客服外包店主合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包店主合同遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包店主合同是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包店主合同服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包店主合同常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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平?jīng)鍪杏⑽目头獍?/a>商運(yùn)營總裁鄭文貴天福茗茶電商總監(jiān)王芳創(chuàng)始人胡琛榮秘購檀沖小狗電器創(chuàng)始人駱漢明四維紡織執(zhí)行董事齊亮和藤董事長劉奇男豆果美食董事長陸曄友鄰電商米羅玫莉蔻創(chuàng)始人戴薇潤微總經(jīng)理馮小微黑白調(diào)趙作陽好室好得聯(lián)合創(chuàng)始人兼陳晴天美健董事長胡悅樂鑰實(shí)業(yè)總經(jīng)理張家斌韻達(dá)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)云天澳紐康健創(chuàng)始人葉小舟木槿生活聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總經(jīng)理?xiàng)钯挥O(shè)計(jì)師品牌化妝刷品牌市場總監(jiān)朱麗萍碧
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無錫市蘇寧易購客服外包
，找出每個(gè)消費(fèi)層級(jí)不同的用戶群，做針對(duì)性的營銷活動(dòng)推送。很多賣家沒有關(guān)注過“未成功下單的訂單”如在短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)提醒用戶）將會(huì)是提升訂單轉(zhuǎn)化率的很好的辦法。利用細(xì)分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等，增加和用戶的溝通粘性。閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看
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什么是外包客服呢
后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)
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阿里客服最大的外包公司
沒有未來的眼鏡時(shí)代那么智能，但是我們可以通過手機(jī)對(duì)于周邊一些基本的傳感器，比如說它的掃描能力去和周邊產(chǎn)生互動(dòng)。所以這里的觸手可及的意思是，我們看到一盞燈，我們想要去控制它，可能我們只需要用智能手機(jī)對(duì)著它掃一下，然后控制這盞燈的應(yīng)用程序就已經(jīng)啟動(dòng)起來了，在我的手機(jī)里，我直接使用它就可以了。在類似博物館這樣的場景里，用戶可以在一些不同的內(nèi)容前面掃一下二維碼就可以
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京北方外包公司客服崗
感謝卡形式，在包裹的快遞單和包裹箱上打印相應(yīng)的感情術(shù)語，在包裹外面放上小小開箱器）客服：盡量滿足客戶的合理要求，異議過大的客戶盡量給退貨；后臺(tái)未發(fā)貨，里的問題訂單及時(shí)處理因無貨缺顏色等因素及時(shí)處理并贈(zèng)送禮品給客戶；分好評(píng)提醒：給客戶改完價(jià)格：價(jià)格修改好收到后滿意請(qǐng)給分好評(píng)哦親優(yōu)惠或者贈(zèng)送禮物后：收到后滿意記得給分好評(píng)；交易成功后提分好評(píng)：分好評(píng)送元優(yōu)惠券下次
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銅陵京東客服外包
自己進(jìn)貨回來后，還要給產(chǎn)品拍照，處理圖片。做淘寶對(duì)產(chǎn)品圖片拍照要求非常高，淘寶網(wǎng)上那些銷量很高的店鋪，都是花巨資請(qǐng)專業(yè)攝影公司和模特拍照。作為新手，自己給產(chǎn)品拍照肯定沒那么美觀，沒法跟淘寶其他店鋪競爭。（）自己還要聯(lián)系快遞物流，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店里的商品一般都是包郵的。作為新店，因?yàn)殇N量比較低，發(fā)貨量比較少，快遞物流對(duì)你的收費(fèi)肯定會(huì)很高，自己還要倒貼昂貴的快遞費(fèi)。
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阿里巴巴客服外包放假
店下面是微信小商店界面微信小商店小程序后臺(tái)界面四、”微信小商店“的幾點(diǎn)預(yù)測騰訊公司將借助微信小商店程序，打通公眾號(hào)、視頻號(hào)、與直播帶貨，從而激活微信生態(tài)中所積累的海量用戶，這就意味著在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)對(duì)阿里巴巴公司的非對(duì)稱競爭。瓜分抖音，快手在直播帶貨這塊蛋糕，你對(duì)微信小商店搶這塊蛋糕有沒有信信心？如果你有信息，那么你覺得是不是微信小商店機(jī)會(huì)來了？微信小商店或?qū)?/p>
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客服服務(wù)外包企業(yè)
平臺(tái)閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送疊石橋、志浩有大量旺鋪出租；招客服、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、一線車工等、廠房出租、外發(fā)信息火爆。。。免費(fèi)發(fā)布查看！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更
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滄州市商城客服外包
年以上庫房管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熟悉電腦辦公軟件操作工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，有責(zé)任心倉庫內(nèi)勤及客服名能熟練運(yùn)用辦公軟件（要求基礎(chǔ)操作），主要負(fù)責(zé)倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、財(cái)務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入及相關(guān)單據(jù)的保管和存檔倉庫員名主要負(fù)責(zé)淘寶訂單的揀選、條碼掃描出庫、復(fù)核、包裝及裝車工作以上崗位性別不限，品行端正，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)。待遇元，有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用電話：地址：義烏
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攀枝花抖音客服外包
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