選淘金客服外包云客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
選淘金客服外包云客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
選淘金客服外包云客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
選淘金客服外包云客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
選淘金客服外包云客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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烏海市人工客服外包學(xué)員突破！微軟雅黑微軟雅黑月日上午：—：丁辰靈—網(wǎng)紅商學(xué)院創(chuàng)始人主題：網(wǎng)紅商業(yè)化模式分析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與粉絲變現(xiàn)（附帶案例）、電商產(chǎn)品，流通產(chǎn)品和自主品牌、營(yíng)銷廣告，轉(zhuǎn)發(fā)、內(nèi)容廣告，站臺(tái)、出鏡、內(nèi)容生產(chǎn)等、品牌合作，代言等、明星藝人，作品、經(jīng)紀(jì)等、創(chuàng)業(yè)合伙人，股份合伙微軟雅黑月日上午：—：類類—原貓撲網(wǎng)社群運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、酷我粉絲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主題：網(wǎng)絡(luò)炒作真相和實(shí)操技巧、成
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淘寶客服外包利潤(rùn)出在哪里
一餐飲店經(jīng)營(yíng)人員確診！店鋪食材主要來源新發(fā)地微信公眾平臺(tái)一餐飲店經(jīng)營(yíng)人員確診！店鋪食材主要來源新發(fā)地微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥一餐飲店經(jīng)營(yíng)人員確診！店鋪食材主要來源新發(fā)地紅星新聞紅星新聞微信號(hào)功能介紹成都傳媒集團(tuán)旗下的新媒體平臺(tái)。在這里，你能看到銳度，體會(huì)深度，感受溫度。來自專輯防疫抗疫新媒體管家月日，北京市第場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)召
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松原市商城客服外包
衣液，交易額萬元。昨日，記者走進(jìn)位于大源村的麗莎傳媒科技有限公司的直播間，盞大功率照明燈、盞補(bǔ)光燈將琪琪和她手中直播銷售的產(chǎn)品均勻照亮。“你們要的東西已經(jīng)安排上了！”琪琪自帶節(jié)奏的嗓音，讓直播間里的氣氛一下子熱烈了起來。一旁的助手負(fù)責(zé)操控后臺(tái)發(fā)放優(yōu)惠券，及時(shí)回復(fù)快手上粉絲提出的問題。讓人意想不到的是，記者眼前的這位業(yè)務(wù)嫻熟的帶貨主播，是一位準(zhǔn)“后”，年出生的
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濱州市全職客服外包
大家在電商購(gòu)物的時(shí)候肯定也會(huì)貨比三家，多多留意一下商品的優(yōu)惠信息，這很正常。但是還有這樣一種群體：惡意羊毛黨科技美學(xué)薅羊黨套路農(nóng)民店鋪虧萬被投訴關(guān)店，淘寶、站最新回應(yīng)來了大家在電商購(gòu)物的時(shí)候肯定也會(huì)貨比三家，多多留意一下商品的優(yōu)惠信息，這很正常。但是還有這樣一種群體：惡意羊毛黨微信公眾平臺(tái)科技美學(xué)薅羊黨套路農(nóng)民店鋪虧萬被投訴關(guān)店，淘寶、站最新回應(yīng)來了科技美學(xué)
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棗莊市咸魚客服外包
近年來淘寶的發(fā)展越來越規(guī)范和完善，淘寶店門檻低，創(chuàng)業(yè)者不斷加入淘寶，也引發(fā)了淘寶一代一代的火爆。當(dāng)然，一三八哥無貨源教學(xué)淘寶開店貨源代發(fā)會(huì)受騙嗎？淘寶開店一件代發(fā)怎么選貨源？近年來淘寶的發(fā)展越來越規(guī)范和完善，淘寶店門檻低，創(chuàng)業(yè)者不斷加入淘寶，也引發(fā)了淘寶一代一代的火爆。當(dāng)然，一微信公眾平臺(tái)三八哥無貨源教學(xué)淘寶開店貨源代發(fā)會(huì)受騙嗎？淘寶開店一件代發(fā)怎么選貨源？
