拼多多客服外包合作服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
拼多多客服外包合作遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
拼多多客服外包合作是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
拼多多客服外包合作服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
拼多多客服外包合作常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服外包凌晨
黑馬不太一樣微信公眾平臺(tái)根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,年周復(fù)合增長(zhǎng)率黑馬行業(yè)分布數(shù)據(jù)來(lái)看,教育行業(yè)個(gè)、手機(jī)游戲個(gè)、生活服務(wù)個(gè)、辦公服務(wù)個(gè)、移動(dòng)社交個(gè)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)黑馬榜:巨頭纏斗企業(yè)服務(wù)、教育學(xué)習(xí)等領(lǐng)域,這個(gè)的黑馬不太一樣原創(chuàng)微信號(hào)功能介紹:是中國(guó)專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能服務(wù)商,核心產(chǎn)品和服務(wù)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)系列、全景版、數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)、
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成都市ebay客服外包
了這么多年運(yùn)營(yíng)宋體店鋪還是稀爛宋體你有站在用戶的角度思考用戶要什么嗎宋體還是天天想著怎么搞流量?流量搞給你了宋體你不轉(zhuǎn)化宋體淘寶豈不是直接拿走了宋體你繼續(xù)研究方法宋體繼續(xù)搞流量宋體惡性循環(huán)宋體最后罵罵咧咧退出群聊?宋體宋體這個(gè)老師不行宋體這個(gè)類目不行宋體這個(gè)技術(shù)不行宋體這個(gè)軟件不行?其實(shí)就是你不行宋體以我為中心宋體是解決所有問(wèn)題的開(kāi)始宋體什么時(shí)候意識(shí)到是我的
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玉樹(shù)愛(ài)采購(gòu)客服外包
轉(zhuǎn)載文章版權(quán)屬原作者所有。若涉及版權(quán)問(wèn)題,敬請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系:,注明“版權(quán)”。微軟雅黑微軟雅黑看店寶電商公開(kāi)課:打造爆款系列課程【第四節(jié)】老司機(jī)帶你玩轉(zhuǎn)高難度定向直通車微軟雅黑微軟雅黑關(guān)鍵詞【第五節(jié)】打造高點(diǎn)擊首圖,讓搜索破萬(wàn)不再難微軟雅黑微軟雅黑關(guān)鍵詞【第六節(jié)】首頁(yè)布局,教你布局店鋪全局玩法微軟雅黑微軟雅黑關(guān)鍵詞微軟雅黑還有我們菜單欄里的“了解學(xué)習(xí)”里的群交流學(xué)
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外包淘寶客服怎么談店鋪
了解,那些月入過(guò)萬(wàn)的店鋪都有自己經(jīng)營(yíng)的模式拼多多開(kāi)店能賺多少錢?先別想這么多,要知道收獲需要你先行付出的開(kāi)店的具體模式當(dāng)下,什么模式,投入低,收益高?無(wú)貨源店群首屈一指簡(jiǎn)述主要以采集上家平臺(tái)的產(chǎn)品信息作為貨源,篩選產(chǎn)品優(yōu)化后上傳到我們自己的店鋪出售,以中間商賺差價(jià)的方式。各個(gè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的都有各自的市場(chǎng)用戶群體,這就是差異,你的產(chǎn)品只要方法到位,并不會(huì)賣不掉其次
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鶴壁市淘寶客服外包
良好的售后客服服務(wù)可以提供決策數(shù)據(jù),監(jiān)督其它制度,反饋產(chǎn)品的質(zhì)量信息,有利于質(zhì)量的不斷改進(jìn)。從售后客服服務(wù)報(bào)修電話及日清表的記錄我們可以得出:每年售后客服報(bào)修次數(shù),維修成本;重點(diǎn)客戶的報(bào)修次數(shù);某個(gè)售后客服人員的出勤次數(shù);什么故障最容易發(fā)生;報(bào)修的時(shí)間集中在什么時(shí)候。這些數(shù)據(jù)可以為我們選擇廠家、選擇產(chǎn)品,考核員工等提供數(shù)據(jù)
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通遼市英文客服外包
簡(jiǎn)歷投遞郵箱:【招聘電商運(yùn)營(yíng)】就差你了,后浪!簡(jiǎn)歷投遞郵箱:微信公眾平臺(tái)【招聘電商運(yùn)營(yíng)】就差你了,后浪!微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)歷投遞郵箱:請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【招聘電商運(yùn)營(yíng)】就差你了,后浪!靚姿靚姿微信號(hào)功能介紹藝術(shù)人文時(shí)尚文化時(shí)裝人模設(shè)計(jì)櫥窗藝術(shù)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通
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南寧市小紅書客服外包
作氛圍【可以穿著各種你愛(ài)的制服,衛(wèi)衣等來(lái)上班】,但工作中我們是超認(rèn)真的,趴趴的實(shí)習(xí)會(huì)讓你獲得暴風(fēng)式成長(zhǎng)、超級(jí)便利的辦公地址(五角場(chǎng)合生匯大廈,緊靠五角場(chǎng)大學(xué)城),地鐵站下來(lái)步行分鐘即到,寫字樓,辦公環(huán)境超贊、即將留學(xué)或是有英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的小伙伴更是有福了,公司內(nèi)部很多相關(guān)訊息和課程是無(wú)償提供給大家的,還有超多雅思高分及英語(yǔ)大牛可作經(jīng)驗(yàn)分享噠、本崗位表現(xiàn)優(yōu)異者,
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連云港市國(guó)美電器客服外包
手的進(jìn)階之路電商平臺(tái)的下半場(chǎng)玩法(三)開(kāi)拓淘外平臺(tái)電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量入口分析電商的下半場(chǎng)玩法二電商的下半場(chǎng)玩法裝飾畫開(kāi)一個(gè)淘寶店怎么玩?化妝品、農(nóng)產(chǎn)品、保健品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪?灰指甲、皮炎、手蘚、痛風(fēng)等產(chǎn)品,怎么打開(kāi)線上市場(chǎng)淘寶的女包類目競(jìng)爭(zhēng)太大了,怎么玩?小白怎么做出媲美淘寶專業(yè)美工的活動(dòng)海報(bào),一分鐘學(xué)會(huì)如何將本地的臉譜社火博物館做成旅游線路?電子商務(wù)從業(yè)者
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固原店鋪客服外包
發(fā)貨時(shí)間、售后服務(wù)等也都是影響動(dòng)態(tài)評(píng)分的因素。商家在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要根據(jù)數(shù)據(jù),不斷地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,盡自己最大的力量,去保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),保證自己產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)評(píng)分要高于行業(yè)水平。 淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期且細(xì)致的工作并不是單靠一時(shí)半刻就能做好的商家想要做好網(wǎng)店還是需要不斷的學(xué)習(xí)技巧在實(shí)踐中去嘗試、改進(jìn)這樣才能把網(wǎng)店做好!海納電商掃描二維碼關(guān)注我們青島海納
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廈門市旺旺客服外包
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