朵朵云 外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
朵朵云 外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
朵朵云 外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
朵朵云 外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
朵朵云 外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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興安盟臨時客服外包中彥：我覺得并不是所有的主播都要做成李佳琦、薇婭。一個腰部的一年可以收入百八十萬，就是一個非常富足的中產(chǎn)生活了。如果收入再少一點，二三十萬也是一種獨特的自雇傭式的就業(yè)。所以大家應(yīng)該把心放平一點，不管將來直播電商是幾萬億的賽道，有多少上市公司、多少人暴富，我們只要守住自己的長處就行了。為什么說直播電商對于多數(shù)人來說是個更大的機會？因為跟秀場直播相比，它更依賴努
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外包10086客服投訴
移動端、多終端，騰訊都能成為一個互聯(lián)網(wǎng)連接器，一端連接合作伙伴，一端連接海量用戶，共同打造一個健康活躍的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，連接一切。、移動互聯(lián)網(wǎng)將延伸到更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域從移動互聯(lián)網(wǎng)的使用時間來看，現(xiàn)在人除了睡覺，幾乎個小時跟它在一塊，比端多出十倍以上的使用時間。這里的空間無比巨大。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)終端的商業(yè)模式除了手游、、移動電商、移動廣告等看得比較清楚之外，還有很多等
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湖州市咸魚客服外包
載￥￥淘寶開店最新規(guī)則，需要注意哪些地方？附【如何打造微信朋友圈腦圖】靈梟電商靈梟電商微信號功能介紹分享電商資訊，搭建溝通平臺，打造電商人專屬的交流聚集地你來啦點擊藍字一鍵關(guān)注靈梟電商???互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代速度很快，稍微不注意就可能被時代淘汰，奉勸大家一定要與時俱進。在年，淘寶開店的規(guī)則有了“全新的變化”，需要各位掌柜及時注意！變化詳情???直通車的變化：對
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廣東催收電銷客服外包
發(fā)生變化，管理層要帶頭遵守原則，貫徹原則，執(zhí)行原則，以德服人，管理的本質(zhì)就是協(xié)助別人完成工作，因此，管理者的考核不僅僅是業(yè)績，而是你帶出了一個怎樣的團隊，一個人的努力是加法，一個團隊的努力是乘法，這就才是團隊的魅力。人才提升比費用省更有效益在企業(yè)聽的最多的也是，我們?nèi)木€城市沒有專業(yè)的便利店人才，總是把期望放在招聘人才上，過分迷戀空降兵，思維融合難，用人本土
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國際站外包客服
粉絲肯定不會錯過第一單的。第二個方法就是要經(jīng)常給群里的小伙伴一些福利，一些活動和優(yōu)惠。讓他們切實感受到實惠。那我們怎么創(chuàng)建這些活動和優(yōu)惠吶？進入的渠道是（用戶運營）（淘寶群）后臺管理（設(shè)置營銷活動）（紅包噴泉）。紅包噴泉就是通過紅包這樣的利益點，養(yǎng)成客戶定時開打群的行為，促進群內(nèi)活躍度。用戶可通過群內(nèi)紅包噴泉活動，領(lǐng)取店鋪現(xiàn)金紅包或者優(yōu)惠券。顧客領(lǐng)取優(yōu)惠券后
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南陽抖音客服外包
索中，單擊以按銷量和價格范圍排序，然后分析市場情況。將分析的關(guān)鍵詞與以上兩點數(shù)據(jù)結(jié)合起來，相應(yīng)的產(chǎn)品通常是藍海產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并開發(fā)藍海產(chǎn)品創(chuàng)新是我們當(dāng)前社會市場競爭中不可或缺的要素。如果很難在市場上找到藍海產(chǎn)品，我們可以在生活中給予更多關(guān)注和觀察。甚至創(chuàng)新和開發(fā)產(chǎn)品來創(chuàng)造藍海產(chǎn)品。有時，一個簡單的想法就可以將我們的產(chǎn)品與其他電子商務(wù)品牌區(qū)分開。例如，前幾
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濱州客服外包
目前街頭巷尾見到數(shù)最多的便是服裝店了，應(yīng)對這般諸多的服裝店給小駱服裝店運營方法如何提高銷售額？目前街頭巷尾見到數(shù)最多的便是服裝店了，應(yīng)對這般諸多的服裝店給微信公眾平臺小駱服裝店運營方法如何提高銷售額？小駱微信公眾平臺目前街頭巷尾見到數(shù)最多的便是服裝店了，應(yīng)對這般諸多的服裝店給請求錄制這里要加或才加載￥￥服裝店運營方法如何提高銷售額？原創(chuàng)小駱品牌女裝折扣匯品牌
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雙鴨山市沃爾瑪客服外包
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客服部關(guān)于外包單位管理制度的培訓(xùn)
。而美圖，如果沒有蔡文勝和吳欣鴻的堅持，又怎么會走到今天？”不光是創(chuàng)始人，鄭方認(rèn)為，投資人也如果都想著去賺快錢，沒有一個持之以恒的耐心的話，只會發(fā)現(xiàn)市場上都是投機的項目。“很多時候，我們是無法快速判斷未來趨勢的，一些不被投資方看好的項目很可能會成為未來市場里的獨角獸。比如，在最開始的時候也不被很多投資人看好，為什么騰訊的股權(quán)在南非基金手里？還是因為當(dāng)初中國人
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河南電銷客服外包
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