意識是很危險的。我們必須加強對消費者的宣傳,激起消費者的購買欲望。尤其是在主街上的店鋪,在設計上一定要吸引人??梢园岩恍┝裂鄣难b飾在門口,比如熒光小黑板寫上
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龍巖市接待客服外包
投資者。計劃利用新一輪資金繼續(xù)面向全球電商市場擴張。其旨在擴大業(yè)務,直至覆蓋美洲、歐洲、中東及部分亞洲地區(qū),并在多領域進行創(chuàng)新,包括全球客戶關系管理、本土化營銷、定價等。據(jù)悉,是一家?guī)椭娚添樌龊5钠髽I(yè),幫助品牌解決進軍國外市場所面臨的語言、文化、貨幣等方面差異,助力品牌在國外市場實現(xiàn)業(yè)務擴張。目前,其已與、等眾多品牌建立了合作關系,為它們進入日韓、香港、
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焦作市商城客服外包
士團隊運營的新媒體,致力于呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式與組織管理相關的深度原創(chuàng)內容,我們搜索最新的管理案例,觀察最真的商業(yè)邏輯。穆勝視角,與眾不同。【編者按】:《直播電商行業(yè)研究報告》深度剖析了時下炙手可熱的直播電商的前世今生以及“平臺、、品牌商”三方的未來發(fā)展趨勢,觀點明確、邏輯清晰、論據(jù)詳實。“核心觀點直播電商縮短了供應鏈和需求鏈,并為鏈條注入了“貨找人”的動
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佛山抖音客服外包
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荊門市人工客服外包
堂妹)我很感恩和喜歡大家庭的氛圍,大家一起打鬧成長,長大后互相幫助。哈哈,雖然小時候比較苦一點,但是慢慢長大后發(fā)現(xiàn)小時候吃的苦長大也是一種財富,真的。我是一個天生很喜歡小孩子的女生,我覺得小很可愛,是上帝的天使。所以我一定會生小孩子,而且不止一個,當然這個是我找到我深愛的人前提下,大家共同努力組建一個大家庭。我性格一般平和友善,不喜歡跟別人爭吵,一般很少能讓
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阿勒泰直播客服外包
的是分析總結,然后考慮成本是否能承受,有些時候在引流推廣中需要付出成本,還是有必要的,因為流量畢竟是店鋪的命脈,量力而行,就可以用低成本換來相應的價值。宋體當去百度去找一些提升店鋪權重方法的時候,只要輸入關鍵詞就能看到無數(shù)的網(wǎng)站出來,然而這些網(wǎng)站是否都能提升店鋪權重,用的又是什么辦法,確實需要認真思考一下子,提升權重的方法,所有的方法一定是圍繞淘寶或其他平臺
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現(xiàn)在客服外包還能做嗎
低一級開啟職業(yè)生涯。前三年,一切順風順水。他主導的項目在內部一炮而紅,僅用了兩年半就已升至,比同齡大部隊快兩年。然而,此后的項目,打擊接連不斷。第一次,項目沒做起來,老板給他空降了,磨合不成,他最終離開;第二次是年,正當他簽好合作框架,突然百度遭遇外部巨大的輿論風波。危機剛出,項目只是暫停,一個月后傳來永久叫停的消息。為規(guī)避風險,高層把很多商業(yè)相關項目都關停