東莞外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
東莞外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿勒泰天貓客服外包也在逐步的增加，而且淘寶這個(gè)平臺(tái)她也在逐步的完善，就是說(shuō)顧客也相當(dāng)來(lái)說(shuō)比較相信淘寶這個(gè)平臺(tái)，所以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)的人只會(huì)越來(lái)越多，消費(fèi)者越來(lái)越多，他不會(huì)說(shuō)越來(lái)越少。而且網(wǎng)購(gòu)也是比較方便，他是一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)，所以網(wǎng)購(gòu)的人只會(huì)越來(lái)越多，然后接下來(lái)咱們說(shuō)一下這個(gè)開(kāi)網(wǎng)店的條件。如果說(shuō)你想開(kāi)網(wǎng)店的話。只要你年滿周歲，然后有身份證，有一部手機(jī)都可以開(kāi)網(wǎng)店了，這是開(kāi)網(wǎng)店的一個(gè)基礎(chǔ)的
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小羊羔客服外包6
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域極佳的切入點(diǎn)，因此他決定模仿做一款即時(shí)通訊軟件。一個(gè)月后，米聊問(wèn)世了。在米聊發(fā)布后的一次聚餐中雷軍說(shuō)：“如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域，那米聊的成功性將大大降低，騰訊給了我們個(gè)月的時(shí)間?！崩总姷那閳?bào)來(lái)自于騰訊深圳總部，但他沒(méi)有注意到廣州的一支小團(tuán)隊(duì)。就在發(fā)布后不久，廣州的一位程序員也注意到了這款軟件。一天晚上，他在看類的軟件時(shí)，產(chǎn)生了一個(gè)想法：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)
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山南英文客服外包
經(jīng)過(guò)個(gè)月的緊張施工，我司承建的跨境電商運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，為進(jìn)一步做好運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)工作，月日下午快郵口岸科技【深圳龍崗跨境電商運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)情況】系列（四）：月日區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研跨境電商監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)過(guò)個(gè)月的緊張施工，我司承建的跨境電商運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，為進(jìn)一步做好運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)工作，月日下午微信公眾平臺(tái)快郵口岸科技【深圳龍崗跨境電商運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)情況】系列（
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湖州快手客服外包
月號(hào)周四晚上點(diǎn)點(diǎn)，我們不見(jiàn)不散！【直播預(yù)告】社區(qū)慈善公益商店運(yùn)作項(xiàng)目月號(hào)周四晚上點(diǎn)點(diǎn)，我們不見(jiàn)不散！微信公眾平臺(tái)【直播預(yù)告】社區(qū)慈善公益商店運(yùn)作項(xiàng)目微信公眾平臺(tái)月號(hào)周四晚上點(diǎn)點(diǎn)，我們不見(jiàn)不散！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【直播預(yù)告】社區(qū)慈善公益商店運(yùn)作項(xiàng)目社智社智微信號(hào)功能介紹社區(qū)工作者的實(shí)戰(zhàn)指南，社區(qū)治理的知識(shí)中心。今晚點(diǎn)，我們將推出此次《社區(qū)文化營(yíng)造項(xiàng)目
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客服外包找客戶好難
態(tài)面對(duì)疫情，那些沖在第一線的寵業(yè)人（第集）【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對(duì)疫情，那些沖在第一線的寵業(yè)人（第集）【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對(duì)疫情，那些沖在第一線的寵業(yè)人（第集）【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對(duì)疫情，那些沖在第一線的寵業(yè)人（第集）【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對(duì)疫情，那些沖在第一線的寵業(yè)人（第集）【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對(duì)疫情，那些沖在第一線的寵業(yè)人（第集）【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對(duì)疫情，
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拉薩快手客服外包
參謀來(lái)查看此轉(zhuǎn)化率。實(shí)際上，大多數(shù)關(guān)鍵字轉(zhuǎn)換率不準(zhǔn)確，而且構(gòu)成虛假的高組成部分，因?yàn)楝F(xiàn)在是有很多人在做測(cè)評(píng)。、點(diǎn)擊率我們的消費(fèi)者搜索關(guān)鍵字。如果搜索到的產(chǎn)品都不是他想要的，是否愿意點(diǎn)擊？他的點(diǎn)擊率將是混亂的，市場(chǎng)將是混亂的。這樣就不能做這個(gè)產(chǎn)品。。、直通車參考價(jià)格如果關(guān)鍵字很高，則表明該產(chǎn)品具有很高的競(jìng)爭(zhēng)力或利潤(rùn)。這里的主要原因是看看我們是否可以使用直通車來(lái)
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駐馬店市抖店客服外包
雅黑微軟雅黑每一個(gè)關(guān)注蒙山的人微軟雅黑都會(huì)訂閱“蒙山關(guān)注”月日，蒙山縣電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心舉行揭牌儀式并正式投入運(yùn)營(yíng)，這也標(biāo)志著蒙山縣電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心應(yīng)用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技與電子商務(wù)等手段，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和高端消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)接，有力增進(jìn)農(nóng)民、企業(yè)、商家之間的緊密協(xié)作。蒙山縣方驕電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理方虹驕說(shuō)：“縣電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)，可以通過(guò)線上線下及直播等渠道，幫
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佳木斯市接待客服外包
貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點(diǎn)工作確保如期實(shí)現(xiàn)全面小康的意見(jiàn)》《商務(wù)部關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作的通知》和省大力發(fā)展農(nóng)村電商，開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，擴(kuò)大電商進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)。劃重點(diǎn)｜《云南省推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)提質(zhì)增效促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行三年行動(dòng)方案（－年）》政策解讀材料貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域
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網(wǎng)絡(luò)客服外包市場(chǎng)
然運(yùn)營(yíng)推廣的宏觀思路很明確，但“知易行難”，如果廠商選擇自力更生做運(yùn)營(yíng)推廣的話難度可不小。首先在“關(guān)鍵詞優(yōu)化”這一重要模塊，面臨著算法越來(lái)越復(fù)雜且波動(dòng)頻繁的規(guī)則，如果沒(méi)有足夠的運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的人員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，稍有差池不僅無(wú)法提升產(chǎn)品的搜索排名，反而有可能遭受降權(quán)、清詞、清榜等負(fù)面后果。而在“轉(zhuǎn)化率優(yōu)化”上，廠商更多能做的只不過(guò)是產(chǎn)品內(nèi)部的調(diào)優(yōu)，例如在游戲內(nèi)
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漢中市得物app客服外包
數(shù)年輕人接受，因此對(duì)微商從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是不可或缺的引流工具！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥手機(jī)淘寶開(kāi)店流程指導(dǎo)江南劍客愛(ài)凱斯愛(ài)凱斯微信號(hào)功能介紹愛(ài)凱斯萬(wàn)人創(chuàng)業(yè)軍團(tuán)（簡(jiǎn)稱：愛(ài)凱斯），是“蘇州艾凱思工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限公司”旗下的微商品牌，榮獲商務(wù)部《誠(chéng)信微商認(rèn)證企業(yè)》證書，產(chǎn)品通認(rèn)證獲得“誠(chéng)信微商產(chǎn)品追溯標(biāo)識(shí)”，公司是中國(guó)微電商誠(chéng)信專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，歡迎合洽談合作