游戲客服外包服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
游戲客服外包服務(wù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
游戲客服外包服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
游戲客服外包服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
游戲客服外包服務(wù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包注意哪些
任,加強(qiáng)開復(fù)工事中、事后行業(yè)監(jiān)管,確保企業(yè)防控有力,經(jīng)營有序。牡丹江市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部年月日編輯:徐佳燁總監(jiān):趙慕文總監(jiān)制:王海濤信息熱線:—商務(wù)合作:—編輯器長按二維碼關(guān)注我們閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已
-
合肥外包客服是詐騙
,商家才愿意配合你做更多的事情?,F(xiàn)在抖音快手還是以商品運(yùn)營為主,缺少店鋪運(yùn)營的邏輯,只有以店鋪運(yùn)營為主,商家才愿意投入人力和資源,才算在這個(gè)平臺上扎下了根兒,現(xiàn)在這種找主播帶貨的玩法,更像是打游擊戰(zhàn),下一步,是一定要進(jìn)化出陣地戰(zhàn)的玩法,才能讓自己的電商生態(tài)更成熟。所以,整體來看,年,必然是電商的分水嶺,尤其是今年的,在阿里與京東和拼多多老對手寸土必爭的巷戰(zhàn)中
-
安康市過年客服外包
區(qū)團(tuán)購的低門檻和可能性還有一種與社區(qū)店類似的模式就是社區(qū)拼團(tuán)。線下店是天然流量入口,社區(qū)團(tuán)購則想徹底跳開開店環(huán)節(jié),在小區(qū)通過熟人社交關(guān)系,完成流量匯集,線上下單以及小區(qū)配送。去年月,社區(qū)團(tuán)購平臺十薈團(tuán)宣布收購“你我您”,兩家公司整合后的市場規(guī)模將達(dá)到月銷售額億元,覆蓋超過個(gè)城市。而社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域能把月做到破億的公司,目前并不多。和社區(qū)店、前置倉等模式相比,除去
-
喀什京東客服外包
的。敲重點(diǎn):不建議小賣家考慮太大的類目,賣家多,競爭壓力大,想要脫穎而出,很難!店鋪風(fēng)格定位店鋪裝修是根據(jù)店鋪裝修風(fēng)格進(jìn)行的,和產(chǎn)品也是相關(guān)的,比如賣運(yùn)動服飾,那么店鋪應(yīng)該是有活力的;賣漢服,則店鋪應(yīng)該是唯美古風(fēng)的。一個(gè)好的店鋪好的產(chǎn)品肯定不是只能靠這個(gè)才能走遠(yuǎn)的,服務(wù)質(zhì)量同樣也是必要的。即使不能做同類目的一枝獨(dú)秀,也要將自己的風(fēng)格、特色、服務(wù)質(zhì)量做到最好、
-
外包淘寶客服有什么公司招聘
電商不迷路。閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【育達(dá)電商】手淘流量優(yōu)化做好這幾點(diǎn),淘寶店鋪運(yùn)營技巧寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正
-
遵義市網(wǎng)頁客服外包
認(rèn)真的在做自己的店鋪,操作學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我們的運(yùn)營老師也會一直關(guān)注著你們的進(jìn)展,幫助你們解決在實(shí)操遇到的問題。微軟雅黑在執(zhí)行月號開始的這一期孵化的過程,大家在每天也是需要做一些功課的,他們孵化的時(shí)候,每天要寫日報(bào)的,然后要發(fā)這些格式,數(shù)據(jù)。要求他們做東西交作業(yè),全部都要做。大家可以在視頻里看一下他們的學(xué)習(xí)內(nèi)容,了解到什么,學(xué)到了什么東西。微軟雅黑對于整
-
客服外包公司推廣
通)、賣家網(wǎng)。、品牌定位()開設(shè)天貓前:做好品牌定位,涵蓋使命、愿景、價(jià)值觀、口號、形象、故事、檔次、目標(biāo)客群。()天貓只是品牌的其中一個(gè)銷售渠道,我們該做的就是在天貓端放大品牌理念,鞏固品牌定位()品牌建設(shè):品牌存在的意義就是讓我們的產(chǎn)品賣的更多,賣的更貴,賣的更久,所以我們一定要充分理解品牌存在的意義,服務(wù)的目標(biāo)顧客以及與競爭對手的最大區(qū)別。、產(chǎn)品布局(
-
客服中心外包框架協(xié)議
小區(qū)門口,密集寫字樓附近交通路口,密集餐飲娛樂主要位置,高校附近主要路口,人流量大的車站碼頭影院附近顯眼位置等。三星級地段:大型駕校考場,旁邊多家餐飲娛樂,中小型小區(qū)主要路口,各主要交通十字路口字路口三岔路口,多條線路的公交站點(diǎn),繁華商業(yè)街顯眼位置等。一般一個(gè)區(qū)域人均月收入達(dá)元,那么人均在便利店小超市的消費(fèi)額為元,老年人為主的區(qū)域人均消費(fèi)不足元,所以我們在評
-
開客服外包公司需要多少錢
利消失后,品牌如何做到效果轉(zhuǎn)化?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前
-
南航客服的外包公司招聘
渡難關(guān)的角色。編輯器西安濟(jì)南濟(jì)南以京東為例,期間,京東將通過技術(shù)、流量、物流等各方面的支持,為線下實(shí)體門店提供全方位的幫助。比如眾多實(shí)體門店通過京東,可以實(shí)現(xiàn)線上下單、線下極速送達(dá)的能力。首日,京東手機(jī)小時(shí)送達(dá)服務(wù)覆蓋超個(gè)城市,合作門店突破家,成交額環(huán)比增長近倍主打汽車維修保養(yǎng)服務(wù)的京東京車會成交金額同比去年增長。編輯器讓人動容的那股韌勁年注定無法重來,生活