燃?xì)夤究头I(yè)務(wù)外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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燃?xì)夤究头I(yè)務(wù)外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
燃?xì)夤究头I(yè)務(wù)外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
燃?xì)夤究头I(yè)務(wù)外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
燃?xì)夤究头I(yè)務(wù)外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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運(yùn)城市愛采購客服外包
淘寶開店發(fā)財(cái)?shù)摹傲竺卦E”,實(shí)體店也好使賈真寬窄之道寬窄之道微信號(hào)功能介紹【寬窄之道】(哲理藝術(shù)潮流經(jīng)典)×智慧×有趣﹣乏味,中國最新銳哲學(xué)微刊!新媒體管家編輯器微軟雅黑編輯器寬窄說敲誰的門,比不加思考“勤奮”地去敲更多的門更重要。微軟雅黑微軟雅黑本文共字,閱讀時(shí)間大約需要分鐘。有這樣一則心靈雞湯:一個(gè)美國小孩上門推銷產(chǎn)品,每敲開戶人家的門,會(huì)兩戶人家會(huì)買產(chǎn)
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南平市得物app客服外包
的右側(cè)位置就有一個(gè)申訴的功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,界面上就會(huì)出現(xiàn)需要賣家提供的申訴資料內(nèi)容,然后賣家用戶按照要求提交相關(guān)資料就好了?! ≠Y料提交完成之后,等待平臺(tái)審核,一般需要到個(gè)工作日,如果審核通過,同意大家的申訴材料,這時(shí)候大家的店鋪就解封了,可以恢復(fù)使用了。資料不能通過審核的話,情節(jié)比較輕的關(guān)店處罰,賣家用戶只能耐心等待店鋪?zhàn)詣?dòng)解封,情節(jié)嚴(yán)重被判處永久解
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烏蘭察布市美團(tuán)客服外包
置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送搶地潮繼續(xù)?實(shí)探武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)宗地寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級(jí)至最新版本。我知道了
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咸寧市外貿(mào)客服外包
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佳木斯市蘇寧易購客服外包
精神的真正富有者!不過價(jià)格有點(diǎn)小貴,絕大多數(shù)也已經(jīng)售罄~埃及元素咖啡杯價(jià)格:元、元大英博物館的咖啡杯本身就是一種個(gè)人標(biāo)簽,喜歡英倫、復(fù)古風(fēng)的小伙伴不容錯(cuò)過。埃及主題手提袋帆布包價(jià)格:元帆布包上的圖案據(jù)說是設(shè)計(jì)師從埃及《死亡之書》場景中選取的圖案,透著一股神秘氣息。小資君看,很大很耐裝。除了上面這些小東西不能滿足你,大英博物館甚至推出了很多復(fù)刻品,其中就包括大
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贛州市網(wǎng)站客服外包
結(jié)算賬戶。自年義烏試點(diǎn)市場采購貿(mào)易方式以來,海關(guān)總署年發(fā)布了號(hào)公告(關(guān)于市場采購貿(mào)易監(jiān)管辦法及其監(jiān)管方式有關(guān)事宜的公告)。此后越來越多的地區(qū)也已開放了試點(diǎn),根據(jù)海關(guān)年號(hào)公告試點(diǎn)擴(kuò)大到江蘇省海門疊石橋國際家紡城和浙江省海寧皮革城;年第號(hào)擴(kuò)大到江蘇常熟服裝城、廣州花都皮革皮具市場、山東臨沂商城工程物資市場、武漢漢口北國際商品交易中心、河北白溝箱包市場;年第號(hào)公告
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拼多多客服是外包嗎
、銷售折扣營業(yè)額÷銷售吊牌金額收藏、反映開母嬰店折讓的情況,直接影響母嬰店的毛利額;、開孕嬰店的利潤高低與營業(yè)額及銷售折扣的高低有直接的關(guān)系;、若銷售折扣比較低,則說明在進(jìn)行母嬰店促銷活動(dòng),母嬰店的毛利率很低。編輯器溫馨提醒:掌握母嬰店經(jīng)營數(shù)據(jù)就是為了便于經(jīng)營者進(jìn)行分析,以便對如何開母嬰店做出正確的經(jīng)營指導(dǎo),所以投資者要熟悉并掌握這些經(jīng)營數(shù)據(jù)。如果你需要運(yùn)營
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錦州市平臺(tái)客服外包
條“風(fēng)險(xiǎn)自查提示”,顯示相關(guān)企業(yè)存在少計(jì)銷售收入的風(fēng)險(xiǎn),需補(bǔ)繳稅款及滯納金,并將自查結(jié)果通過電子稅務(wù)局反饋。一時(shí)間,電商賣家慌了,一片哀嚎!直播帶貨領(lǐng)域同樣面臨制裁!隔空喊話方丈患病不要逃避李四昨晚直播期間,談到方丈患了“輕度抑郁癥”,沒忍住哈哈大笑,喊話誰沒有抑郁癥???方丈你有抑郁癥,我李四沒有抑郁癥是嗎?只不過我不說,不要逃避站出來面對!李四暴怒大罵粉絲
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銅川抖音客服外包
生意做大,然而在殘酷的市場競爭態(tài)勢下,生意是越來越難做?!疤煜挛涔Γ觳黄?,天下難事,唯怕用心”,只要各老板用心經(jīng)營,多學(xué)習(xí)、多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相信你,賺錢并不是件太難的事。下面小編帶你來總結(jié)一下,開店大誤區(qū)。編輯器一不做分析,盲目進(jìn)入很多人決定做生意了,就想一下子開展起來,租場地、進(jìn)貨、開張都十分匆忙。抓緊時(shí)間是好事,但沒有分析、沒有規(guī)劃是盲動(dòng)。生意雖小卻是自
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客服外包公司怎么做
體 三種模式,賣家剛開始做,規(guī)模不會(huì)太大,就需要根據(jù)運(yùn)營模式的特征來選擇,在上貨的過程中也要注重產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,抓住重點(diǎn)關(guān)鍵詞,只有關(guān)鍵詞也買家的搜索詞高度匹配,才能最大可能的曝光產(chǎn)品,提高產(chǎn)品流量和知名度。產(chǎn)品優(yōu)化做的好,就不愁自己的商品賣不出去。宋體 新手要了解跨境電商,就必須掌握這個(gè)行業(yè)的整個(gè)流程,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),分析自己的運(yùn)營戰(zhàn)略,有技巧有耐心就