蘋果公司客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
蘋果公司客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘋果公司客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蘋果公司客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘋果公司客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南京市餓了么客服外包
。當(dāng)然,市場(chǎng)的演化是迅速的,預(yù)測(cè)總是趕不上變化。很有可能,在明年的“”,上述所有的判斷都會(huì)被啪啪打臉。如果是這樣,那作為一個(gè)研究者,我也許會(huì)沮喪,但是作為一名消費(fèi)者,我一定會(huì)高興。編輯器北京搖號(hào)購車政策重大調(diào)整:優(yōu)先照顧“無車家庭”許小年有話說:中小企業(yè)最需要救濟(jì);財(cái)政赤字貨幣化違反常識(shí);找風(fēng)口搞關(guān)系賺錢的時(shí)代結(jié)束了許小年有話說:中小企業(yè)最需要救濟(jì);財(cái)政赤字
-
外包客服有哪些注意事項(xiàng)
天地。劉曠,微信公眾號(hào):閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送從應(yīng)用寶“星”月榜看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在如何改變百姓生活寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載
-
牡丹江拼多多客服外包
因?yàn)檫@種情況讓我一氣之下跑到大連去打工。其實(shí)給我介紹的這些男生家里條件都并沒有多好,我不能理解他們是在哪找到的哪種優(yōu)越感,而我當(dāng)時(shí)就想著自己要努力改變自己的生活,我不想嫁給自身?xiàng)l件一般般還自鳴得意的家伙。雖然我出身農(nóng)村,但是我也上過大學(xué),我很快在大連找了一份前臺(tái)的工作,雖然薪水不高,但是也并不是多忙碌,我還趁機(jī)學(xué)習(xí)英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí),我覺得只有不斷的充實(shí)
-
葫蘆島京東客服外包
滿足了。兼職開網(wǎng)店既照顧了孩子也賺到了錢,這對(duì)于我這個(gè)全職媽媽來說是何等的幸福,何等的幸運(yùn)。能有今天的成績,我最想感謝的是我的華仔老師,感謝他毫無保留的傳授我淘寶開店經(jīng)驗(yàn),也要感謝老公一如繼往的支持,也感謝自己堅(jiān)持不懈的努力。如果沒有遇到華仔老師我可能還在淘寶路上觀望著。開網(wǎng)店其實(shí)不難,找對(duì)師傅也就成功了一大半。跟華仔老師學(xué)習(xí)之后,總結(jié)出淘寶開店大致可以分為
-
雅安市直播客服外包
情況,微軟雅黑這個(gè)時(shí)候是需要我們進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證的,我們根據(jù)提示點(diǎn)擊“繼續(xù)認(rèn)證”進(jìn)入支付寶實(shí)名認(rèn)證頁面,點(diǎn)擊根據(jù)頁面提示依次進(jìn)行身份信息認(rèn)證,銀行卡認(rèn)證,證件審核(身份證正反面手持身份證),這些內(nèi)容提交完成后,等待我們的就是審核。微軟雅黑審核完成之后就會(huì)看到支付寶實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)通過了,這個(gè)時(shí)候我們就開始進(jìn)行店鋪認(rèn)證,點(diǎn)擊立即認(rèn)證,然后根據(jù)提醒填寫本人真實(shí)資料
-
外包的拼多多客服靠譜嗎
京東等平臺(tái)。關(guān)注育達(dá),干貨技巧分享學(xué)習(xí)的好平臺(tái)!學(xué)校網(wǎng)址:淘寶店主特訓(xùn)班育達(dá)教育杭州育達(dá)教育電商學(xué)院成立于年,專業(yè)從事電商教育培訓(xùn),為更多網(wǎng)店店主提供更專業(yè)的技能培訓(xùn)服務(wù)。院校開設(shè)課程:網(wǎng)店運(yùn)營推廣、美工創(chuàng)意設(shè)計(jì)、直播、抖音、快手、商業(yè)攝影攝像、短視頻制作、客服等;課程覆蓋平臺(tái)有:淘寶、天貓、、拼多多、京東等境內(nèi)電商。我校師資力量雄厚,擁有一支“技能型、知識(shí)
-
外包螞蟻金服客服
馬化騰的性格。此后騰訊變得不再一定要復(fù)制,不再一定要將對(duì)方打死,轉(zhuǎn)而開始開放平臺(tái)、布局生態(tài)。而大戰(zhàn),也成了時(shí)代的最后一場(chǎng)爭奪戰(zhàn)。隨著這場(chǎng)大戰(zhàn)的結(jié)束,也宣告了一個(gè)時(shí)代的終結(jié),競爭者們紛紛轉(zhuǎn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)新的時(shí)代開啟了!玖就在大戰(zhàn)打的火熱之際,一款基于手機(jī)通訊錄實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天的軟件上線僅天,用戶就突破了萬。這引起了雷軍的注意,他認(rèn)為這很有可能會(huì)成為占領(lǐng)移動(dòng)
-
網(wǎng)店外包客服招聘
好轉(zhuǎn)。年月日已與反映人溝通解釋相關(guān)情況。微軟雅黑城北萬噸水廠,地址:碭城鎮(zhèn)北郊村周莊編輯器碭山這個(gè)幼兒園要改建碭山縣葛集鎮(zhèn)高寨幼兒園改擴(kuò)建項(xiàng)目(碭山縣葛集鎮(zhèn)高寨小學(xué)北教學(xué)樓)正在招標(biāo)中招標(biāo)控制價(jià)元日歷天建設(shè):碭山縣葛集鎮(zhèn)高寨小學(xué)北教學(xué)樓土建、安裝工程、景觀綠化工程及部分維修改造編輯器公示!第三批安徽省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范創(chuàng)建單位名單根據(jù)《安徽省衛(wèi)生健康委員會(huì)安徽省民
-
外包客服是做什么的
每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過的地方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀錢軍南京郵電大學(xué)教授木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀》每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過的地方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀錢軍南京郵電大學(xué)教授微信公眾平臺(tái)木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀》微信公眾平臺(tái)每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過的地方移
-
物流客服外包怎么收費(fèi)
微信:微信公眾平臺(tái)自古以來做生意,誰掌握信息差,就能從中獲得不菲的利益,這就是商機(jī)。尤其是現(xiàn)在的拼多多項(xiàng)目,發(fā)展的最為迅速,先請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥拼多多無貨源店群還能做?看看大神運(yùn)營思路(網(wǎng)友:出十萬拜師)原創(chuàng)微信:無貨源店群創(chuàng)業(yè)者無貨源店群創(chuàng)業(yè)者微信號(hào)功能介紹拼多多店群軟件,店鋪運(yùn)營技術(shù)教學(xué),全國誠信招商代理貼牌。。自古以來做生意,誰掌握信息差,就