客服中心外包方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服中心外包方案遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服中心外包方案是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服中心外包方案服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服中心外包方案常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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方正外包招商客服向農(nóng)村市場(chǎng)和大型集會(huì)事件擴(kuò)展服務(wù)的混合基站中繼。其中，機(jī)載通信和農(nóng)村寬帶最具吸引力。年月，、英國(guó)薩里大學(xué)與比利時(shí)聯(lián)合進(jìn)行了衛(wèi)星回傳測(cè)試，往返時(shí)延為毫秒，主要應(yīng)用包括流媒體傳輸、網(wǎng)頁(yè)瀏覽和視頻通信。這些試驗(yàn)成果表明，衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)與已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面的融合。衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)將為互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)廣闊的發(fā)展空間，在普遍服務(wù)方面發(fā)揮獨(dú)特作用，讓人類所有成員享受上網(wǎng)和信息服務(wù)的
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本溪市人工客服外包
的銷售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉運(yùn)作模式和流程熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具良好的溝通及文字處理能力等。高薪誠(chéng)聘工資面議！工作地點(diǎn)祁門(mén)縣新城區(qū)聯(lián)系電話編輯器招聘安徽省品閣藝家裝飾工程有限公司：現(xiàn)在對(duì)外招聘銷售人員名，設(shè)計(jì)師助理名，有想法的聯(lián)系李經(jīng)理編輯器編輯器求職求職：兩個(gè)人都在快遞公
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張家界市抖店客服外包
知情識(shí)趣弱德之美孫酸淘寶電商運(yùn)營(yíng)：直播和洋淘秀相關(guān)知情識(shí)趣弱德之美微信公眾平臺(tái)孫酸淘寶電商運(yùn)營(yíng)：直播和洋淘秀相關(guān)孫酸微信公眾平臺(tái)知情識(shí)趣弱德之美請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶電商運(yùn)營(yíng)：直播和洋淘秀相關(guān)原創(chuàng)孫酸弱德之美弱德之美微信號(hào)功能介紹知情識(shí)趣宋體仿宋仿宋文章有點(diǎn)長(zhǎng)，不知道能不能看下去。仿宋算是一些干貨，關(guān)于淘寶直播和洋淘秀，主要是針對(duì)于商家來(lái)說(shuō)的。仿宋
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包頭市網(wǎng)店客服外包
場(chǎng)景4：有時(shí)候客戶拍下商品，但是并不一定是著急要的。這個(gè)時(shí)候客服可以及時(shí)跟進(jìn)，通過(guò)向買家詢問(wèn)匯款方式等督促買家及時(shí)付款。產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的提升還是要靠我們客服來(lái)發(fā)揮作用的，轉(zhuǎn)化率關(guān)乎企業(yè)的生命力，多掌握些實(shí)用性的技巧，才能實(shí)現(xiàn)自己作為客服的使命。 本文關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)化率,客服轉(zhuǎn)化率,在線客服轉(zhuǎn)化率
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白山市白班客服外包
新活力行動(dòng)方案》未來(lái)的五年計(jì)劃。從黨建引領(lǐng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持、人才服務(wù)培育、文化賦能提升、平安小鎮(zhèn)建設(shè)”等方面進(jìn)行解讀，目標(biāo)把平洲玉器珠寶小鎮(zhèn)建設(shè)成產(chǎn)業(yè)最優(yōu)、服務(wù)最佳、配套最全、文化最濃的珠寶產(chǎn)業(yè)基地。桂城街道黨工委辦公室副主任、玉器小鎮(zhèn)管委會(huì)辦公室常務(wù)副主任張科科平洲玉器珠寶小鎮(zhèn)的發(fā)展離不開(kāi)各大行業(yè)協(xié)會(huì)的努力，平洲珠寶玉器協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李銘恩和廣東省珠
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汕尾市蘇寧易購(gòu)客服外包
易的具體數(shù)額填入支付寶的網(wǎng)頁(yè)，正確無(wú)誤后即能認(rèn)證通過(guò)。以上是淘寶開(kāi)店的第一大步，也是淘寶開(kāi)店基礎(chǔ)流程。早期的時(shí)候，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，店鋪也沒(méi)有信譽(yù)，可以嘗試賣一些虛擬的東西，如上面提到的花費(fèi)充值?；蛘叽硪恍?shí)體的產(chǎn)品，即使賣的不多，但是我們也能因此感受一下淘寶交易的整個(gè)流程，為以后的開(kāi)店做準(zhǔn)備。本文轉(zhuǎn)載于賣家資訊閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“
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煙臺(tái)抖音客服外包
近今后可以很好利用的公司的人拉拉關(guān)系呢 、請(qǐng)店員在顧客中發(fā)展像朋友一樣關(guān)系的顧客 如果商店里有像朋友一樣能親切交往的顧客就從他們那里聽(tīng)到很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。多交些朋友是件好事?！￡P(guān)于產(chǎn)品 、請(qǐng)掌握更多的商品知識(shí) 回答不了商品方面問(wèn)題的店員是失職。去找能夠回答問(wèn)題的店員，如果他又正好不在的話，顧客的心情會(huì)一落千丈，于是就換去其他店了。 、研究一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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雞西市微店客服外包
微軟雅黑：什么是精細(xì)化淘寶店群？微軟雅黑微軟雅黑精細(xì)化店群模式主要體現(xiàn)在三方面：微軟雅黑數(shù)據(jù)精細(xì)化，選品精細(xì)化，管理精細(xì)化。微軟雅黑看似很難，其實(shí)簡(jiǎn)單。數(shù)據(jù)精細(xì)化來(lái)源于標(biāo)題組建的時(shí)候的一些細(xì)節(jié)，選品精細(xì)化是通過(guò)幾種軟件的大數(shù)據(jù)分析篩選出最好賣的產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)管理精細(xì)化則來(lái)至于針對(duì)店群這個(gè)項(xiàng)目，如何最大限度的發(fā)揮每一個(gè)員工的積極性和工作效率。微軟雅黑微軟雅黑：店群
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湘西蘑菇街客服外包
桃、蜂蜜、綠殼蛋、雜糧、木耳等品類，并進(jìn)入全網(wǎng)推廣使用階段。編輯器編輯器閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是什么？寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看
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大理白族千?？头獍?/a>
要一批種子用戶?！懊總€(gè)新品都要有一批種子用戶做口碑發(fā)酵，現(xiàn)在通過(guò)李佳琦推給你了，用完后覺(jué)得好有口碑發(fā)酵的可能?！逼涠?，沖榜，階段性的沖量?！氨热珉p十一要來(lái)了，我需要想辦法沖到細(xì)分品類榜的第一名。這時(shí)候排名可以更優(yōu)先，我可以不計(jì)成本的跟頭部主播合作，把體量沖出來(lái)，壓住競(jìng)品。”其三，清庫(kù)存，銷貨。“庫(kù)存積壓，我的渠道走不完，需要甩貨?！崩詈撇⒉徽J(rèn)為直播賣貨是用來(lái)