外包客服合作服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服合作遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服合作是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服合作服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服合作常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南昌市白班客服外包料：很多人簽的“會員服務(wù)”發(fā)票沒有，這算不算“偷稅漏稅”微信公眾平臺業(yè)主：關(guān)于“會員服務(wù)”。很多買華鴻幸福里的人沒簽、簽的的發(fā)票都沒有，這算不算“偷稅漏稅”請求錄制這里要加或才加載￥￥溫州再爆一起“電商費”事件！買華鴻“幸福里”幸福嗎？業(yè)主爆料：很多人簽的“會員服務(wù)”發(fā)票沒有，這算不算“偷稅漏稅”溫州事事通溫州事事通微信號功能介紹欲知溫州大小事，關(guān)注溫州事事
-
莆田天貓客服外包
元，計件多勞多得電話：地址：東陽市歌山路北號（南天投資院內(nèi)）編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶客服名有工作經(jīng)驗優(yōu)先阿里運營名電話：地址；東陽五馬塘銀田路號編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶阿里客服名打字速度快，有責(zé)任心，有經(jīng)驗者優(yōu)先倉庫打包配貨名（男）工資元月電話：地址：后宅后里小區(qū)棟編輯器領(lǐng)航人才淘寶招工淘寶打單（兼客服）試用期半個月有工作經(jīng)驗者優(yōu)先后期可以轉(zhuǎn)淘寶天貓客服月薪元，
-
在外包服務(wù)公司當(dāng)客服
的網(wǎng)站排在前面，訪客就會點進(jìn)去，點進(jìn)去看了一些您的文章、相關(guān)知識，同時也會看到您放置的文本或圖片鏈接，一旦點擊，彈入淘寶頁面，只要購買產(chǎn)品，就是您的“功勞”，因此會有提成。好了，本次就給大家分享到這里了，如果還有什么不懂的問題，可以加我徽新）邀請你進(jìn)內(nèi)部課堂免費學(xué)習(xí)并贈送淘客運營的全套教程資料一套，從新手小白到運營高手，大家可以拿去學(xué)習(xí)閱讀分享贊在看已同步到
-
鄭州在線客服外包
雖然內(nèi)涵段子關(guān)閉了，但是頭條旗下的另一款產(chǎn)品抖音卻火了。這讓快手感到了威脅，今年春節(jié)后，在快手內(nèi)部的會議上，越來越多的問題指向了抖音。最近半年，快手的辦公室里增加了二十幾張外籍面孔，他們來自泰國、俄羅斯、韓國與印尼。從年開始，快手就一直在積極推進(jìn)國際化。但即使到了海外，快手也依然要面臨和頭條系產(chǎn)品的競爭。早在年月，頭條旗下的火山小視頻和抖音就以和的名字走向了
-
江蘇客服外包
時候真的有很多捷徑，而我們所需要學(xué)習(xí)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)賺錢的思維和想法，有了這種思維和想法，無論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項目都有可能成功，這才是一個真正網(wǎng)賺者所需要達(dá)到的目的。所以，對于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友，我覺得剛開始進(jìn)入這個行業(yè)的時候，一定要多交流，而且要懂得投資自己，思想別太僵化、保守。好了，今天的分享就到這里了，希望能給廣大新手朋友們一些幫助！大家可以按
-
呼倫貝爾市支付寶客服外包
廣告圖之外，就是豎條狀的信息流。當(dāng)你點開商品詳情之后就會發(fā)現(xiàn)，它只能以拼單的形式下單——滿人成團才會發(fā)貨。這一點跟拼多多很像。值得表揚的是，簡單的設(shè)計減少了跳轉(zhuǎn)的頁面，整個購物體驗下來非?？旖莘奖?。此外，小鵝拼拼還承諾小時發(fā)貨，全場包郵，天無理由退款。但是，但是，這已經(jīng)是小鵝拼拼能拿出來夸的所有優(yōu)點了，剩下的都是槽點。第一，沒有搜索，沒有分類。是的，你沒看錯
-
淘寶客服外包怎么找甲方6
有很多賣項目的朋友，我都沒有買，我不是說他們項目不好，而是我不敢買太便宜的項目怕上當(dāng)，太貴的項目肯定有價值，但是我投不起。所以我最開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，做的就是淘寶，因為投資我能夠接受的了，而且我也有一顆從頭做起的決心。找對人，做對事，賺大錢雖然，我開店過程中，其實投入很多的精力，但是收獲的效果卻不太好。剛開始做淘寶的時候，店鋪信譽低，往往留不住客戶。此時，如果你
-
永川外包園客服招聘
內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于新榜移動互聯(lián)網(wǎng)月活增速下跌，但還有三個不飽和市場大拐點已至，頭部億級
-
麗江市抖店客服外包
不限微軟雅黑職位福利：包住微軟雅黑公司名稱：縣城附近布藝沙發(fā)廠微軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣永明路（聯(lián)系電話：請打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊，查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯翰妓嚿嘲l(fā)廠招裁剪工名縫紉名包面名木工名司機名待遇好銷售微軟雅黑▼【《周大?！氛衅妇ⅰ棵孀h招聘人微軟雅黑職位要求：經(jīng)驗不限性別不限年齡不限學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利：加班補助餐補話補醫(yī)保社保
-
優(yōu)衣庫客服外包
稱向民眾販?zhǔn)劬凭嬃系纳痰?，并逮捕三名中國臺灣人。請求錄制這里要加或才加載￥￥馬尼拉市政府查封無證經(jīng)營商店逮捕三名中國臺灣人原創(chuàng)菲龍網(wǎng)菲龍網(wǎng)菲龍網(wǎng)微信號功能介紹菲律賓菲龍網(wǎng)：立足菲律賓，有立場、有態(tài)度。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑報道翔實，直擊要微軟雅黑微軟雅黑聞微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑菲龍網(wǎng)便民你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容新