蘋果外包客服公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘋果外包客服公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘋果外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蘋果外包客服公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘋果外包客服公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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東莞市晚班客服外包
“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送京東+快手,直播電商的升級戰(zhàn)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更
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渭南市美團客服外包
一處人制足球場、三塊網(wǎng)球場、兩塊籃球場、五塊羽毛球場。交通方面,宗地與武青南路站直線距離約公里,與號線簇錦站直線距離約公里,與雙鳳橋站直線距離約公里。去年雙鳳橋站旁畝商兼住用地被拍出,建設(shè)更進一步。(雙鳳橋站旁畝商兼住用地來源:銳理數(shù)據(jù))與本宗地塊“肩并肩”的保利大國璟起始樓面地價元㎡,成交樓面地價元㎡,目前在售均價元㎡,主要以㎡中式躍層為主。本宗地在打造上
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綏化抖音客服外包
在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【顧客分享】產(chǎn)品定位是運營店鋪的重中之重寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾
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鄂爾多斯市千牛客服外包
各種鞋架。每天在快手上開幾十場直播賣貨,這種場景迎合了用戶搶尾貨的心理。微信上的直播仍是私域流量,把原有粉絲激活,已有粉絲積累的線下門店可以嘗試。從目前來看,在已有的電商、直播玩家(淘寶、快手、抖音、拼多多、站、微博、微信等)之外,不可能出現(xiàn)單獨的直播電商平臺,因為獲取商家、用戶、網(wǎng)紅的成本都太高。對于商家和主播來說,借助平臺的扶持,會有商家、主播崛起機會。
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外包電商客服工資待遇
家從賣貨,到燒車刷單,到更加專業(yè);環(huán)境也從互聯(lián)網(wǎng)過度到了移動互聯(lián)網(wǎng)。第二篇講了互聯(lián)網(wǎng)世界,我們現(xiàn)在處于一個最好的時代,因為又有了一個新的世界,互聯(lián)網(wǎng)世界,在這個世界建立影響力,則可以很好的影響物質(zhì)世界。今天我們接著講移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)法則—互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維,在過去兩年,有太多的人在講這個詞。把一切成功的案例都歸結(jié)于互聯(lián)網(wǎng)思維,一切不成功的案例,歸結(jié)于沒有互
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如何挑選客服外包公司
移動搜索。但李彥宏覺得,在手機上做搜索,不僅速度慢,而且還很貴,一個短信一毛錢,這個體驗太糟糕了。他對這些建議說:“不行,我們不需要做這個東西?!保ɡ总姡┠?,雷軍歲生日這天,他和幾個朋友一起喝酒。雷軍感慨,“人是不能推著石頭往山上走的,這樣會很累,而且會被山上隨時滾落的石頭給打下去。要做的是,先爬到山頂,隨便踢塊石頭下去?!弊隽硕嗄甑幕ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),看了太多的起
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株洲市咸魚客服外包
賬號等,這些準(zhǔn)備好之后我就開始注冊網(wǎng)店了,網(wǎng)店注冊的過程到結(jié)束一切順利。當(dāng)我把網(wǎng)店注冊好之后,我又遇到個大問題,網(wǎng)店貨源去哪里找呢?是自己進貨賣,還是聽別人說的做代銷呢。后來,考慮自己還是個新手,要是進貨賣投資會很大,不如做代發(fā)貨了。于是通過網(wǎng)上找了一家供貨商,但是經(jīng)營一段時間,一點起色都沒有。后來我總結(jié)了原因,主要是因為自己是個新手沒有任何經(jīng)驗,開網(wǎng)店遇到
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商丘市ebay客服外包
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昭通抖音客服外包
腰部商品)第三梯隊天一次動銷(底部的商品)。交易其實就是把自己的商品往上推的很重要的一個武器,日常的交易要保持,拉動商品的動銷。運營提升轉(zhuǎn)化商品力簡單來說就是商品所表現(xiàn)出來的一個綜合能力。它最重要的兩點是它是不是買家所需求的,用后臺的數(shù)據(jù)變現(xiàn)就是轉(zhuǎn)化率,很直接的一個講話是平臺給到你這么多的訪客,你能不能把這些訪客變成你的買家。這是市場考核我們產(chǎn)品的一個維度,
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南陽市軟件客服外包
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