蜀客客服外包平臺(tái)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蜀客客服外包平臺(tái)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蜀客客服外包平臺(tái)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蜀客客服外包平臺(tái)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蜀客客服外包平臺(tái)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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延邊旺旺客服外包機(jī)的銷售目標(biāo)，目前預(yù)售有多部，沒有達(dá)到預(yù)期。、老劉算了賬發(fā)現(xiàn)賠錢。既然已經(jīng)賠錢了，就放肆一回。、為了給承德線下商家爭口氣，為了多個(gè)兄弟！、為此，明天不用預(yù)售即可購機(jī)。價(jià)格比照“自營預(yù)估價(jià)”，確保一定比便宜！、機(jī)型不限，只要店里有的機(jī)型都可以！、“從來沒這么賣過手機(jī)！”、請趁機(jī)囤貨的“黃牛”放過，把優(yōu)惠讓給老百姓。、網(wǎng)友說：“老劉打不過電商”；老劉說：“輸給電
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松原市直播客服外包
。擴(kuò)大收索范圍，。盡量的使自己的寶貝，能多次被別人收索到。發(fā)布時(shí)間的技巧。建議您不要同時(shí)發(fā)布寶貝，最好分三次發(fā)布！這是為什么呢？聽我講講理由！大伙都知道，淘寶里的寶貝排列是離結(jié)束時(shí)間越近，排的位置越靠前！如果您寶貝同時(shí)發(fā)布的話，也就是說這個(gè)星期只有一天您的寶貝是排在最前面！分三次隔天發(fā)布，那你一個(gè)星期就有三次機(jī)會(huì)了！所以選擇天的理由！寶貝的發(fā)布也要選最好的時(shí)
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包頭市得物app客服外包
你買哪一件啊。第三點(diǎn)就是自己沒有好的貨源渠道，而且自己也不懂得怎么去找好的貨源渠道，淘寶發(fā)展到進(jìn)行不管任何類目都是做的非常多，而且競爭都不小，如果你自己沒有一些經(jīng)驗(yàn)技巧找不到好的貨源渠道，那你首先在產(chǎn)品這方面就沒有價(jià)格和貨源款式的優(yōu)勢，后期賺錢就更加機(jī)會(huì)渺茫了。第四點(diǎn)就是不懂得淘寶的規(guī)則，很多人不在意這個(gè)問題，也可以說很多新手不懂正方面的規(guī)則，導(dǎo)致自己店鋪被
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唐山市支付寶客服外包
門鎮(zhèn)，目前已有家快遞企業(yè)入駐，攀枝花“交郵合作”融合發(fā)展格局開始顯現(xiàn)。編輯器多點(diǎn)合一，群眾用快遞更方便去年月，家住漁門鎮(zhèn)的曾開銀做起了電商。他是攀枝花鄉(xiāng)澺濃生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品有限公司負(fù)責(zé)人，自從在網(wǎng)上銷售當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品，很快便打開了銷路。不過，對于曾開銀來說，如何把貨發(fā)到全國各地，真不是件容易的事?！熬W(wǎng)上的訂單來自全國各地，平均每天要發(fā)件，最多的時(shí)候一天發(fā)了多件。有
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自貢市愛采購客服外包
照渠道銷售比例進(jìn)行人力和精力配置?；刭徛矢叩漠a(chǎn)品，就要把主要精力放在老客戶回購上；回購率低的產(chǎn)品，就要把主要精力放在搜索端和新客戶上。在運(yùn)營每個(gè)渠道之前，都要先想明白每個(gè)流量入口的人群行為，復(fù)盤用戶在這個(gè)渠道瀏覽和購物時(shí)的行為和心理，然后再考慮這個(gè)渠道適不適合自己的產(chǎn)品。在進(jìn)行淘寶渠道流量獲取時(shí)，有個(gè)核心的思維是：“數(shù)據(jù)本身沒有價(jià)值，數(shù)據(jù)的價(jià)值都建立在對比的
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昌都平臺(tái)客服外包
目前互聯(lián)網(wǎng)最大的灰產(chǎn)之一。此話不假。刷單行當(dāng)與電商平臺(tái)抗衡余載，已被生態(tài)圈打造成一款門檻低、效益高的風(fēng)險(xiǎn)大生意。不過，一紙條文可能會(huì)將這一切畫上句號(hào)。近日，多家電商企業(yè)收到國家稅務(wù)總局發(fā)的一條“風(fēng)險(xiǎn)自查提示”，顯示相關(guān)企業(yè)存在少計(jì)銷售收入的風(fēng)險(xiǎn)，需補(bǔ)繳稅款及滯納金，并將自查結(jié)果通過電子稅務(wù)局反饋。一時(shí)間，電商賣家慌了，一片哀嚎?！耙坏┭a(bǔ)稅傾家蕩產(chǎn)也補(bǔ)不起，只
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泉州市叮咚客服外包
埃及涉案產(chǎn)品征收的反補(bǔ)貼稅。與此同時(shí)，決定修改中國涉案產(chǎn)品的反傾銷稅，修改后稅率為，中國生產(chǎn)商出口商具體稅率詳見下表。涉案產(chǎn)品歐盟（）編碼為：編碼為：本案補(bǔ)貼和損害調(diào)查期為年月日年月日。損害分析期為年月日補(bǔ)貼和損害調(diào)查期結(jié)束。（本文來源于焦點(diǎn)視界）閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通
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巢湖市ebay客服外包
?最后說到店群做運(yùn)營學(xué)習(xí)運(yùn)營各種技術(shù)各種軟件各種培訓(xùn)最終呢我現(xiàn)在做店鋪不從技術(shù)層面出發(fā)就從用戶需求出發(fā)用戶想要什么我提供什么就了這就是錢這就是價(jià)值。孤狼聽夢做了那么多年運(yùn)電商，運(yùn)營的核心是什么？?最后說到店群做運(yùn)營學(xué)習(xí)運(yùn)營各種技術(shù)各種軟件各種培訓(xùn)最終呢我現(xiàn)在做店鋪不從技術(shù)層面出發(fā)就從用戶需求出發(fā)用戶想要什么我提供什么就了這就是錢這就是價(jià)值。微信公眾平臺(tái)孤狼聽
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順豐客服外包了
！海量干貨文章這年頭，信息來源越來越廣泛了，各種消息充斥著我們生活的每分每秒。每天打開手機(jī)，都是這個(gè)樣子的：看哪個(gè)？不看哪個(gè)？選擇糾結(jié)癥晚期患者的你只能抱著手機(jī)凌亂了…現(xiàn)在，登錄足浴頭條，足療、足浴行業(yè)干貨文章一網(wǎng)打盡，擺脫信息冗雜的窘境！海量行業(yè)視頻秒、秒、秒……現(xiàn)在的視頻前的廣告，沒有最多，只有更多！我特別想問問那些視頻平臺(tái)：為了看一個(gè)三十秒的視頻，硬生
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龍巖市咸魚客服外包
目，如果沒有確認(rèn)好，那是很容易導(dǎo)致店鋪后續(xù)的優(yōu)化工作特別難做，甚至也會(huì)給產(chǎn)品帶來不好的影響。本篇文章，我不會(huì)寫得太長太專業(yè)，如果你有想過做京東店群無貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學(xué)京東項(xiàng)目，我一對一教你），三八哥是一直專注做京東店群的，找專業(yè)的老師一對一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市