電商客服外包靠譜兒么服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
電商客服外包靠譜兒么遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包靠譜兒么是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包靠譜兒么服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包靠譜兒么常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿里健康外包客服
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??谑衑bay客服外包
思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。本公司位于遂川縣東路大道號移動總營業(yè)廳(偉業(yè)大灑店斜對面移動總營業(yè)廳)。薪資:月工作時間:上午下午聯(lián)系電話:●奧??萍颊屑夹g(shù)員男名,要求歲左右,懂簡單的電腦操作,助拉一名,普工多名,歲,●因公司發(fā)展急需招聘汽車銷售員二名,懂電腦有
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中衛(wèi)市過年客服外包
民大舅哥、賽文柒、羅嘉、野食小美、二哈熊等多位知名大主播。在斗魚、抖音、快手等多個主流平臺均有布局,在秀場、游戲領域有深入布局,且均取得不錯的發(fā)展。與此同時,思凱也在不斷進化,尋求突破。行業(yè)發(fā)展至今,商業(yè)模式已相對成熟,各大直播平臺頭部公會格局也已明朗。如今各大公會的競爭早已跳出直播圈內(nèi)。對于公會來說,在積累足夠多的資源后,接下來的發(fā)展方向便變得十分重要。此
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綿陽市英文客服外包
時,我們在拍攝視頻或者進行營銷的時候,也盡量不要隨便說話、自說自話,少提到與“營銷”沒有太大關(guān)系的話題?,F(xiàn)在長按掃碼,添加抖商公社短視頻直播認證顧問祝林微信:(備注:帶貨),我教你如何基礎也能做一個賺錢的抖音號。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口
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常州市商城客服外包
住不扣費。打包畫工:數(shù)名計件加保底可達元左右,包吃包住不扣費。煮飯阿姨:名工資面議包吃包住不扣費。效果圖美工:名工資按技能面議,包吃包住不扣費。營銷總監(jiān):名提成很高,年賺萬很容易,詳情面議。業(yè)務員:數(shù)名提成很高,年賺萬正常,詳情面議。聯(lián)系電話:工廠地址:蘇溪鎮(zhèn)東陶村號編輯器領航人才招聘配貨打包(男)工資面議電話:地址:青口新興村幢編輯器編輯器領航人才招聘福田
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邵陽市蘇寧易購客服外包
來的這期教程可以說是很走心,從開店,裝修,運營,產(chǎn)品,促銷,打爆款,手把手教你如何運營一個躺賺的淘寶店鋪。需要的小伙伴快來領??!資源目錄新手開店入門新媒體排版編輯器編輯器淘寶天貓運營培訓網(wǎng)店操盤手新媒體排版編輯器編輯器玩轉(zhuǎn)無貨源電商新媒體排版編輯器編輯器電商團隊管理課新媒體排版編輯器編輯器虛擬開店教程新媒體排版編輯器編輯器模板素材微軟雅黑本次資料為學長掌上資
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醫(yī)院客服外包
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以前淘寶的客服外包要求
這里,謝謝大家!今日推薦▼你說你喜歡雨,但是你在下雨的時候打傘你說你喜歡太陽,但你在陽光明媚的時候躲在陰涼的地方你說你喜歡風,但是在刮風的時候你卻關(guān)上了窗戶這就是為什么我會害怕你說你也喜歡廣告因為你連“廣告狂人”都沒有關(guān)注快長按二維碼▲關(guān)注我啊魂淡閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置
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華為的外包客服
嚴格做到無煙商場,發(fā)現(xiàn)顧客在商場內(nèi)吸煙時,必須及時制止,制止過程中注意說話方式,不要與顧客發(fā)生沖突或爭執(zhí);微軟雅黑、工作期間面帶微笑,不可因個人情緒影響工作,不得怠慢顧客或以消極冷淡態(tài)度對待顧客;微軟雅黑、注意聽取顧客對其他商家所售物品的信息并及時報告店長經(jīng)理;微軟雅黑、開單收款過程中要認真細致,不得涂改(如有寫錯原聯(lián)作廢,重新開單),在訂貨合同上寫清顧客姓
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銅陵市抖店客服外包
。以下文章來源于一職學課堂,作者一職學課堂一職學課堂一職學課堂關(guān)注即可領取課程!“!也太好看了吧!”“我的媽呀,買它!”“所有女生,所有女生,做好準備,、、上鏈接!”這是年出圈的“口紅一哥”李佳琦的銷售話語。據(jù)說,沒有一個女生能空手走出李佳琦的直播間。從傳統(tǒng)電商到社交電商的過渡,乃至現(xiàn)在火爆的網(wǎng)紅直播電商,都是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的印記。當大家都驚嘆于李佳琦超強的