外包客服競(jìng)聘服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服競(jìng)聘遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服競(jìng)聘是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服競(jìng)聘服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服競(jìng)聘常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
中山市網(wǎng)店客服外包但對(duì)于一線客服來(lái)講，這些只能讓他們暫時(shí)將工作處理好，終究難以走的長(zhǎng)久，畢竟工作流程熟悉，業(yè)務(wù)知識(shí)弄懂，剩下的就只有工作的重復(fù)性。我們不可能持續(xù)將流程精簡(jiǎn)和優(yōu)化，因?yàn)榱鞒探K究會(huì)達(dá)到極致。因此工作的重復(fù)導(dǎo)致的缺乏新鮮感、挑戰(zhàn)性以及沒(méi)有方向，是客服行業(yè)人員流動(dòng)性大的一個(gè)重要原因
-
蕪湖市唯品會(huì)客服外包
垂直化，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。此外，注重品質(zhì)的消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度也不斷提升，部分品類(lèi)的龍頭品牌通過(guò)各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)在消費(fèi)者中建立了品牌影響力，跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)從過(guò)去的山寨、無(wú)品牌的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槠放聘?jìng)逐。小而美的品牌將會(huì)在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)中擁有重要的位置。年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)：無(wú)人零售自從亞馬遜推出無(wú)人店概念后，國(guó)內(nèi)電商與零售巨頭們紛紛布局
-
徐州市軟件客服外包
頂級(jí)旗艦。華為，屏幕需抽獎(jiǎng)（京東方屏幕短板明顯），單揚(yáng)聲器和普通線性馬達(dá)，拍照幾乎無(wú)敵，其余整體比較均衡，非自營(yíng)價(jià)格可到左右。三星，快充和續(xù)航差，其余整體非常均衡，年難得的頂級(jí)小屏旗艦。，續(xù)航較差，沒(méi)有無(wú)線充電，其他幾乎無(wú)短板的國(guó)產(chǎn)頂級(jí)旗艦，非自營(yíng)價(jià)格可到以下。以上總結(jié)均為個(gè)人觀點(diǎn)，很多沒(méi)有提到推薦的手機(jī)可能只是我剛好沒(méi)有用過(guò)，并不代表它們不夠優(yōu)秀。另外買(mǎi)手
-
外包的螞蟻在線客服
“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送李佳琦為何總被她壓一頭？寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回
-
咸寧市支付寶客服外包
現(xiàn)且建立了自己的區(qū)域品牌。在包裝加工的基礎(chǔ)上，通過(guò)把初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工成生態(tài)精品，以‘包裝—儲(chǔ)運(yùn)—配送’代替粗放的銷(xiāo)售模式，利用品牌化推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，這就是很好的范例?！睆埥鼥|指出。在引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)政府管控力度，同時(shí)借助政策導(dǎo)向幫助實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)。例如為更好地實(shí)現(xiàn)助農(nóng)富農(nóng)，消除生產(chǎn)種植和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱(chēng)、渠道不通暢等問(wèn)題，建議進(jìn)一步統(tǒng)籌資源，政
-
連云港市包月客服外包
無(wú)處不在最后給大家暢想一下，包括在內(nèi)的通訊設(shè)施大升級(jí)，會(huì)讓高信息輸出功率的視頻和直播隨時(shí)隨地?zé)o處不在。大家可能現(xiàn)在還不能直接感受到。但當(dāng)帶寬大到一定程度的時(shí)候，很多你無(wú)法想象的場(chǎng)景就會(huì)出現(xiàn)。為什么物聯(lián)網(wǎng)一定需要？因?yàn)樗央S時(shí)隨地產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，比如你開(kāi)車(chē)的時(shí)候踩一下剎車(chē)，包括周?chē)沫h(huán)境圖像等等信息進(jìn)行輸入輸出和計(jì)算，它是非常依賴(lài)帶寬的。當(dāng)然，不用想那么遠(yuǎn)，
-
拼多多客服外包加盟
擁有販毒上下游的關(guān)系圖，但我們不能透露過(guò)多的東西，我們將繼續(xù)展開(kāi)后續(xù)及追蹤行動(dòng)，并希望在最短時(shí)間內(nèi)搗毀該制毒和販毒網(wǎng)絡(luò)?！备什﹣喎Q(chēng)，被捕中國(guó)公民極有可能是幕后主謀“值得信賴(lài)的人”。他說(shuō)：“公斤的毒品不是小數(shù)目，他必須是一個(gè)可以被信任的人，而不是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)看管員這么簡(jiǎn)單。該販毒集團(tuán)可能雇傭了他，并相信他可以完成交易并展開(kāi)其他業(yè)務(wù)，否則不可能一次性托付他那么大的毒
-
客服外包子賬戶權(quán)限
多上班族打不到車(chē)，紛紛嘗試滴滴打車(chē)，結(jié)果人們驚奇的發(fā)現(xiàn)，附近竟然有這么多空車(chē)。這一天，滴滴的訂單首次突破單。這引起了金沙江創(chuàng)投朱嘯虎的注意，他主動(dòng)找到程維，向滴滴投了萬(wàn)美元，正是這筆投資，挽救了滴滴。程維后來(lái)說(shuō)：如果沒(méi)有那場(chǎng)大雪，也許就沒(méi)有今天的滴滴。年的時(shí)候，一共有多家打車(chē)軟件，但是到了年，只剩下滴滴和快的兩家。年初，百度突然意識(shí)到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎已經(jīng)
-
蘇州市平臺(tái)客服外包
家》記者程璐值得玩味的是，財(cái)報(bào)“撞日”，財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議也“火藥味”頗濃。阿里巴巴首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)在電話會(huì)議上表示，阿里巴巴并不認(rèn)同那種燒錢(qián)來(lái)尋求交易額增長(zhǎng)的做法，“我們不會(huì)去做”，阿里巴巴希望做任何投資都是可持續(xù)和高效的。新媒體排版新媒體排版疫情影響幾何燒錢(qián)與否，是阿里和拼多多戰(zhàn)略上的差異選擇。在雙方發(fā)布財(cái)報(bào)前夕，招商證券發(fā)布了一份行業(yè)深度報(bào)告，對(duì)比分析了阿
-
濰坊天貓客服外包
招聘：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員具有俄語(yǔ)翻譯能力善于具有溝通能力善于熟練網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)能力的買(mǎi)手和驗(yàn)貨員若干名能長(zhǎng)期工作和應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮！年齡歲工資：底薪提成電話：工作地點(diǎn)：浙江義烏工作編輯器編輯器招工圓通快遞現(xiàn)急需招以下員工分揀，集包員名工資計(jì)件元掃描員名保底加計(jì)件左右裝車(chē)名月薪元包住宿，夫妻工有補(bǔ)貼電話：地址：青口平湖路號(hào)天旭倉(cāng)庫(kù)院內(nèi)編輯器編輯器領(lǐng)航人才淘寶招聘配貨打