濟南淘寶店客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
濟南淘寶店客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
濟南淘寶店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
濟南淘寶店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
濟南淘寶店客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包市場分析開網(wǎng)店。有了開網(wǎng)店的想法之后，我就開始著手準(zhǔn)備開網(wǎng)店所需要的東西，比如：需要淘寶賬號，身份證，銀行卡這些。準(zhǔn)備好這些東西后，我的內(nèi)心又開始困惑了。網(wǎng)店貨源去哪里找?。烤W(wǎng)店怎么裝修?。块_了網(wǎng)店沒有生意怎么辦？哎，想想腦子都要炸了。后來我在微信求助朋友們的幫助，然后大家都建議我找個有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)開網(wǎng)店，因為有很多問題自己解決不了，但是老師可以幫你解決。后來找到
-
威海市包月客服外包
躍度達到歷史最大峰值，較月疫情嚴重期間，全國小商家數(shù)增長倍，交易筆數(shù)增長倍，其中成都市及廈門市小商家交易筆數(shù)分別環(huán)比增長倍和倍。據(jù)了解，微信支付“全國小店煙火計劃”面向所有使用面對面收款的微信支付小商家提供支持。更多推薦閱讀泛華金控一季度凈利潤縮水近成，子公司頻遭罰款閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口
-
客服外包公司屬于哪類公司
中國基金報微信：張雪沖擊太大，星巴克也撐不住了！要永久關(guān)店家，一夜蒸發(fā)億！中國基金報微信：微信公眾平臺張雪沖擊太大，星巴克也撐不住了！要永久關(guān)店家，一夜蒸發(fā)億！張雪微信公眾平臺中國基金報微信：請求錄制這里要加或才加載￥￥沖擊太大，星巴克也撐不住了！要永久關(guān)店家，一夜蒸發(fā)億！原創(chuàng)張雪中國基金報中國基金報微信號功能介紹關(guān)注中國基金報，即時獲取深度理財資訊中國基金
-
鶴崗市ebay客服外包
勤奮有責(zé)任心。招商助理；底薪左右福利；能吃苦，會溝通，勤奮有責(zé)任心，善帶團隊，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，執(zhí)行能力和管理能力強。注：以上職位有相關(guān)工作經(jīng)驗和成功案例者優(yōu)先。項目地址：遂川縣工業(yè)園（東區(qū)）井岡山大道云頂假日酒店樓；聯(lián)系電話：（張）微軟雅黑●憶味客招廚師名，切配名，面點師名，服務(wù)員名泡面名，以上人員經(jīng)驗者優(yōu)先，工資面議，包吃包住。工作地在云嶺工業(yè)園
-
美團外包客服兼職靠譜嗎
今天我們看到的這個市場格局，是若干年積累下來的結(jié)果。當(dāng)初網(wǎng)約車補貼大戰(zhàn)持續(xù)了很長一段時間，根本原因就是投資者舍得持續(xù)砸錢。如果投資者早早的撤退，那么網(wǎng)約車也會像共享單車那樣很快的黃掉。除此之外，網(wǎng)約車的成功還得力于阿里、騰訊對線下場景的構(gòu)建，最初他們希望通過網(wǎng)約車推廣移動支付，所以才會力挺網(wǎng)約車，如今，這兩大巨頭的商業(yè)體系已經(jīng)非常成熟，再耗費巨資去扶持獨角獸
-
肇慶快手客服外包
翻，結(jié)果滿懷希望點開數(shù)據(jù)，寥寥數(shù)個的成交甚至是成交卻無情地刺痛著心。其實，并不是你的店鋪不夠好，也不是你的投入還不夠，其實是方法不對、經(jīng)驗不足、資源不夠。那些成功的商家，他們有一整套流程化的運營計劃，有數(shù)年來摸爬滾打積累下來的活動經(jīng)驗，有成熟的數(shù)據(jù)分析能力為店鋪做規(guī)劃調(diào)整，有新入行的商家所沒有的人脈資源、活動資源。這使得他們在經(jīng)營中無往不利。流量、轉(zhuǎn)化技巧、
-
固原市全職客服外包
范，穿上它舉手投足都十分地優(yōu)雅壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾伍無邊是一個有自己想法的原創(chuàng)設(shè)計店，無邊直譯為“沒有邊際”。店鋪的簽名是“”，每一季都有新的玩法，因此每一次的上新我都很期待。穿她們家的衣服，總有一種不走尋常路的感覺，說白了就是有設(shè)計感。無邊的服飾給人一種很濃郁的法式慵懶感，還融入了中式的設(shè)計，兩者結(jié)合在一起毫無違和感壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾陸她家的風(fēng)格和店名聽
-
杭州市微店客服外包
源，如何開淘寶網(wǎng)店，開網(wǎng)店賣什么最賺錢，怎樣在淘寶上開網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)店開店流程，開網(wǎng)店貨源從哪里來。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送網(wǎng)店怎么開淘寶怎么開通網(wǎng)店寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看
-
平?jīng)鍪袊离娖骺头獍?/a>
前和客人造成的話不投機就忽略客人。這時候客人來咨詢?nèi)魏螁栴}都還是耐著心回答。比如資詢快遞，產(chǎn)品如何使用之類，或者問不相關(guān)的問題，都要有耐心回答。良好的服務(wù)會你帶來更多的回頭客。還可以隔些時間打電話或者旺旺留言做一下回訪，問問產(chǎn)品還滿不滿意？有什么需要改進的地方等等，都耐心的記錄下來。這樣能讓客戶產(chǎn)生好感，因為他的意見得到你的認同，也許他就你的下個回頭客。如果
-
巴中市在線客服外包
基于內(nèi)容社交的直播電商將消費人群拓展到了更大多數(shù)的低線市場，賦予沉默的大多數(shù)話語權(quán)，通過縮短了供應(yīng)鏈把更真實的用戶需求傳達給供應(yīng)端，讓用戶和供應(yīng)商通過直播間進行簡單直接的溝通，并將性價比提升到了極致，自然也更受市場歡迎。根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)，年，直播電商市場規(guī)模增速高達，為億，僅為網(wǎng)上零售規(guī)模的，整體電商規(guī)模的，滲透率較低，增長空間大。直播電商下半場：辛有志嚴選布局