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白城市過年客服外包
情況下，供應(yīng)鏈的強(qiáng)弱又成了決定市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵要素，團(tuán)長(zhǎng)會(huì)選擇與價(jià)格更低、品質(zhì)更好的拼團(tuán)公司合作。有做澳洲牛肉直營(yíng)的創(chuàng)業(yè)者正在跳過電商環(huán)節(jié)，通過尋找團(tuán)長(zhǎng)，建立自己的銷售渠道。在他看來，品牌才是這種模式的核心，而生鮮電商的拼團(tuán)業(yè)務(wù)，缺少的就是品牌。如果沒有品牌優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈也做得不夠扎實(shí)，那么入局者就很容易被替代，用戶留存率的提升也無從談起。生鮮電商是機(jī)遇還是陷
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北海市人工客服外包
上。鍋爐工名：有工廠鍋爐實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)（有鍋爐證優(yōu)先）工資：元叉車工名：熟練叉車技巧，有叉車證優(yōu)先工資：元地址：祁門縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)華揚(yáng)工業(yè)園聯(lián)系人：謝主任聯(lián)系電話：編輯器招聘招聘天貓?zhí)詫氹娚踢\(yùn)營(yíng)一名：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃完成銷售任務(wù)能夠及時(shí)分析網(wǎng)店的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)對(duì)淘寶各項(xiàng)操作流程要非常熟悉自身要具備較強(qiáng)
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10086外包客服招聘網(wǎng)
選優(yōu)化后上傳到我們自己的店鋪來適當(dāng)加價(jià)出售。優(yōu)勢(shì)明顯，訂單出現(xiàn)時(shí)，我們復(fù)制買家信息到上家，發(fā)貨過程全部上家進(jìn)行。你在成為賣家的同時(shí)也是買家，同樣也是為上一家廣開銷路，但是我們采集的上一家并非固定一家。（售后問題，一如上家操作）產(chǎn)品后期成為爆款，銷量又很高。（本質(zhì)上，上家當(dāng)然希望你賣，賣的越多，上家賺得越多，只不過涉及原則問題，形式上很好解決）操作拼多多店群分
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保山市美團(tuán)客服外包
“”上直播新潮流世界！全球初次機(jī)器人電商直播，成就我的潮流數(shù)碼直播一姐夢(mèng)“”上直播新潮流世界！微信公眾平臺(tái)全球初次機(jī)器人電商直播，成就我的潮流數(shù)碼直播一姐夢(mèng)微信公眾平臺(tái)“”上直播新潮流世界！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥全球初次機(jī)器人電商直播，成就我的潮流數(shù)碼直播一姐夢(mèng)機(jī)器人機(jī)器人微信號(hào)功能介紹索菲亞是世界上第一個(gè)具有同理心的機(jī)器人，集機(jī)器人技術(shù)、和藝術(shù)創(chuàng)造于
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客服外包合作策劃書
是這個(gè)信譽(yù)是有效信譽(yù)，比如你以前是做虛擬的，做到一個(gè)鉆個(gè)信譽(yù)了，現(xiàn)在你轉(zhuǎn)行賣女鞋，那么你在女鞋這個(gè)類目下的有效信譽(yù)是，也就是和一個(gè)剛開店就賣女鞋的店鋪差不多。在此要提醒各位想先做虛擬在做實(shí)物的賣家注意，虛擬也許會(huì)很快的把信譽(yù)做起來，但是在快的同時(shí)你也放棄了一些淘寶對(duì)新手賣家的扶持，比如淘寶上很多活動(dòng)（不管是官方活動(dòng)還是第三方活動(dòng)），參加大多數(shù)活動(dòng)的條件都是實(shí)