北京天貓客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北京天貓客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京天貓客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北京天貓客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京天貓客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包是按什么付錢的轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈小時(shí)不刪除，時(shí)間夠了憑發(fā)圈時(shí)間憑證來免費(fèi)抽獎(jiǎng)?？梢栽O(shè)置幾個(gè)價(jià)格不等的獎(jiǎng)項(xiàng)。價(jià)格低的獎(jiǎng)項(xiàng)弄多一點(diǎn)，價(jià)格高的弄少一點(diǎn)?？傊还苣愕母＠鞘裁礃?，我們的目的就是為了讓顧客幫我們宣傳，另外讓他們先免費(fèi)用到我們的產(chǎn)品，來我們店里了解我們的產(chǎn)品、知道店鋪地址，店里能做什么服務(wù)，收費(fèi)怎么樣等等。?這個(gè)開業(yè)活動(dòng)一般做天左右。因?yàn)槟阋茉旎鸨F(xiàn)場，時(shí)間太長，顧客
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三門峽市唯品會客服外包
寶貝的需求程度。、流量價(jià)值：流量價(jià)值是指直通車引入的流量能達(dá)成成交的數(shù)據(jù)反饋，流量價(jià)值越高說明我們的推廣花費(fèi)更有價(jià)值，對流量實(shí)際的去向想了解的，可以用省油寶領(lǐng)航版的寶貝效果透視，直通車間接轉(zhuǎn)化到底是關(guān)聯(lián)到哪個(gè)寶貝，收藏加購情況是怎樣的，都有給出分析，這個(gè)還是非常實(shí)用的功能。我們還要將流量價(jià)值高的關(guān)鍵詞提高出價(jià)，獲得更高的排名，從而獲得更多有價(jià)值的流量，流量價(jià)
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中銀金融商務(wù)有限公司客服是外包么
但程維沒有氣餒，他說起碼有個(gè)司機(jī)是相信我們的，我們不能讓這個(gè)人失望，不能讓這盞燈滅了。沒有訂單，程維就去找人打車，他面試了一個(gè)人，工作就是打車。程維說：“我每天給你塊，你就繞三環(huán)打車，不要去昌平，資金有限，省著點(diǎn)花?！钡芸欤叹S和王剛湊的萬就花完了。當(dāng)時(shí)，程維跑遍了幾乎所有的主流投資機(jī)構(gòu)，但沒有一家愿意投，滴滴眼看就要撐不下去了。年月，北京下了一場大雪，很
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秦皇島市蘑菇街客服外包
有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、有服裝類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，學(xué)歷大專以上。求職小秘書：微軟雅黑編輯器編輯器浙江愛美萊纖體服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱：平面設(shè)計(jì)師微軟雅黑工作地點(diǎn)：浙江義烏微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；、有一年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；、有排版印刷知識，包裝類材料、廣告制作類材料知識，熟練系統(tǒng)知識；、熟練
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外語客服外包需求
信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于烘焙通南順高盈利餅店運(yùn)營七種兵器の一表解千愁：餅店烘焙師月日晚上點(diǎn)，相約南順烘焙直播間！他創(chuàng)造了世界屋脊上的精彩——訪西藏好利來品牌創(chuàng)始人羅強(qiáng)先生烘焙通度在中國烘焙史上刻下坐標(biāo)—訪津味實(shí)業(yè)
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新余市臨時(shí)客服外包
賣個(gè)手機(jī)就會有人買。所以日常的內(nèi)容就像蓄水池，然后通過直播來變現(xiàn)，這就是它們之間的關(guān)系。問：現(xiàn)在的直播生態(tài)中，您怎么看待中間賦能型服務(wù)商的機(jī)會？霍中彥：這里面賦能的機(jī)會肯定是有的，但對于白手起家的創(chuàng)業(yè)公司來說，要做供應(yīng)鏈平臺已經(jīng)很難了。為什么？因?yàn)楣?yīng)鏈平臺的核心其實(shí)是連接，通常來說，你要按住一頭才能得到另一頭。要么你有流量，要么你能拿到不一樣的貨。所以做供
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萊蕪市在線客服外包
化，運(yùn)用科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)技術(shù)和工業(yè)突破，以產(chǎn)頂進(jìn)。擁有產(chǎn)業(yè)鏈集群是中國制造業(yè)發(fā)展的殺手锏，越是在當(dāng)下的全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局下，越要健全產(chǎn)業(yè)鏈，抓住關(guān)鍵問題，補(bǔ)齊短板，凸顯勞動(dòng)力成本、供應(yīng)鏈成本、營商環(huán)境等優(yōu)勢，完善產(chǎn)業(yè)鏈配套設(shè)施，吸引更多全球優(yōu)秀企業(yè)加入我們的產(chǎn)業(yè)鏈集群，用更大的開放抵御“去中國化”的錯(cuò)誤思潮。第二，啟動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，鼓勵(lì)出口型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。中國去年
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玉樹ebay客服外包
我沒有別人的幸運(yùn)可以一個(gè)月上鉆，我做了兩年多才上鉆，現(xiàn)在才兩鉆，都是一單一單慢慢熬成的，而且最初也走了不少彎喜歡就加淘寶開店如何少走彎路？我沒有別人的幸運(yùn)可以一個(gè)月上鉆，我做了兩年多才上鉆，現(xiàn)在才兩鉆，都是一單一單慢慢熬成的，而且最初也走了不少彎微信公眾平臺喜歡就加淘寶開店如何少走彎路？喜歡就加微信公眾平臺我沒有別人的幸運(yùn)可以一個(gè)月上鉆，我做了兩年多才上鉆，
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吳忠市人工客服外包
業(yè)務(wù)湖北總代理，水木年華服裝廣、深總代理年月——年阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)科技科技有限公司，業(yè)務(wù)經(jīng)理，誠信通廣州公司創(chuàng)始人之一年——至今微博高級渠道總監(jiān)，微博杭州公司負(fù)責(zé)人屠栩胤微軟雅黑網(wǎng)紅孵化公司“緹蘇”聯(lián)合創(chuàng)始人微軟雅黑屠栩胤，花名默默，緹蘇電子商務(wù)副總，負(fù)責(zé)紅人店鋪運(yùn)營年生人，年電商老鳥，經(jīng)歷過跨境電商，集市女裝，天貓女裝等多個(gè)電商年代現(xiàn)在在網(wǎng)紅領(lǐng)域耕耘。
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客服外包公司廣告
具箱店鋪由之前的登錄升級成綁定了。工具箱是為了提高效率、轉(zhuǎn)化，讓店鋪運(yùn)營更有效果，但由于之前一個(gè)賬號不限店鋪數(shù)量，所以很多用戶十幾、二十幾個(gè)店鋪只用一個(gè)工具箱賬號；這樣容易導(dǎo)致快車效果開始下滑，確實(shí)，好東西一旦泛濫了，就會減弱最開始的效果。工具箱目前承載的店鋪太多，考慮到研發(fā)維護(hù)費(fèi)用和技術(shù)門檻，所以我們現(xiàn)在開始升級版本，按店鋪收費(fèi)：月版默認(rèn)可以綁定個(gè)店鋪，年