山南網(wǎng)店客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
山南網(wǎng)店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山南網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
山南網(wǎng)店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
山南網(wǎng)店客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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眉山市外語(yǔ)客服外包復(fù)必須附帶笑臉表情不得有客服投訴，如客服方面原因產(chǎn)生投訴問(wèn)題，重罰。設(shè)置售后，售前子賬號(hào)（售前賬號(hào)不處理售后，售后不處理售前）客服回復(fù)文字要長(zhǎng)，表情要豐富轉(zhuǎn)化率不高的時(shí)候?qū)u擺不定的客戶進(jìn)行主動(dòng)出擊銷(xiāo)售。轉(zhuǎn)化率高的時(shí)候追求高客單價(jià)每天反饋客服接待遇到的問(wèn)題每天總結(jié)未下單客戶的原因發(fā)貨之前催付下單未付款客戶付款成功之后記得核對(duì)下單信息（只能發(fā)給下單旺旺）七、美
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臨夏州平臺(tái)客服外包
紅集市他主要是想展示一下他的“寶貝”促進(jìn)本地汽車(chē)文化參與我市熱鬧氣氛的夜經(jīng)濟(jì)“我是第一次參加汽車(chē)后備箱集市感覺(jué)很新鮮也很符合現(xiàn)在的潮流現(xiàn)在國(guó)家大方向都在發(fā)展夜市經(jīng)濟(jì)我一定要積極參與”孟先生說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)孟先生的后備箱攤位上擺滿了收藏多年的“老酒”他利用下班時(shí)間來(lái)參與“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展為我市“煙火氣”添上一把柴“我參與過(guò)許多次文化節(jié)像這樣的汽車(chē)文化節(jié)還是第一次是個(gè)新鮮事物
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嘉興市滴滴客服外包
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外包客服招聘試題
在淘寶開(kāi)店門(mén)檻不高，而且只需要交個(gè)保證金，這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實(shí)體店鋪有很大的區(qū)別微信：開(kāi)淘寶店怎么弄？有什么運(yùn)營(yíng)技巧？在淘寶開(kāi)店門(mén)檻不高，而且只需要交個(gè)保證金，這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實(shí)體店鋪有很大的區(qū)別微信公眾平臺(tái)微信：開(kāi)淘寶店怎么弄？有什么運(yùn)營(yíng)技巧？微信：微信公眾平臺(tái)在淘寶開(kāi)店門(mén)檻不高，而且只需要交個(gè)保證
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湖州快手客服外包
月號(hào)周四晚上點(diǎn)點(diǎn)，我們不見(jiàn)不散！【直播預(yù)告】社區(qū)慈善公益商店運(yùn)作項(xiàng)目月號(hào)周四晚上點(diǎn)點(diǎn)，我們不見(jiàn)不散！微信公眾平臺(tái)【直播預(yù)告】社區(qū)慈善公益商店運(yùn)作項(xiàng)目微信公眾平臺(tái)月號(hào)周四晚上點(diǎn)點(diǎn)，我們不見(jiàn)不散！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【直播預(yù)告】社區(qū)慈善公益商店運(yùn)作項(xiàng)目社智社智微信號(hào)功能介紹社區(qū)工作者的實(shí)戰(zhàn)指南，社區(qū)治理的知識(shí)中心。今晚點(diǎn)，我們將推出此次《社區(qū)文化營(yíng)造項(xiàng)目
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賀州京東客服外包
那年我的小兒子也出生了，當(dāng)時(shí)我老公和公婆都在外面做點(diǎn)小生意，每天早出晚歸很是辛苦，收入一般般過(guò)得去，不過(guò)因?yàn)榍皫啄晟獠缓盟允诸^不是很寬裕，家里還是土坯房沒(méi)有裝修。我是很想幫他們分擔(dān)一些經(jīng)紀(jì)壓力，奈何心有余力不足，在家?guī)е鴥蓚€(gè)孩子什么事業(yè)都做不成。有一天我忽然萌生了想自己創(chuàng)業(yè)的念頭，可是有兩個(gè)孩子在身邊我能做什么呢？我想到了開(kāi)網(wǎng)店，可是我對(duì)網(wǎng)店一竅不通，平
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迪慶藏族軟件客服外包
失進(jìn)行彌補(bǔ)填平。宋體宋體實(shí)踐中，對(duì)應(yīng)用“合理謹(jǐn)慎義務(wù)”和“安全保障義務(wù)”兩個(gè)概念時(shí)也出現(xiàn)了混淆的情況：在深圳中院審理的一起涉淘寶平臺(tái)的侵害外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)糾紛案件宋體宋體中，宋體宋體法官因沒(méi)有厘清“合理謹(jǐn)慎義務(wù)”與“安全保障義務(wù)”的關(guān)系，宋體宋體將“安全保障義務(wù)”混用在外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)糾紛的平臺(tái)義務(wù)中，實(shí)屬不妥。該案中，電商平臺(tái)（浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司）向公眾公
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紹興市過(guò)年客服外包
業(yè)，國(guó)產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是全球最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)之一，加工技術(shù)也達(dá)到了世界一流水平；國(guó)家配方注冊(cè)對(duì)嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品進(jìn)行最科學(xué)最嚴(yán)厲的管理，加上月月抽檢、月月公開(kāi)，國(guó)產(chǎn)奶粉合格率已經(jīng)位居全球最高，“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)成為世界標(biāo)桿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在奶粉新政實(shí)施之后的兩三年中，大量中小品牌和貼牌奶粉淡出市場(chǎng)，終結(jié)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多個(gè)嬰幼兒奶粉品牌的亂象。在嚴(yán)格的審批制度之下，許
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淄博市美團(tuán)客服外包
管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送黔貨出山，通江達(dá)海！桐梓電商節(jié)開(kāi)幕式直播，點(diǎn)擊破千萬(wàn)！寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往
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漳州市唯品會(huì)客服外包
如做老年人的衣服就不要再做年輕人的服飾，保證風(fēng)格、年齡段、價(jià)位要是統(tǒng)一的。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【電商運(yùn)營(yíng)】淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重設(shè)彩設(shè)彩設(shè)彩微信號(hào)功能介紹設(shè)彩是指尖設(shè)彩網(wǎng)絡(luò)科技旗下自主運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)。指尖設(shè)彩主要從事電商設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、淘寶、天貓、京東等店鋪?zhàn)?cè)，網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品拍攝、文案寫(xiě)作、客服外包、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、小程序開(kāi)發(fā)、公眾號(hào)等服務(wù)