淘大客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘大客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘大客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘大客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘大客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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許昌市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包己的淘寶店，但很少有人知道，她已經(jīng)是開店宋體年的“宋體老司機”宋體。宋體這家店大部分的顧客都是宋體后，林小宅對她們來說更像是一個彼此熟悉的朋友，而非高高在上的偶像。在運營中，團隊也以平等的姿態(tài)對待這群顧客，在推廣上也顯得不那么用力，甚至還會因為偷懶，僅僅直播一個多小時就宣告結(jié)束。宋體活出自我，不太在意別人的看法和得失，這或許正是林小宅的粉絲們理想中的生活。宋
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科大訊飛外包公司客服
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基金公司客服外包
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石獅淘寶客服外包公司招聘
訂服務(wù)，費用自理，如需住宿請在報名回執(zhí)中說明，統(tǒng)一安排。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送商鋪營銷去化與項目招商執(zhí)行管控高級研修班月日日廣州寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容
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襄樊市ebay客服外包
通過店鋪創(chuàng)建完成，點擊下一步。第十步：點擊同意。第十一步：之后點擊完善信息（可在當(dāng)前頁面完善相應(yīng)的信息，可填可不填）第十二步：顯示這個頁面，就說明創(chuàng)建成功了“如果不顯示可刷新千牛后臺”到這里就完了，喜歡點關(guān)注關(guān)注分享二維碼閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看
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自貢市接待客服外包
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日喀則晚班客服外包
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普洱市叮咚客服外包
消費價格指數(shù)（）同比上漲，漲幅比上月回落個百分點，這是近個月以來的最小的漲幅。月份社會消費品零售總額下降，但是降幅較上月收窄了個百分點。從投資來看，投資降幅繼續(xù)收窄，前個月固定資產(chǎn)投資下降，降幅比前個月收窄了個百分點。從出口看，今年月份以人民幣計價的出口增長。此外，市場預(yù)期保持穩(wěn)定。月份制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)為，非制造業(yè)商務(wù)活動指數(shù)為。兩大指數(shù)都是連續(xù)三個月位于
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天貓客服外包企業(yè)排名
場的格局，也使得美團站到了騰訊陣營。美團和大眾點評合并后，王興和張旭豪見了很多次，探討合并的可能性，但沒有談攏，因為張旭豪想自己掌控公司，王興也是。但美團和大眾點評的合并，卻使得阿里與美團的矛盾徹底爆發(fā)。作為股東，阿里一直希望增加對美團的控制權(quán)。但王興熟知資本的套路，他不愿被任何一方控股，因此一直堅稱阿里只是財務(wù)投資，并且一直在積極引入其它資本抗衡阿里。在王