外包客服累不累服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服累不累遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服累不累是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服累不累服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服累不累常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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池州市沃爾瑪客服外包
才加載¥¥淘寶開店如何走出第一步?淘果網(wǎng)店淘果網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹企業(yè)介紹,產(chǎn)品宣傳。點(diǎn)擊編輯這兩天發(fā)現(xiàn)自己的博客流量突然間暴漲,通過博客來詢問的網(wǎng)友也非常多;鑒于大部分是問一些淘寶開店方面的問題,所以我決定將我的第五天日記寫成淘寶開店如何走出第一步?點(diǎn)擊編輯萬事開頭難,淘寶開店前期也是一樣的難,新賣家在前期很容失去信心,不知道如何下手;在這里我總結(jié)以下幾個(gè)關(guān)
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滴滴出客服是外包的嗎
入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營(淘寶、抖音小店等)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別
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淘寶客服外包是否靠譜
入了騙子設(shè)的局,他可能通過信息分享模式讓更多老年人也中招。另一方面,對(duì)騙子來說,他們可以用各種更網(wǎng)絡(luò)化的方式去組織詐騙,網(wǎng)上的信息具備量大、傳播快的特點(diǎn),因此,騙子也針對(duì)老年人的心理編造一些謊言,制造恐慌心理,博得他們的信任。我們知道,老年人對(duì)健康、家人安全的關(guān)注度非常高,稍有不利消息便很容易產(chǎn)生“恐懼”心理,而且不少老年人還比較“迷信”。因此,在過去相關(guān)騙
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徐州市人工客服外包
歡聚集團(tuán)歡聚集團(tuán)西山西山居丨美團(tuán)美團(tuán)度小滿金融度小滿金融■爆款求職資料編輯器后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取萬人都想要的資料。回復(fù)「簡歷」領(lǐng)取大廠簡歷范本!回復(fù)「面試」領(lǐng)取最新面試問答集錦回復(fù)「互聯(lián)網(wǎng)」領(lǐng)取阿里騰訊網(wǎng)易等家互聯(lián)網(wǎng)大廠校招全流程回復(fù)「運(yùn)營小白」領(lǐng)取互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營入門資源微軟雅黑■求職干貨網(wǎng)申投遞:系統(tǒng)篩選規(guī)則網(wǎng)申填寫教學(xué)示范簡歷撰寫:基本信息過往經(jīng)歷愛好評(píng)價(jià)求職
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大興安嶺英文客服外包
營必備實(shí)操表格店鋪運(yùn)營日?qǐng)?bào)表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格微博團(tuán)購關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格打造爆款刷銷量計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格搜索運(yùn)營統(tǒng)計(jì)表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店月推廣計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店月運(yùn)營計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店直通車計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店類目分析關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店鉆展計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格日常數(shù)據(jù)報(bào)表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)
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深圳市人工客服外包
手機(jī)屏幕,更闊?!埂干钚枰鎸?duì)現(xiàn)實(shí),但是生活可以不止看到眼前的現(xiàn)實(shí),或者說,生活不止有一扇門,你還可以打開另外一扇,看見不一樣的世界?!狗磳?duì)現(xiàn)實(shí)和清醒,與眼前拉開距離,有了「闊」的文化精神,身為載體之一的精釀啤酒,自然誕生。不清醒研究原先只有電商官方店鋪,去年月,把「闊精釀」門店開進(jìn)東莞。日常駐店更多的,其實(shí)是合伙人,早年他跟在外企工作結(jié)識(shí),志同道合,一樣
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肇慶市愛采購客服外包
,所以只能做全國第一。如果做不到全國第一就要降低維度,做單個(gè)品類或者特定人群的第一。舉例來說:如果我們做不到沙發(fā)類目的第一名,那我們可以繼續(xù)細(xì)分人群,整理每周沙發(fā)類目的用戶搜索詞發(fā)現(xiàn),有客廳沙發(fā)、臥室沙發(fā)、陽臺(tái)沙發(fā)、兒童房沙發(fā),甚至有家庭影院沙發(fā)和美甲店沙發(fā)。那么我們就可以繼續(xù)往下降維度,比如,試試看我們能不能做到美甲店沙發(fā)的全國第一?在切好人群之后,最忌諱
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石嘴山市蘑菇街客服外包
丶問題件丶檢查需要今天解決的問題件有沒有解決需要退款的丶需要催單的丶需要拍照的都有沒有落實(shí)丶檢查當(dāng)天的其他工作計(jì)劃有沒有完成檢查每款物品的庫存量極其連帶銷售,對(duì)搭配做到心中有數(shù)產(chǎn)品倉庫的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面丶檢查產(chǎn)品配件的相關(guān)情況這個(gè)是每天都要檢查,心中有數(shù)的《包裝盒丶快遞單丶膠帶丶塑封袋丶相關(guān)贈(zèng)品丶卡片》丶早上檢查今天的下單情況,做一個(gè)分析,怎
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淘寶外包客服咨詢量
前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告:億存量用戶帶來的危與機(jī)!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支
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服務(wù)外包基地客服工作怎么樣
長增長年月,短視頻行業(yè)蟬聯(lián)時(shí)間殺手榜冠軍,用戶時(shí)長占比達(dá),相比去年同期時(shí)長占比近乎翻倍綜合商城行業(yè)對(duì)用戶的吸引力進(jìn)一步提升,同比增長個(gè)百分點(diǎn)。在線閱讀、在線視頻和支付結(jié)算也是用戶使用時(shí)長增長較快的行業(yè)上浮與下沉——上浮行業(yè)高線城市(一線、新一線及二線城市)用戶規(guī)模增量上榜行業(yè)中,短視頻用戶同比增量最多,在線視頻行業(yè)現(xiàn)有用戶規(guī)模最大,達(dá)億高線城市(一線、新一線