阿里外包客服工作室服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿里外包客服工作室遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿里外包客服工作室是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿里外包客服工作室服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿里外包客服工作室常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿里天貓客服外包條件。當(dāng)然，除了這個(gè)基礎(chǔ)條件還有什么，就是說你得有貨源啊，就說你要賣什么產(chǎn)品。最起碼有貨源渠道，如果沒有的話就要去找貨源渠，除了有貨源還得會(huì)運(yùn)營(yíng)，會(huì)操作。很多人都感覺網(wǎng)店開好了，上一些產(chǎn)品就等著別人買了，并不是那么回事的，你網(wǎng)店開好了，別人網(wǎng)店也開好了，想有生意的話肯定要去多推廣多宣傳，讓更多的人知道你的網(wǎng)店，這都是一些必要的條件，如果說你自己不具備的話，這
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益陽市外語客服外包
紅綠燈路口微軟雅黑★微軟雅黑【招聘】微軟雅黑歐堡裝飾公司微軟雅黑誠聘：微軟雅黑設(shè)計(jì)師名，微軟雅黑月資保底加提成加補(bǔ)貼，綜合工資在千以上，有年設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)精英名，男女不限，有無工作經(jīng)驗(yàn)者均可，月資元保底加提成加補(bǔ)貼，綜合工資在千左右，男女不限，每月休四天每天工作小時(shí)，聯(lián)系電話微軟雅黑微軟雅黑★微軟雅黑【轉(zhuǎn)讓微軟雅黑】店面轉(zhuǎn)讓，微軟雅黑遂川中學(xué)微軟雅黑新大
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佛山市節(jié)假日客服外包
均可，能吃苦耐勞，服從管理，工資元廚工：男火鍋從業(yè)者優(yōu)先，愛崗敬業(yè)，有責(zé)任心，工資元長(zhǎng)期兼職：周末臨時(shí)工，元元小時(shí)福利待遇：包食宿，月休天，節(jié)假日補(bǔ)貼，帶薪年假聯(lián)系電話：李店長(zhǎng)詳細(xì)地址：萬泰匯購物中心樓注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘女裝招聘類型：全職職位名稱：銷售店員職位要求：性格開朗樂觀、有責(zé)任心、上進(jìn)心福利待遇：底薪?提成?補(bǔ)貼（左右）
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懷化市抖店客服外包
入來源也慘遭沖擊。這讓陷入了惡性循環(huán)不斷燒錢，低質(zhì)量的新客戶在增加，高質(zhì)量的老客戶在減少，越來越虧。杜魯意識(shí)到，要想扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，就必須獲取更多高價(jià)值的客戶，并且留住他們，最終讓他們帶來足夠的收入。用戶獲取面對(duì)一團(tuán)亂麻，杜魯遭遇的一個(gè)問題就是：高價(jià)值的客戶從哪里來？轉(zhuǎn)化低價(jià)值用戶很顯然，最實(shí)際的方案就是把之前的低價(jià)值用戶轉(zhuǎn)化為高價(jià)值用戶（或者說篩選出潛在的高價(jià)值
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攀枝花市過年客服外包
于主播都是品牌聘請(qǐng)，所以平臺(tái)能夠平均分配主播直播的時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)，即保證了每一個(gè)主播在直播的時(shí)候都有一定的流量，又保證了在全天任何一個(gè)時(shí)間都有主播在線直播。微軟雅黑而除了二手手機(jī)平臺(tái)之外，二手奢侈品行業(yè)在直播電商上也有新的發(fā)展。微軟雅黑目前已完成兩千萬美元輪融資的紅布林是國(guó)內(nèi)較大的二手奢侈品交易平臺(tái)。在月份的一次采訪中，紅布林創(chuàng)始人徐薇就曾表示，二手奢侈品直播”
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茂名市小紅書客服外包
英語作為一家成立于年的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，大部分成員畢業(yè)于帝國(guó)理工學(xué)院、紐約大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院、曼徹斯特大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等名校。趴趴英語致力于為所有的年輕人定制全面的英語培訓(xùn)及出國(guó)留學(xué)等一站式服務(wù)，至今已發(fā)展為在留學(xué)生中享有好口碑、高推薦率的優(yōu)質(zhì)語培機(jī)構(gòu)，截止目前，已累計(jì)服務(wù)萬＋年輕人。目前公司已開設(shè)雅思、托福、、、、出國(guó)留學(xué)申請(qǐng)、泛英語培訓(xùn)等線
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巴中市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
我不知道自己能做些什么，沒有錢，沒有門路，只是想想，之后這種想法就越來越強(qiáng)烈。我經(jīng)常和朋友們討論該做什么：麻辣燙，早餐管，冷飲店，鮮花店，小商店……還回縣城考察過，結(jié)果每一個(gè)項(xiàng)目都被否定了。錢是最大的問題，無論干什么，首先房租就是大項(xiàng)開支，再加上人工費(fèi)，憑我一人之力，怎么能干成？我內(nèi)心掙扎著，時(shí)刻在想，自己到底要的是什么，我究竟想要怎樣的人生？我不想過平淡的
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吉安市售前客服外包
賣消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)在線教育消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)社交電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)生鮮電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)二手電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)二手車電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)跨境電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)
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如何管理客服外包人員
讓所有關(guān)注瑞幸咖啡的人驚耳駭目，當(dāng)天股價(jià)暴跌，市值縮水至億美元。實(shí)際上，瑞幸咖啡自成立以來就受到很多外界的關(guān)注，特別是它的商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造理念持續(xù)引發(fā)理論界和實(shí)務(wù)界的廣泛爭(zhēng)議。宋體瑞幸咖啡事件給理論界思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式、價(jià)值共創(chuàng)與治理風(fēng)險(xiǎn)提供了一個(gè)難得的案例樣本。一家號(hào)稱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的企業(yè)，前期在產(chǎn)品市場(chǎng)快速擴(kuò)張，在資本市場(chǎng)備受投資者青睞
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普洱市網(wǎng)頁客服外包
的住宿條件。這些鍋?zhàn)?，開水壺，電飯煲都是我們事先為學(xué)員準(zhǔn)備好的，學(xué)員們只需要準(zhǔn)備好自己吃飯的碗筷就好啦?？蛷d也有空調(diào)，天氣熱也不用擔(dān)心，結(jié)束一天的學(xué)習(xí)，回去要好好休息，以飽滿的姿態(tài)迎接第二天更加充實(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容！編輯器下面是一張長(zhǎng)圖，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹（點(diǎn)擊圖片可以放大，小字也能看清楚。）··編輯器推薦閱讀你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容大