客服服務(wù)外包群服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服服務(wù)外包群遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服服務(wù)外包群是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服服務(wù)外包群服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服服務(wù)外包群常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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衡水市網(wǎng)站客服外包化”的趨勢(shì)已十分清晰。京東等巨頭供應(yīng)鏈將成為快手電商生態(tài)中作用舉足輕重的玩家。快手的電商生態(tài)，將迎來進(jìn)一步的復(fù)雜化。?新商業(yè)情報(bào)原創(chuàng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)【轉(zhuǎn)載】加微信號(hào)：【商務(wù)合作】加微信號(hào)：【爆料或?qū)で髨?bào)道】加微信號(hào)：更多好文你已選中了添加鏈接的內(nèi)容文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉
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包頭市售后客服外包
展”，線上線下同步發(fā)力。全球客商不僅可以在云上會(huì)展平臺(tái)參展采洽，還可以通過直播、視頻等形式，為促進(jìn)精準(zhǔn)對(duì)接提供數(shù)字化條件。展會(huì)期間，圍繞數(shù)字貿(mào)易、農(nóng)村電商發(fā)展、短視頻、社交電商等行業(yè)熱點(diǎn)和新趨勢(shì)，還將舉辦“中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”、“世界數(shù)字貿(mào)易大會(huì)”等配套活動(dòng)，邀請(qǐng)重量級(jí)嘉賓與會(huì)分享跨境電商賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈接世界、農(nóng)村電商助力脫貧攻堅(jiān)、直播電商助力地方
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拉薩市接待客服外包
，“長空匯”將定期根據(jù)新賣家關(guān)注的主題，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士及成功代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享和交流，助力賣家在跨境電商領(lǐng)域的整體發(fā)展。“研習(xí)社”則是為“金鷹賣家”定制的高階課程，致力于從理論層面提升管理層的戰(zhàn)略思維和運(yùn)營實(shí)踐。月日，“長空匯”精品沙龍首先登陸深圳，之后將陸續(xù)登陸上海、天津、杭州、北京等個(gè)城市。研習(xí)社的第一站則從日起率先在杭州舉辦為期天課程，杭州站結(jié)束后，
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杭州市愛采購客服外包
瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店不得不說的優(yōu)化技巧寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本
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客服外包 效果
東西，才勉強(qiáng)湊了塊錢。而今天，在中國創(chuàng)業(yè)的難度比過去低了很多?！拔也挥觅J款，我第一筆就有幾百萬美金的投資”，在一次訪談節(jié)目中張一鳴說道。陳大年的父親曾經(jīng)問過他一個(gè)問題：你憑什么能賺那么多錢呢？陳大年沒回答上來，父親替他做了總結(jié)：“你要記住，你肯定是聰明并且努力的，但比這更重要的是，你和你哥哥遇到了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)！”（互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)馬化騰組織的飯局）十年，彈指
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網(wǎng)上想找外包客服的工作
歡迎訪問：了解更多信息。關(guān)于是印度尼西亞領(lǐng)先的生活服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)，提供交通出行、物流、支付、送餐和其他預(yù)約服務(wù)，連接數(shù)千萬客戶和服務(wù)提供商。這些商家包括逾萬名摩托車和機(jī)動(dòng)車駕駛員，多家食品餐飲商，以及多名其他服務(wù)商。推崇速度、創(chuàng)新和社會(huì)影響力三大價(jià)值，這些價(jià)值也是公司的運(yùn)營基礎(chǔ)。公司目前在印度尼西亞座城市運(yùn)營，包括雅加達(dá)、萬隆、泗水、巴厘島、望加錫、
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云客服是不是外包的
接的內(nèi)容新網(wǎng)店運(yùn)營天業(yè)績(jī)破百萬，拉新萬會(huì)員，他們破除大難題，實(shí)現(xiàn)線上突圍！你已選中了添加鏈接的內(nèi)容高客單賣不動(dòng)？高端品牌新零售實(shí)現(xiàn)逆生長，每月穩(wěn)增粉絲！閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送店鋪日均訪問
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連云港市售后客服外包
直播電商業(yè)來說，直播電商行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)或是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，促使直播帶貨告別野蠻發(fā)展，迎來有規(guī)可循、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新時(shí)代。桐廬縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)關(guān)注我們獲得更多資訊圖文來源：杭州電商閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送首份直
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浙江境內(nèi)客服外包公司
是指基于用戶消費(fèi)行為進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，即千人千面；可運(yùn)營則是基于貨品全生命周期的商品管理，盒馬可以通過數(shù)據(jù)去精準(zhǔn)控貨。事實(shí)上，盒馬做到的可運(yùn)營是基于“人、貨、場(chǎng)”的完全數(shù)字化、“門、店、倉”的全面數(shù)字化。當(dāng)端到端的全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化后，接下來的運(yùn)營工作就可以全部用算法來控制，體現(xiàn)在門店運(yùn)營的方方面面，比如如何打造千店千面、如何為用戶做個(gè)性化匹配等。盒馬店均營運(yùn)成本
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廊坊市得物app客服外包
只用了一年時(shí)間，就積累了全網(wǎng)萬粉絲。今年月，他又新開了一家淘寶店。劉卓然在今日頭條走紅，來淘寶開店，美食作家王剛?cè)绾伟汛颠^的牛變成現(xiàn)實(shí)只用了一年時(shí)間，就積累了全網(wǎng)萬粉絲。今年月，他又新開了一家淘寶店。微信公眾平臺(tái)劉卓然在今日頭條走紅，來淘寶開店，美食作家王剛?cè)绾伟汛颠^的牛變成現(xiàn)實(shí)劉卓然微信公眾平臺(tái)只用了一年時(shí)間，就積累了全網(wǎng)萬粉絲。今年月，他又新開了一家淘寶