客服外包服務(wù)合作服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包服務(wù)合作遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務(wù)合作是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務(wù)合作服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務(wù)合作常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包開(kāi)場(chǎng)白輕松科普很多寵物相關(guān)小知識(shí)哦，溫馨可愛(ài)輕松，超級(jí)合適萌寵控閱讀。往期同類(lèi)推文在下方“閱讀全文”哦！芭蒔圈專(zhuān)注推書(shū)公眾號(hào)芭蒔圈小芭推書(shū)網(wǎng)站：群：群：群：群：閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送本女頻建設(shè)
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天貓外包客服需要做什么
再加上自己書(shū)也念得不好，所以，在鄰居的介紹下，我到了省城的一家服裝店做服務(wù)員?！ ∥译m然文化程度不高高中，但是我肯吃苦，而且平時(shí)也很節(jié)省，所以，一年下來(lái)，我還是攢了小小的一點(diǎn)錢(qián)。正當(dāng)我美滋滋的準(zhǔn)備繼續(xù)安于現(xiàn)狀時(shí)，母親突如其來(lái)的一場(chǎng)病讓我陷入了深深的思考之中。短短一周的時(shí)間，就基本上用完了我?guī)啄甑姆e蓄還要外借。 看著整日在勞作的父母，看著年幼的弟弟，我第一次
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滴滴客服存在外包
無(wú)法合規(guī)，就只能搬遷或者不做洗車(chē)業(yè)務(wù)。微軟雅黑更重要的是，在有污水和雨水管道的硬性條件下，還要微軟雅黑花費(fèi)萬(wàn)微軟雅黑做排水沉淀池和排水專(zhuān)用監(jiān)測(cè)井，對(duì)門(mén)店也是一筆不小的支出。微軟雅黑微軟雅黑上海寶山區(qū)一家馳加門(mén)店的老板表示，微軟雅黑因?yàn)橐咔闆_擊，附近已經(jīng)有門(mén)店在轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓費(fèi)萬(wàn)不等微軟雅黑。再加上微軟雅黑洗車(chē)排水證的重壓微軟雅黑，下半年會(huì)有更多的門(mén)店倒下。目前，
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連云港抖音客服外包
一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，可以說(shuō)是每個(gè)開(kāi)店的商家都需要去遵守的電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)，商家需要明確好哪些違規(guī)處罰措施？一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，可以說(shuō)是每個(gè)開(kāi)店的商家都需要去遵守的微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)，商家需要明確好哪些違規(guī)處罰措施？電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，可以說(shuō)是每個(gè)開(kāi)店的商家都需要去遵守的請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)，商家需要明確好哪
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松原市商城客服外包
衣液，交易額萬(wàn)元。昨日，記者走進(jìn)位于大源村的麗莎傳媒科技有限公司的直播間，盞大功率照明燈、盞補(bǔ)光燈將琪琪和她手中直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品均勻照亮?！澳銈円臇|西已經(jīng)安排上了！”琪琪自帶節(jié)奏的嗓音，讓直播間里的氣氛一下子熱烈了起來(lái)。一旁的助手負(fù)責(zé)操控后臺(tái)發(fā)放優(yōu)惠券，及時(shí)回復(fù)快手上粉絲提出的問(wèn)題。讓人意想不到的是，記者眼前的這位業(yè)務(wù)嫻熟的帶貨主播，是一位準(zhǔn)“后”，年出生的
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玉林市旺旺客服外包
、大促爆發(fā)、復(fù)購(gòu)收益、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等直觀(guān)購(gòu)買(mǎi)，到站內(nèi)搜索加權(quán)、銷(xiāo)量規(guī)模引發(fā)從眾心理、站內(nèi)流量反哺、分享評(píng)論裂變的長(zhǎng)線(xiàn)綜合，形成“種草拔草”一站式閉環(huán)，縮短用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)路徑，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的直接轉(zhuǎn)化，在銷(xiāo)量之外，打造具有持續(xù)熱度的品牌私域營(yíng)銷(xiāo)陣地，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量及聲量的雙贏。抖音引流電商，其核心是在客單價(jià)相對(duì)定量的情況下，抖音利用巨量引擎的推薦技術(shù)，在海量人群中精準(zhǔn)觸達(dá)核心用戶(hù)
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漢中抖音客服外包
上班天，老太太離奇去世！監(jiān)控拍下驚人一幕保姆上班天，老太太離奇去世！監(jiān)控拍下驚人一幕閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送疫情期間店鋪關(guān)張，卻要支付平臺(tái)“線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)費(fèi)”，店主直呼太難了！結(jié)果…寫(xiě)下你的想法最多字，
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蘋(píng)果外包客服裁員
奈之舉，因?yàn)槟承┰虿坏貌粚⒌赇佫D(zhuǎn)出去，可轉(zhuǎn)了很長(zhǎng)時(shí)間還是沒(méi)有脫手，甚至有的請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)店！原創(chuàng)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程微信號(hào)功能介紹主要運(yùn)營(yíng)教程分別有，美團(tuán)，餓了么單量提升，綜合維護(hù)店鋪！ 店鋪轉(zhuǎn)讓一般都是轉(zhuǎn)店老板的無(wú)奈之舉，因?yàn)槟承┰虿坏貌粚⒌赇佫D(zhuǎn)出去，可轉(zhuǎn)了很長(zhǎng)時(shí)間還是沒(méi)有脫手，甚至有的轉(zhuǎn)店老
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那曲網(wǎng)店客服外包
親~ 價(jià)格已調(diào)整好，請(qǐng)進(jìn)入我的淘寶，已買(mǎi)到的寶貝進(jìn)行支付，支付完請(qǐng)跟小小客服說(shuō)一下，要再次跟您核對(duì)訂單哦，謝謝親~ 建議使用購(gòu)物車(chē)裝起來(lái)拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后請(qǐng)叫我修改多付的郵費(fèi)，我改好后您再進(jìn)行支付哦親~ 我們是使用EMS/申通兩個(gè)快遞，如果需要其他快遞，請(qǐng)?jiān)谂南聦氊惖耐瑫r(shí)在留言旺旺備注一下，同時(shí)需要拍相應(yīng)的郵費(fèi)哦
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錦州市售前客服外包
聯(lián)盟創(chuàng)始人，新媒體營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播專(zhuān)家，新浪微博百萬(wàn)粉絲意見(jiàn)領(lǐng)袖。曾任職于中移動(dòng)、搜狐、，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)老兵。著有《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》《泛娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)》《超級(jí)網(wǎng)紅》《重新定義品牌》等暢銷(xiāo)書(shū)。宋體袁國(guó)寶宋體新媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)觀(guān)察家、國(guó)家廣電總局、商務(wù)部首席專(zhuān)家、資深媒體人、知名評(píng)論人、新媒體營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播專(zhuān)家。年的·，注定是一個(gè)屬于直播電商的節(jié)日。淘寶排起了