客服外包項(xiàng)目介紹服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包項(xiàng)目介紹遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包項(xiàng)目介紹是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包項(xiàng)目介紹服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包項(xiàng)目介紹常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廣西客服外包公司招聘信息
并且,雖然國內(nèi)應(yīng)用較少,但云測推廣已經(jīng)做好工具儲(chǔ)備,以期當(dāng)正式進(jìn)入中國后,可以在蘋果規(guī)則下無縫為游戲開發(fā)者提供服務(wù)。開發(fā)者另一大較為關(guān)心的“清榜”問題,云測推廣認(rèn)為原因大多五花八門,但往往是開發(fā)者沒有摸清蘋果規(guī)則,導(dǎo)致游走在規(guī)則邊緣,對切支付、刷榜等不良手段要主動(dòng)規(guī)避。這也是云測推廣引以為傲的一點(diǎn),良好的口碑:迄今為止云測推廣服務(wù)的客戶當(dāng)中還未有一例因惡意推
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外包網(wǎng)絡(luò)客服不好做
線直播課:一:《天玩賺店鋪社群營銷》二:《微信成交招速效特訓(xùn)營》三:《直播帶貨密碼特訓(xùn)營》四:《加盟商老板瓶頸突破一生必修的堂課》五:《招打造非常時(shí)期鐵軍團(tuán)隊(duì)》六:《店長超級領(lǐng)導(dǎo)力系管列之自我理篇》報(bào)一次報(bào)名永久免費(fèi)復(fù)訓(xùn)!微軟雅黑★集德能線下熱門公開課:《金牌店長團(tuán)隊(duì)管理落地班》《實(shí)體店微信吸客社群運(yùn)營方案班》《店長必備的發(fā)現(xiàn)問題解決問題五項(xiàng)技能》開課時(shí)間;
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淘寶無貨源店鋪客服外包
核心解決方案搭建營銷中臺(tái)擴(kuò)充私域流量規(guī)?;鲩L有贊,是一個(gè)商家服務(wù)公司,我們通過產(chǎn)品和服務(wù),幫助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生意人擁有屬于自己的客戶、拓展互聯(lián)網(wǎng)客群、全面提高經(jīng)營效率,讓生意更好做!我們幫助商家服務(wù)了超過億的消費(fèi)者,每天處理百萬級的訂單和幾億條信息。做生意,用有贊有贊商城,幫助商家在微信、小程序、百度、快手等渠道快速開通線上商城,適用于全行業(yè)多場景。周黑鴨、
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開一個(gè)客服外包
易操作,不滯銷,多爆款,低成本。這個(gè)操作過程也很簡單,不需要進(jìn)貨,不需要囤貨,不需要裝修,不需要推廣,那么需要做什么呢?基本步驟、注冊開通拼多多店鋪,繳納保證金。、精準(zhǔn)卡位選品制。、定合理價(jià)格,促成成交。、借助一定軟件上架寶貝銷量,可以提高工作效率(軟件只是幫助上貨的工具,掌握店鋪的運(yùn)營方法才是核心)、不斷的優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化率,提高單個(gè)店鋪的產(chǎn)出和利潤。操作拼
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黑河市蘑菇街客服外包
位配套服務(wù)新型互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式,把“精品”服務(wù)傳遞給所有年輕人。公司實(shí)行扁平化管理,為員工打造價(jià)值最大化、薪酬極具市場競爭力的工作平臺(tái),歡迎更多熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的小伙伴加入我們除了收獲輕松的工作氛圍,還能收獲優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)小伙伴哦招聘崗位電商運(yùn)營實(shí)習(xí)生上?!萏毂究普衅溉藢?shí)習(xí)天職位誘惑:高薪實(shí)習(xí)、可敲實(shí)習(xí)章【工作職責(zé)】、通過旺旺等聊天工具及時(shí)回復(fù)前來咨詢的顧客,并
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泰安市愛采購客服外包
一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式,王思聰愛犬“王可可”的淘寶店鋪,銷售額萬元。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)開始向著垂直化、何宏穎“狗生贏家”王可可!王思聰愛犬淘寶開店年入萬一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式,王思聰愛犬“王可可”的淘寶店鋪,銷售額萬元。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)開始向著垂直化、微信公眾平臺(tái)何宏穎“狗生贏家”王可可!王思聰愛犬淘寶開店年入萬何宏穎微信公眾平臺(tái)一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式
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威海市包月客服外包
躍度達(dá)到歷史最大峰值,較月疫情嚴(yán)重期間,全國小商家數(shù)增長倍,交易筆數(shù)增長倍,其中成都市及廈門市小商家交易筆數(shù)分別環(huán)比增長倍和倍。據(jù)了解,微信支付“全國小店煙火計(jì)劃”面向所有使用面對面收款的微信支付小商家提供支持。更多推薦閱讀泛華金控一季度凈利潤縮水近成,子公司頻遭罰款閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口
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郴州市平臺(tái)客服外包
刷單證據(jù),最多會(huì)給一個(gè)不誠實(shí)守信的納稅人評級。但這樣真能逃過稅務(wù)審查嗎?上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻向新浪科技表示,繳稅按照實(shí)際發(fā)生的交易額,但是刷單的前提條件是形成交易,因此會(huì)認(rèn)為是一筆正常交易單,一般無法區(qū)分。“刷單影響很大,因?yàn)槎愂帐歉鶕?jù)交易額來的,刷單提升了商品好評度,但相對應(yīng)形成訂單后的交易額需要納稅?!崩顣F認(rèn)為,納稅是應(yīng)盡義務(wù),沒有對行業(yè)沖擊
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濮陽市千??头獍?/a>
《中國經(jīng)營報(bào)》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報(bào)刊、雜志特約評論員;鈦媒體、、虎嗅、界面、澎湃新聞等近家專欄作者;“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個(gè)行業(yè);騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問。編輯器重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域人工智能區(qū)塊鏈汽車產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容創(chuàng)業(yè)新零售電商新媒體營銷企業(yè)級服務(wù)家居業(yè)社區(qū)智能手機(jī)網(wǎng)紅體育互聯(lián)網(wǎng)金融無人
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客服中心是外包的嗎
能很快就跌入低谷。因?yàn)殡娚踢@個(gè)行業(yè)唯一不變的就是一直在變化,只要你跟不上節(jié)奏,很容易就被落下。淘寶是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),也是充滿機(jī)會(huì)的一個(gè)平臺(tái)。趕上機(jī)會(huì)你很容易彎道超車,錯(cuò)過時(shí)機(jī),你也會(huì)高臺(tái)跳水。淘寶平臺(tái)的每一次變化,就是一次洗牌。這也是為什么每天都有老賣家黯然退場,也有新賣家加入的原因了。在淘寶流量如此碎片化的今天,賣家稍有不慎就可能滑鐵盧,那么如何拉升產(chǎn)品數(shù)據(jù)