客服項(xiàng)目外包平臺(tái)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服項(xiàng)目外包平臺(tái)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服項(xiàng)目外包平臺(tái)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服項(xiàng)目外包平臺(tái)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服項(xiàng)目外包平臺(tái)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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在人力外包公司做客服類似的店員，在遇到顧客詢問產(chǎn)品功能時(shí)，自己噼里啪啦地操作一遍，根本不給顧客接觸商品的機(jī)會(huì)。這就是完全沒有理解什么是顧客體驗(yàn)。還有如果你是賣豪車的，與其給顧客大講性能與技術(shù)，還不如直接讓顧客自己開著轉(zhuǎn)一圈?？赡懿挥觅M(fèi)什么話就成交了。明天，我們來聊聊的運(yùn)用【明日待續(xù)】微軟雅黑新課預(yù)告商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營執(zhí)行方略與企劃策劃策略高級(jí)研修班月日—日重慶舉行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營
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淘寶客服自己招聘還是外包劃算
），免費(fèi)發(fā)送給你）。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送京東店群怎么精細(xì)化運(yùn)營？京東無貨源精細(xì)化玩法教程寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以
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和田微店客服外包
一波寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于領(lǐng)
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外包客服有哪些注意事項(xiàng)
天地。劉曠，微信公眾號(hào)：閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送從應(yīng)用寶“星”月榜看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在如何改變百姓生活寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載
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那曲軟件客服外包
報(bào)告》指出，年“世代”貢獻(xiàn)了全球奢侈品總消費(fèi)的，到年，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步提升至。然而，真正有望重塑奢侈品行業(yè)未來的是更年輕的“世代”：到年，世代有可能占到奢侈品消費(fèi)者的，將是未來奢侈品市場(chǎng)新的消費(fèi)主力軍。或許是看中奢侈品市場(chǎng)足夠大，萬里目上線之初，邀請(qǐng)趙薇、黃曉明、雷佳音、賈乃亮、鄧愷五位明星聯(lián)合代言送“百億補(bǔ)貼”，吸引了市場(chǎng)的關(guān)注。無論是自營還是“百億補(bǔ)貼”，均
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郴州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
由喜歡獨(dú)處習(xí)慣沉默還擁有自己的的獨(dú)立人格，而男朋友對(duì)她來說也就是個(gè)擺請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥她帶名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)：淘寶開店年入萬牛鏡千牛聚焦千牛聚焦微信號(hào)功能介紹千牛頭條涵蓋電商資訊、商業(yè)案例、行業(yè)動(dòng)態(tài)、新零售觀察等多元化內(nèi)容，為千萬商家提供信息服務(wù)。編輯器千牛頭條前言女王節(jié)即將來臨，今天小編推薦的是一位全職媽媽帶領(lǐng)名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型淘寶店主的故事。微軟雅
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阿勒泰過年客服外包
個(gè)是核心競(jìng)爭力的建設(shè)，沒有一家做得長久的生鮮企業(yè)，敢放棄自建供應(yīng)鏈這個(gè)環(huán)節(jié)。誼品則選擇了合伙人制度垂直供應(yīng)鏈的模式，前者是將有經(jīng)驗(yàn)和資源的供應(yīng)鏈合伙人聚集到一起，后者則是集合直采、零售和于一體的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。直采就是從產(chǎn)地到進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，不再經(jīng)手批發(fā)市場(chǎng)，掌控價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)會(huì)對(duì)不同品相的商品整體采購，品相好的可以進(jìn)入零售環(huán)節(jié)，品相一般的進(jìn)入批發(fā)環(huán)節(jié)，這種采購方
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因?yàn)橥獍头?dǎo)致出現(xiàn)問題
被千家萬戶觀看到的。如果從年股市的最低點(diǎn)算起，到年道瓊斯?jié)q到點(diǎn)，指數(shù)漲了接近倍。在漫長的滯脹歲月里，道瓊斯從年的點(diǎn)，晃蕩到年還是點(diǎn)，但納斯達(dá)克，卻從年的點(diǎn)，漲到了年的?，F(xiàn)代意義上的科技股，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)之后，強(qiáng)勢(shì)來襲。到了年代之后，隨著電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明和全球化的推動(dòng)，道瓊斯從年的點(diǎn)起步，到年沖破了點(diǎn)大關(guān)。這并不是年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的真身。那一年，納斯達(dá)克創(chuàng)下了點(diǎn)的高
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瀘州市國美電器客服外包
材費(fèi)、人工打包費(fèi)都是硬性支出，他們找我們買，就是因?yàn)槲覀儽仁忻嫔系乃匈u家便宜，我們不能平價(jià)出產(chǎn)品，還要虧快遞費(fèi)，我們不賺他們錢就好了，但是不能虧本。這是我做生意上的第一課：可以不賺錢，但是不能虧本。這句話看著簡單，其實(shí)包含幾層含義：我可以投入時(shí)間，投入服務(wù)，但是我不投錢，這樣把風(fēng)險(xiǎn)降到最低我投錢開店賣產(chǎn)品，我的產(chǎn)品可以原價(jià)給你，但是不能虧本賣，除非后面能帶
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華潤客服招聘是外包的嗎
報(bào)工作要求、請(qǐng)各申報(bào)單位按《長沙高新區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)（扶持）資金評(píng)審管理實(shí)施細(xì)則》及《長沙高新區(qū)促進(jìn)區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策實(shí)施細(xì)則》文件要求提供對(duì)應(yīng)申報(bào)材料，做到內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，所有復(fù)印件必須清晰，并加蓋企業(yè)公章；、各單位須在規(guī)定時(shí)間（年月日：前）完成長沙高新區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)資金申報(bào)系統(tǒng)的在線填報(bào)工作并上傳電子版申報(bào)材料，再根據(jù)平臺(tái)短信通知的時(shí)