400在線客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
400在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
400在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
400在線客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
400在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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伊春市美團客服外包的人認可。為深入推進中寧縣電子商務發(fā)展，在中寧縣商務和投資促進局扶持組織下，中寧枸杞科技公司將舉辦短視頻帶貨、視頻直播培訓以及拼多多培訓，力推農(nóng)產(chǎn)品上行。本次活動由寧墾電商、解憂電商提供協(xié)助。在本次培訓過程中，中寧枸杞科技公司還將會提供中寧多個企業(yè)的產(chǎn)品供創(chuàng)業(yè)者海選并實操，參與培訓的學員更有機會獲得銀行提供萬創(chuàng)業(yè)低息貸款（前兩年免息）。對于優(yōu)秀學員還可參與六
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滴滴公司外包客服
注入的千萬級投資體系，共同為愛草媒提供技術、市場支持。微軟雅黑微軟雅黑現(xiàn)面向全國誠招事業(yè)合伙人，微軟雅黑每個區(qū)縣只限一位！微軟雅黑集大眾力量與智慧，微軟雅黑共創(chuàng)事業(yè)，共享成功！微軟雅黑你可以選擇再等等，但今天加入和明天加入，結果截然不同！愛草媒在每個地區(qū)，只有唯一的事業(yè)合伙人。你來得早，當?shù)厣虣C你來獨享；你來晚了，對不起，愛草媒早已開始奔跑，根本停不下來！這
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樂山市app客服外包
建議是讓我去做網(wǎng)店代銷，通過銷售品牌產(chǎn)品提高銷量的同時賺足店鋪信譽，而且投資小風險低，也能有一定的收益，之后我通過一些調查，選擇了華仔老師的建議，隨之開始著手了解。 華仔老師給我提供了代銷貨源，貨源非常優(yōu)質，競爭力很強，早知道華仔老師這里有優(yōu)質貨源，自己之前就不會走那么多彎路了。最主要的是里面的貨源價格很低，全都是一手貨源，質量也有保障，頓時我又有了重新開
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客服為什么外包公司招聘
瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送十張圖讀懂的移動互聯(lián)網(wǎng)布局寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信
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肇慶市外貿(mào)客服外包
商、直播帶貨已成為電商新營銷風口，漢陰縣為搶抓機遇，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，逐步培養(yǎng)、打造專業(yè)網(wǎng)絡主播，提升漢陰縣農(nóng)特產(chǎn)品市場知名度，已經(jīng)陸續(xù)舉辦了期人次的短視頻直播培訓，短視頻直播逐步成為近期電商從業(yè)者的主攻銷售渠道，培訓成效顯著。掃描二維碼關注我們微信號漢陰電商辦文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
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塔城軟件客服外包
戲市場，常由騰訊和網(wǎng)易兩家公司主導——尤其是手游市場。伽馬數(shù)據(jù)測算顯示，年和年，中國手游市場的頭部產(chǎn)品基本由騰訊、網(wǎng)易兩家瓜分。鵝廠和豬廠分別擁有《王者榮耀》和《夢幻西游》兩張金字招牌之余，還各自擁有《和平精英》《陰陽師》之類的頭部游戲。但網(wǎng)易也有自己的問題——持續(xù)造血能力不足。年流水最高的款新游戲中，騰訊延續(xù)了自己的強勢，依然占據(jù)半壁江山——網(wǎng)易卻消失了。
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吳忠市小紅書客服外包
韋秀香美浮特江松陽微格創(chuàng)始合伙人李永泉廣州纖絲薈創(chuàng)始人周云大樸家居段雨欣胡美兮創(chuàng)始人陳寧肆拾玖坊聯(lián)合創(chuàng)始人曹月芬思柏潤總經(jīng)理助理楊林沐易陽霖創(chuàng)始人兼創(chuàng)意總監(jiān)范敬瑞歐時表廊姚玥電商科技許金燦馬六甲創(chuàng)始人兼陳峰柏藝詩總經(jīng)理姜笑飛馬蹄社全國分社秘書長張露夕昆明格道企業(yè)營銷策劃有限公司董事長兼總經(jīng)理胡海卿北京天下星農(nóng)投資發(fā)展有限公司創(chuàng)始人兼向昱萱一榨鮮董事長王三易國
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石家莊市網(wǎng)站客服外包
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鎮(zhèn)江市小紅書客服外包
增加，此時要給予更多的流量以便產(chǎn)生更多銷售額，并且分析一下“支付轉化率”升高的原因是否可以應用到其他商品上；）當一個商品的“支付轉化率”下降時，要分析下降的原因，并且做出相應的調整觀察是否可以提高這個商品的“支付轉化率”，如果經(jīng)過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量并把流量引導至“支付轉化率”更高的商品上。、先提高“支付轉化率”再提高“訪客數(shù)”，會得
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淮北市淘寶客服外包
在外包客服團隊中，需要競爭，但不需要強烈競爭，這和銷售等崗位不同，外包客服隊伍的砥柱應該是踏實的人，不一定都是精明強干的那一種，對于個性不適合長期在外包客服發(fā)展的人員，要反過來，督促他們成長，然后建議他們換更加適合他們的工作，堵不如疏