客服外包公司合作服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包公司合作遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司合作是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司合作服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司合作常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安順市蘑菇街客服外包影響顧客購買信心，繼而影響自然流量的流入。宋體產(chǎn)品問題，盲目推出不符合市場(chǎng)的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品定位錯(cuò)誤，過高或者過低。宋體推廣圖問題，試問圖片都不吸引，誰會(huì)買你的東西。宋體首頁和詳情頁問題，千篇一律的抄襲，沒有創(chuàng)新的首頁和詳情頁，或者內(nèi)容和產(chǎn)品不符，產(chǎn)品參數(shù)不足，賣點(diǎn)沒提煉出來等問題都會(huì)影響你產(chǎn)品的銷售，因?yàn)榈谝挥∠蠛苤匾?。宋體產(chǎn)品評(píng)價(jià)，要及時(shí)觀察你產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和
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宜春市愛采購客服外包
是褲子，每個(gè)顏色每個(gè)尺碼各一條，一拿就時(shí)候件或以上，這樣很容易造成壓貨，而裙裝還是可以拿的，沒有褲制要求那么嚴(yán)緊，一般拿中號(hào)就可以了。數(shù)量嘛，如果一個(gè)款有，個(gè)顏色，我會(huì)各要一件，然后挑喜歡的顏色多拿幾件，而對(duì)于新手，最好是各拿一件就好了哪個(gè)好賣你可以回來補(bǔ)貨或者換色的就是比較辛苦一點(diǎn)，偶一開始就是不敢多拿怕賣不出去，經(jīng)常會(huì)為了客人的一件特意跑到批發(fā)市場(chǎng)去?，F(xiàn)
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淘寶短期客服外包
步：跳轉(zhuǎn)到這個(gè)界面之后，就和淘寶打開寶貝購物的界面一樣，可以直接進(jìn)行購物，如果想要返回抖音界面，直接點(diǎn)擊這個(gè)頁面中的抖音圖標(biāo)即可。大家都知道，抖音已經(jīng)開通了商品櫥窗功能，該功能可以直接鏈接到淘寶產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)帶貨和銷售。年初，開通這個(gè)功能動(dòng)則要百萬級(jí)別的粉絲數(shù)量，廣大的淘寶商家只能望洋興嘆而無從入手。但是目前，抖音開通櫥窗功能的條件已經(jīng)變得非常親民了（只需要兩個(gè)
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呼倫貝爾拼多多客服外包
已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送一起嗨來琴島通淘寶店鋪薅羊毛啦寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最
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江門市外貿(mào)客服外包
務(wù)中心指導(dǎo)工作海南省商務(wù)廳電子商務(wù)處處長林海云一行到訪臨高縣農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心指導(dǎo)工作●臨高電商品牌推介特色產(chǎn)業(yè)助農(nóng)強(qiáng)分鐘帶你了解臨高荔枝內(nèi)附視頻●臨高電商品牌推介特色產(chǎn)業(yè)助農(nóng)強(qiáng)分鐘帶你了解臨高荔枝內(nèi)附視頻●扶貧行林中嬉鬧蟲草為食臨高貧困戶龐國字有余只跑地雞待售扶貧行林中嬉鬧蟲草為食臨高貧困戶龐國字有余只跑地雞待售微軟雅黑海口廣播電視臺(tái)農(nóng)業(yè)電商事業(yè)部專注縣
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漳州市支付寶客服外包
聞。農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺(tái)上行，正迎來爆發(fā)增長期?！半娚套鳛樾屡d業(yè)態(tài)，既可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，是大有可為的?！痹陉兾魇∩搪迨凶跛h小嶺鎮(zhèn)金米村，截至日下午點(diǎn)，中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)拼多多“柞水木耳”搜索量同比暴增，訂單量同比增長。拼多多發(fā)布的年農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展報(bào)告顯示，年第一季度，農(nóng)村網(wǎng)店在拼多多上賣出的農(nóng)產(chǎn)品訂單數(shù)超過億筆，同
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防城港市千?？头獍?/a>
看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送留給直播電商的時(shí)間不多了寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新
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玉溪市晚班客服外包
如車?yán)遄?、草莓和小龍蝦等應(yīng)季商品。整體來看，每日優(yōu)鮮和現(xiàn)在絕大多數(shù)以買菜為主的生鮮電商的邏輯并不一致。尤其是后來崛起的叮咚買菜，同樣的前置倉模式，同樣的兩小時(shí)內(nèi)送達(dá)（叮咚承諾最快半小時(shí)），一度被視作每日優(yōu)鮮的勁敵。疫情過后，叮咚買菜正在向北京市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。今年月日，叮咚買菜正式在北京開展服務(wù)，首批個(gè)前置倉已落地。三年前，叮咚買菜于上海上線，后逐漸擴(kuò)張到華東其
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淮安市外貿(mào)客服外包
只要能夠遵守平臺(tái)上的規(guī)定，是不會(huì)被關(guān)進(jìn)“小黑屋”或者封號(hào)的，但是也確實(shí)存在被誤封的情況，如果抖音賬號(hào)被封號(hào)，關(guān)進(jìn)“小黑屋”，你又認(rèn)為自己沒有違反相關(guān)管理規(guī)定，就能夠?qū)Χ兑艄俜教岢錾暝V。第章拍攝加策劃：教你做出賣斷貨的抖音視頻抖音視頻的關(guān)鍵，除了有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容外，拍攝技巧、封面、文案、音樂都是不可忽略的細(xì)節(jié)。抖音最火爆的拍攝技巧，教你拍出點(diǎn)贊的短視頻怎樣拍好動(dòng)態(tài)
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蘇州市直播客服外包
間段！知道網(wǎng)上什么時(shí)候成交量最大嗎？是早上點(diǎn)點(diǎn)，下午點(diǎn)到點(diǎn)，晚上點(diǎn)到點(diǎn)！所以我建議你寶貝發(fā)布的時(shí)間在早上點(diǎn)，下午點(diǎn)，或者晚上的點(diǎn)！呵呵！這樣在人最多的時(shí)候，你的寶貝排在前面！那你的寶貝瀏覽量就高了！，因此成交量也會(huì)高的！櫥窗推薦位的使用技巧。一個(gè)新手一般個(gè)櫥窗位置，可是寶貝多，到底給誰呢？這點(diǎn)大家要清楚，櫥窗推薦只對(duì)離寶貝結(jié)束時(shí)間天以下的商品才有用，所以位置