首屆淘寶服務市場客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
首屆淘寶服務市場客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
首屆淘寶服務市場客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
首屆淘寶服務市場客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
首屆淘寶服務市場客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銅川天貓客服外包編輯器領航人才倍力物流辦公室文員（待遇面談）女性，歲以上，懂電腦，包吃住小貨車司機名（）貨車司機名（）證義烏范圍內接貨跟車工名（）電話：地址：江東東路號青口編輯器領航人才招工淘寶客服名淘寶打包計件名客服工資元，有早晚班，計件工資最低有元，不包吃住，限女士。電話：地址：平疇四區(qū)棟三樓編輯器領航人才招聘客服女名年齡歲有淘寶客服經驗，不包吃住工資：元月工作時間電話
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阿克蘇外語客服外包
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珠海淘寶客服外包
萬，重則賠款十幾萬，損失還是比較慘烈的。了解了網(wǎng)上開店的優(yōu)勢之后，接下來分析下網(wǎng)上開店的劣勢由于網(wǎng)上開店門檻比較低，所以現(xiàn)在網(wǎng)上開店競爭非常激烈，如果不具備一定的開店運營技巧是很難做起來的。另外一個劣勢就是網(wǎng)上爆款抄襲很嚴重，一旦好不容易做出來一個爆款火起來之后，會有很多同行競相模仿，這樣的話惡性競爭會造成爆款存活時間短，靠爆款掙錢的時候就短點，運營起來更加
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鄭州聊天客服外包
就是爆款，自帶流量，平臺對賣家扶持力度也大，千人千面的模式根本不用付費推廣。無貨源是區(qū)別于傳統(tǒng)電商的主要特點，就是說不需要進貨，囤貨，不需要倉庫，不需要自己發(fā)貨，不限制商品的種類數(shù)量。多開幾家無貨源店，就形成了無貨源店群。準備好一家拼多多店鋪：拼多多對新店鋪有流量支持，所以理論上店鋪越多，得到拼多多的曝光度也會越多。新店鋪個人保證金元，企業(yè)店鋪是元（交由拼多
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商洛市得物app客服外包
?互聯(lián)網(wǎng)電商大趨勢我是一名網(wǎng)店從業(yè)者，雖然已經是年近五十，但是有一個生長在互聯(lián)網(wǎng)時代的女兒，為了能接上女兒的我在淘寶開店遇到的問題，在這里全部得到了解決！?互聯(lián)網(wǎng)電商大趨勢我是一名網(wǎng)店從業(yè)者，雖然已經是年近五十，但是有一個生長在互聯(lián)網(wǎng)時代的女兒，為了能接上女兒的微信公眾平臺我在淘寶開店遇到的問題，在這里全部得到了解決！微信公眾平臺?互聯(lián)網(wǎng)電商大趨勢我是一名網(wǎng)
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無錫市外語客服外包
任何第三方編輯器、企業(yè)、個人使用，違者必糾）?樂揚教育??招聘崗位：女教師名：年齡周歲，幼教專業(yè)或者有幼教工作經驗。接受周末上班。崗位描述：負責兒童積木課程的教學任務，授課對象為學齡前孩子。薪資待遇：基礎工資—課酬。月休天，國家節(jié)假日調休。聯(lián)系電話：微信同號公司地址：潮州彩虹路錦繡家園號鋪面樂揚機器人招聘有效期：（本樣式已做版權保護，未經正式授權不允許任何第
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成立淘寶外包客服流程圖
人員測量體溫、保證入店掃描龍江健康碼。 、嚴防人員密集。營業(yè)期間嚴控入店人數(shù)，避免人群聚集，盡可能擴大員工及顧客等人員間隔距離?！ 雷コＲ?guī)消殺。每天對經營場所進行兩次以上全面消毒，保持空氣流通，定期對空調過濾器進行清潔消毒。 、企業(yè)要建立職工健康檔案，并符合“二點一線”工作要求，確保不聚集?！ ∪?、落實責任 各建材市場、建材商店法定代表人或負責人作
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美工客服外包工資怎么算
冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實市委市政府關于做好疫情防控和經濟社會發(fā)展工作決策部署，現(xiàn)就有序恢復建材市場、建材商店復業(yè)經營通知如下：一、復業(yè)流程從月日起，各城區(qū)政府有序組織轄區(qū)內符合復工條件的建材市場、建材商店復業(yè)經營，建材市場、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復業(yè)申請，承諾做好日常消殺防控，并出具所有從業(yè)人員核酸檢測報告即可恢復營業(yè)。各區(qū)行
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和田外貿客服外包
化 在廣告投放的時候設置一些定向條件，標題新穎，吸引人等。要勇于試錯，只有這樣才知道可行不可行！ 投放中，我們需要做出少個以上的創(chuàng)意標題，要吸引人眼球的。 大膽創(chuàng)新的去試錯，沒有試錯的產品，一條道走到黑，是不可能成功的?！ ≡囧e成本根據(jù)自己的預算來，盡量大一些，各個廣告位通投，以小時為單位統(tǒng)計各條創(chuàng)意的數(shù)據(jù)：曝光、點擊、花費、成單、成本。這需要根據(jù)平臺
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10086外包客服工資怎么樣
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