深燃客服外包嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
深燃客服外包嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
深燃客服外包嗎是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
深燃客服外包嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
深燃客服外包嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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網(wǎng)上找的外包客服靠不靠譜嗎
疫情后的機(jī)會(huì)”:企業(yè)的戰(zhàn)略在于取舍,而取舍之后就是要聚焦本質(zhì),這個(gè)本質(zhì)是什么?就是做正確的事情,并且把正確的事情做到位,叫本質(zhì)。酒店企業(yè)的本質(zhì)是什么呢?第一,用戶至上;第二,品牌先行;第三,抱團(tuán)取暖。年初,新冠肺炎來襲,多個(gè)行業(yè)在疫情沖擊下形勢(shì)嚴(yán)峻。酒店業(yè)也不例外,再加上市場消費(fèi)和流量的不斷下沉,一場行業(yè)變革勢(shì)然必行。上海世茂集團(tuán)副總裁、上海世茂酒店管理有限
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外包客服網(wǎng)上簽訂合同
就可以獲得各種優(yōu)惠待遇,可以是贈(zèng)送購物券、獎(jiǎng)品,或者是參與抽獎(jiǎng)。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是重視店鋪營業(yè)員的作用,如果營業(yè)員的記憶力足夠好,能夠認(rèn)出店鋪的???,并給予??偷拇?,例如稱呼姓名、聊聊家常、提供更加貼切的購物建議等,顧客的滿意程度將會(huì)提高,甚至介紹自己的親朋好友來店鋪消費(fèi)。??褪堑赇伒淖罴褟V告途徑。、靚貨是關(guān)鍵經(jīng)營店鋪,說到根本還是在于店鋪的“商品”。牢記一點(diǎn)
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天水市小程序客服外包
紹浙報(bào)集團(tuán)旗下創(chuàng)新媒體,講述互聯(lián)網(wǎng)人物故事。點(diǎn)擊上方藍(lán)字可關(guān)注我們年月日,淘寶發(fā)布“一億新生計(jì)劃”,正式宣布進(jìn)軍教育領(lǐng)域。未來三年,淘寶將幫助家教培和知識(shí)付費(fèi)機(jī)構(gòu)獲取億新生,也就是說,平均每家可以獲得萬名以上新生。今年年初以來,教育類商品在淘寶的供給和需求猛增。月淘寶天貓上相關(guān)商品搜索量較月翻番,新入駐商家超家,平均每月新增一千家機(jī)構(gòu)在淘寶開課辦學(xué)。正是看到
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瀘州市網(wǎng)頁客服外包
歷,服裝設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)或繪畫類專業(yè)、有服裝行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、熟練操作、、等軟件、對(duì)中高檔女裝有濃厚的興趣,立志往工作服行業(yè)發(fā)展、熟悉中大面輔料市場者優(yōu)先、擁有良好的職業(yè)操守,誠信,強(qiáng)烈的責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng),具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:車版師微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東廣州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、年以上女時(shí)裝車板操
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七臺(tái)河店鋪客服外包
訊,最權(quán)威的政策解讀,最實(shí)用的展業(yè)錦囊,讓您的安利事業(yè)盡在掌握之中。新媒體管家編輯器為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命和身體健康,國務(wù)院辦公廳日發(fā)布關(guān)于延長年春節(jié)假期的通知,通知要求:年春節(jié)假期延至月日(農(nóng)歷正月初九,星期日),月日(星期一)起正常上班。安利公司根據(jù)國家這一安排,相應(yīng)調(diào)整工作時(shí)間和全
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保定市亞馬遜客服外包
店哭了刷單被要求自查三年補(bǔ)稅可能要破產(chǎn)電商日?qǐng)?bào)電商常用軟件下載字體字由等下載電商日?qǐng)?bào)電商常用軟件下載字體字由等下載電商日?qǐng)?bào)最全最大電商運(yùn)營學(xué)習(xí)表格下載(建議收藏)電商日?qǐng)?bào)最全最大電商運(yùn)營學(xué)習(xí)表格下載(建議收藏)編輯器關(guān)注回復(fù)加群加入電商微群點(diǎn)擊“閱讀原文”更多精彩內(nèi)容閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
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護(hù)膚品外包客服
看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送高州間家禽店鋪涉嫌違法經(jīng)營,被要求停業(yè)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升
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鷹潭市旺旺客服外包
拉新,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群蓄水。擁有億的抖音,憑借龐大的流量池、年輕用戶比重大、實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),形成一個(gè)源源不斷的流量源泉,成為母嬰商家導(dǎo)流的首選平臺(tái)之一。基于這樣的行業(yè)現(xiàn)狀與需求,抖音引流電商這一玩法開辟了從電商平臺(tái)外導(dǎo)流的新路徑,它既是商家尋求增量的必然選擇,也是母嬰品牌長效增長的機(jī)會(huì)藍(lán)海。抖音引流電商背后,其實(shí)是整個(gè)巨量引擎產(chǎn)品矩陣,憑借數(shù)字化營銷體系助力品
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漯河市愛采購客服外包
最大的單筆私募融資。更多燙手資訊請(qǐng)往下拉閱讀今天的“電商早班車”。來源丨電商在線【半個(gè)娛樂圈】●張藝興代言天貓國際“小綿羊”幫你挑進(jìn)口好貨近日,繼冠名東方衛(wèi)視《極限挑戰(zhàn)》第一季之后,天貓國際再次獨(dú)家冠名該檔明星真人秀節(jié)目第二季,并宣布張藝興將作為首任代言人,創(chuàng)新摸索真人秀與電商實(shí)現(xiàn)臺(tái)網(wǎng)互動(dòng),娛樂整合市場營銷新范本。天貓國際公共事務(wù)總監(jiān)王浩洋表示,“極限挑戰(zhàn)是
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400 客服 外包
我們即將迎來本世紀(jì)的第宋體個(gè)十年,宋體—宋體。宋體宋體宋體在已經(jīng)過去的宋體年里有很多人抓住了機(jī)會(huì),像炒房、做電商、做金融、做自媒體,賺到幾千萬上億的人有很多!宋體宋體宋體那么下一個(gè)十年會(huì)出現(xiàn)什么樣的商業(yè)機(jī)會(huì)呢?宋體宋體宋體現(xiàn)在我們就來聊一聊這個(gè)話題!宋體宋體宋體個(gè)人網(wǎng)能時(shí)代宋體宋體宋體宋體前段時(shí)間有一條新聞:宋體李佳琦去年一年的直播帶貨收益宋體宋體,宋體超過