10010外包客服調(diào)度服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
10010外包客服調(diào)度遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
10010外包客服調(diào)度是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
10010外包客服調(diào)度服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
10010外包客服調(diào)度常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿拉善盟白班客服外包上線下雙向銷售的新路子。截至月底，華德水晶外貿(mào)銷售額從以前每月萬美金增長到了萬美金左右?！敖佑|跨境電商，不僅給我們企業(yè)帶來銷售額的大幅增長，更重要是幫我們打開了全世界的大門。”浙江浦江華德水晶科技股份有限公司行政主管張龍松介紹說，“以前，受到線下外貿(mào)的局限，我們的產(chǎn)品主要面向歐美市場。如今，通過線上銷售，又打開了其他市場，增加了許多客戶，為華德水晶走向全世界
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客服外包公司如何推廣
系溝通，僅供會員使用；會員嚴格保密，俱樂部保持神秘，不能有任何公開宣傳（也許是模仿電影《搏擊俱樂部》）等等。（更多細節(jié)牽扯利益就不再細表）小多年的積累的底層用戶互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗輕車熟路，而三兄弟在本地幾年的游手好閑也提供充分的社會資源：交友俱樂部在本地僅僅花了周就滿員。小和三兄弟又相繼開發(fā)周邊的縣城，一個縣城一個俱樂部，相對隔離，單獨運營。數(shù)據(jù)并不打通，每個城市授
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吳忠市平臺客服外包
牌奶企，則可以低于元銷售。價格對比之下，消費者勢必更愿意購買大品牌實惠的產(chǎn)品，由此造成本地產(chǎn)品滯銷，從而降低政府稅收。為解決以上痛點問題，送好多迅速推出電商——“縣域生態(tài)電商”概念，即為地方政府機構(gòu)提供包含技術(shù)、選品、運營、物流等完整電商解決方案，打造區(qū)域電商網(wǎng)絡(luò)，刺激用戶在此購買。而因此產(chǎn)生的、利潤、收入、稅收、就業(yè)資源等電商紅利留存在本縣，最終反哺本地商
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池州市在線客服外包
疙瘩都沒有。④把面糊移到硅膠墊上趁熱揉成光滑的面團，建議多揉一會，這樣珍珠更加彈爽口。（硅膠墊記得撒些木薯淀粉防粘）微軟雅黑微軟雅黑⑤把面團搓成長條后切成小塊，揉成圓球，揉成小圓球后撒些木薯淀粉，這個量我整整揉了一個小時。⑦水開后倒入珍珠，煮十分鐘珍珠就熟了，熟了的珍珠變得晶瑩剔透。⑧煮熟的珍珠過一下冰水撈出放入碗中再加克的紅糖攪拌均勻，珍珠就做好啦。最后用
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寶雞市滴滴客服外包
合肥團隊部分員工薪資至今。羅青是呆蘿卜合肥中心前員工，歷時六個月的維權(quán)依然沒有結(jié)果。他指責呆蘿卜運營管理一塌糊涂，勞動仲裁結(jié)果月初就拿到了，卻一直沒執(zhí)行，九千的欠薪杳無音信，據(jù)他所知，在合肥像他一樣沒拿到工資的還有上百人。經(jīng)營危機曝光以前，呆蘿卜已覆蓋合肥、南京、蕪湖、馬鞍山、蚌埠、揚州、淮安等二三線城市，年月，公司宣布完成億人民幣輪融資，由高瓴資本、晨興資
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唯品會客服外包崗要不要去
，既然無常被確定為佛學專有詞匯，那我們可以稱互聯(lián)網(wǎng)世界是“不可知”的。不可知，并不是說什么都不知道，而是意味著所有可能的方案都可能發(fā)生，你無法確定會是哪一種。互聯(lián)網(wǎng)世界對比物質(zhì)世界，少了很多束縛，沒有身體的束縛，沒有地域的束縛，沒有時間的束縛，少了這些束縛，不可知就變得更加徹底?；ヂ?lián)網(wǎng)上那么多熱點，那么多互聯(lián)網(wǎng)詞匯，沒人能預測，所有人都是在事件出現(xiàn)以后再做總
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白城市亞馬遜客服外包
擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。關(guān)于推廣、推廣的核心是點擊率。為什么要提高付費推廣的點擊率？）點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大；）直通車的點擊率越高，質(zhì)量得分會越高，從而降低點擊單價；）鉆展的點擊率越高，點擊單價越低。、如何提高點擊率呢？）把自己作為一個真實顧客，設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素
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松原市商城客服外包
衣液，交易額萬元。昨日，記者走進位于大源村的麗莎傳媒科技有限公司的直播間，盞大功率照明燈、盞補光燈將琪琪和她手中直播銷售的產(chǎn)品均勻照亮?！澳銈円臇|西已經(jīng)安排上了！”琪琪自帶節(jié)奏的嗓音，讓直播間里的氣氛一下子熱烈了起來。一旁的助手負責操控后臺發(fā)放優(yōu)惠券，及時回復快手上粉絲提出的問題。讓人意想不到的是，記者眼前的這位業(yè)務嫻熟的帶貨主播，是一位準“后”，年出生的
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九江市售后客服外包
家農(nóng)高區(qū)（山西農(nóng)谷）的品牌優(yōu)勢、地域優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，致力于為全省個縣的農(nóng)特產(chǎn)品搭建一個網(wǎng)紅直播帶貨線上銷售鏈，打開我省農(nóng)特產(chǎn)品銷售新格局?；卦谥r(nóng)谷建設(shè)的同時力爭通過各大網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢打造、包裝、叫響一批山西優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品品牌。目前，直播基地建設(shè)有成熟直播間個并全部覆蓋網(wǎng)絡(luò)，擁有成熟網(wǎng)紅余人，網(wǎng)絡(luò)粉絲保有量余萬人。下一步，山西農(nóng)谷電商直播基地將陸續(xù)簽約個藝人
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廣安店鋪客服外包
電商有限公司“為客戶創(chuàng)造價值”我知道你“在看”喲～文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送如何做好網(wǎng)店運營？淘寶店鋪運營秘笈大揭秘！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多