外包客服企服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服企遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服企是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服企服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服企常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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新鄉(xiāng)市沃爾瑪客服外包
為你精心編輯的文章嗎?歡迎留言評論,小編都會虛心接受的,你們是小編前進(jìn)的動力哦。每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,分享彼此的歡樂!如果喜歡就關(guān)注訂閱吧!也不要忘記點(diǎn)在看哦親。編輯器晉圈你關(guān)注的才是晉圈!長按識別二維碼關(guān)注我淘寶如何開店?淘寶開店難嗎?有人說這是小學(xué)生的問題,這也沒有錯(cuò),對于淘寶開店的過程來說確實(shí)是比較簡單的,就是按提示一步一步往下面點(diǎn)擊,提交資料進(jìn)行申請就完事
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蘇州 客服外包公司招聘信息
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賀州市白班客服外包
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千牛軟件做客服外包工作視頻教程6
通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送連鎖門店運(yùn)營管理:店面業(yè)績上不去,或許是店里有這種店員!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最
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面試外包華潤置地維保中心客服技巧
不停的篩選,讓店鋪日出單,到單直到百單。宋體宋體這個(gè)事其實(shí)是很簡單的,但是很多的新手就覺得軟件好用,這就有點(diǎn)本末倒置了,你是開店鋪的,不是玩軟件的,想清楚這個(gè)關(guān)系。宋體宋體拍單發(fā)貨宋體宋體這個(gè)過程,首先告訴大家的是我們可以用軟件完成,但是要跟大家說一下這個(gè)手動操作流程,這樣對你而言,一來是讓你多會一門技能,其次讓你對軟件會有更深層了解。宋體手動采集:我們都知
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外包客服培訓(xùn)計(jì)劃
和磨練,為開拓自己的運(yùn)營之路以及實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值增加籌碼!編輯器關(guān)注我們?nèi)A控洛菲納電商學(xué)院每日分享行業(yè)資訊運(yùn)營干貨閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送跨境電商運(yùn)營必備能力(上)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)
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白山市軟件客服外包
私宋體宋體而宋體宋體延遲提供信息,但卻宋體宋體因此錯(cuò)過宋體宋體了保護(hù)乘客人身安全的宋體宋體最佳宋體宋體時(shí)機(jī)宋體宋體。社會中呼吁加重電商平臺責(zé)任的聲音越來越響,都希望電商平臺宋體宋體采取更嚴(yán)格的安全保障措施宋體宋體,宋體宋體保障用戶宋體宋體的宋體宋體人身安全宋體宋體,宋體宋體防止宋體宋體此類宋體宋體悲劇宋體宋體的再次宋體宋體發(fā)生。宋體宋體《電子商務(wù)法》中將電商
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馬鞍山淘寶客服外包公司
物中心(萬㎡)、鴻儒國際文化廣場(萬㎡)等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃定位、租售運(yùn)作及招商運(yùn)營等具體操盤工作。報(bào)名須知主辦聯(lián)盟:中國商業(yè)地產(chǎn)合縱聯(lián)盟()組織機(jī)構(gòu):華眾信達(dá)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)時(shí)間:月日(周四至周日共計(jì)天)報(bào)名截止:月日學(xué)習(xí)地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:商鋪去化與招商管控兩個(gè)模塊¥元人天商鋪去化部分¥元人天招商管控部分¥元人天(以上費(fèi)用含師資、午餐、培訓(xùn)資料、茶歇、場地、稅