海東售前客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
海東售前客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
海東售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
海東售前客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海東售前客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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株洲市外語客服外包
務(wù)提成帶薪年假月四天;聯(lián)系電話曾微軟雅黑●遂川中惠電腦科技有限公司因業(yè)務(wù)增加需誠聘男性學(xué)徒名要求頭腦靈活,做事情勤快利索,有好學(xué)之心,能吃苦耐勞。技術(shù)員名有年以上工作經(jīng)驗(yàn),能吃苦耐勞,可以下鄉(xiāng),有駕照者優(yōu)先考慮。店內(nèi)可提供住宿,在打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、多媒體、監(jiān)控等各個方面都有涉及,工資面議。聯(lián)系電話地址慈云路郵政銀行旁惠普電腦(縣政府附近)微軟雅黑●本快遞
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廈門市網(wǎng)店客服外包
要充分的了解客戶,讓溝通流程化,這樣可以很大程度的提高工作效率,這個是客服很關(guān)鍵的技能,大家應(yīng)該都知道銷售額和客單價是有密切關(guān)系的,客服的銷售目的是讓來的人買,買的人買更多,買過再來買。而這里說的買的人買更多,其實(shí)就是在提高產(chǎn)品客單價。提高客單價的方法可以通過關(guān)聯(lián)銷售來輔助實(shí)現(xiàn)
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崇左市過年客服外包
虧錢、不可持續(xù)的,但是為什么能讓萬會員相信呢?因?yàn)橐拙W(wǎng)購畫了一個海外上市的餅,很多會員被洗腦,真以為海外上市能圈到很多錢,填補(bǔ)虧損的窟窿。事實(shí)上,沒有盈利模式、注定一直持續(xù)虧損的公司,不可能在海外上市成功。海外上市只不過是易網(wǎng)購“龐氏騙局”的一個幌子。來源:央視財經(jīng)當(dāng)下家電線下渠道遇到困境,渠道轉(zhuǎn)型切莫病急亂投醫(yī)。添加微信進(jìn)“家電人”群,看看大家都怎么干?你
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河池市ebay客服外包
微軟雅黑●本托教中心需誠聘一名小學(xué)輔導(dǎo)老師,工作時間短,有節(jié)假日,包工作餐,也適合做兼職。有意者請電話聯(lián)系微軟雅黑●憶味客招廚師名,切配名,面點(diǎn)師名,服務(wù)員名泡面名,以上人員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資面議,包吃包住。工作地在云嶺工業(yè)園區(qū)憶味客中式快餐店。聯(lián)系:微軟雅黑●本店招幫店阿姨一名,要求會認(rèn)字,身體健康,聯(lián)系電話微軟雅黑●遂川波比艾斯冰淇凌招聘,女店員兩名,能吃
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賀州市晚班客服外包
,負(fù)責(zé)電商一部、電商二部、電商三部業(yè)務(wù),小米電商部門自此又多了一員悍將。微軟雅黑月日,雷軍又對著電視機(jī)前的所有觀眾,直言小米將會再度加大對電商的投資力度,在此之前,雷軍更是為小米有品定下了一千億的。微軟雅黑縱觀整個電商發(fā)展史,實(shí)現(xiàn)破千億的都屈指可數(shù),更何況小米的主業(yè)還是手機(jī)業(yè)務(wù),雷軍敢許下如此宏愿,足以見得他對于電商業(yè)務(wù)的熱忱與期望。微軟雅黑但眾多巨頭在前,
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臺州 客服外包
以我就把抖音的這一塊兒給開通了,并且綁定了自己的抖音號。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑這里要注意的就是一共可以綁定五個抖音號,微軟雅黑微軟雅黑綁定成功之后不能隨意解除,要天后,微軟雅黑微軟雅黑所以要悠著點(diǎn)運(yùn)營抖音號,別把五個抖音號都干封了,那就悲劇了。微軟雅黑第七步,精選聯(lián)盟。微軟雅黑微軟雅黑這個也是一個必須要入駐的地方,也是防止我們第六步時候所說的,萬一
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新鄉(xiāng)市唯品會客服外包
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云浮市網(wǎng)站客服外包
和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會員或代理,最終形成多個層級,這種經(jīng)營行為違反了禁止傳銷條例第七條的規(guī)定,構(gòu)成組織策劃傳銷行為?! ≈猩坍a(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《年中國社交電商行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報告》中指出,預(yù)計年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模為萬億元,其中社交電商市場規(guī)模將達(dá)到萬億元,占網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的三分之一。 專家建議,應(yīng)加強(qiáng)對社交電商平臺的規(guī)范,嚴(yán)防傳銷滋生。山東王寧律師事
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渭南拼多多客服外包
海濤給人的形象非常的相似,其次就是熊給人的感覺是溫暖的,會讓人覺得這家家居店非常的溫馨。通過這個名字,大家可以看到,店名以自身為出發(fā)點(diǎn)是一個不錯的方向,這在線下的一些商鋪運(yùn)用得是比較廣泛的,比如王胖子粉店,李老頭面店等,如果店家有一定的知名度,或者是以自身作為宣傳點(diǎn)的話,是可以采用的?!究椨鸺看嗣稍娋洹帮L(fēng)吹仙袂飄飄舉,猶似霓裳羽衣舞”而得,是演員徐嬌的一
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七臺河店鋪客服外包
訊,最權(quán)威的政策解讀,最實(shí)用的展業(yè)錦囊,讓您的安利事業(yè)盡在掌握之中。新媒體管家編輯器為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命和身體健康,國務(wù)院辦公廳日發(fā)布關(guān)于延長年春節(jié)假期的通知,通知要求:年春節(jié)假期延至月日(農(nóng)歷正月初九,星期日),月日(星期一)起正常上班。安利公司根據(jù)國家這一安排,相應(yīng)調(diào)整工作時間和全