雙十一活動客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
雙十一活動客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雙十一活動客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
雙十一活動客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雙十一活動客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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遂寧市網(wǎng)站客服外包
系電話:(聯(lián)系時(shí)請說明在深圳招聘公眾號上看到的,人才中介公司勿擾)公司地址:深圳市南山區(qū)深南大道號世紀(jì)假日廣場座來源:天地縱橫咨詢提醒:本則招聘資訊,深圳招聘已經(jīng)對用人單位的資質(zhì)進(jìn)行了審核,屬于正規(guī)用人單位。當(dāng)然,如果在實(shí)際應(yīng)聘中出現(xiàn)與招聘內(nèi)容不符的或者虛假的,請向我們進(jìn)行反饋,聯(lián)系:;微博深圳招聘而本微信的招聘資訊無特殊說明均為公司直招,超過發(fā)布時(shí)間一個月
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網(wǎng)易外包客服專員
的游戲可以營造輕松活躍的氛圍,更加能夠吸引粉絲參與。注:本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),不代表本平臺立場,僅供讀者參考,著作權(quán)屬歸原創(chuàng)者所有。我們分享此文出于傳播更多資訊之目的。如有侵權(quán),請?jiān)诤笈_留言聯(lián)系我們進(jìn)行處理,謝謝歡迎轉(zhuǎn)發(fā),點(diǎn)贊,評論!惟真人生關(guān)注社會話題聚焦時(shí)事熱點(diǎn)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已
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阿里全職客服外包
法律糾紛也是層出不窮,網(wǎng)絡(luò)店鋪在離婚案件中應(yīng)該如何分割就是一大體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)店鋪在離婚時(shí)應(yīng)該如何分割?先帶大家看一個案例郭某與楊某夫婦婚后共同經(jīng)營網(wǎng)店銷售服裝,楊某因其外形頗佳在網(wǎng)店、微博賬號中擔(dān)任模特兼銷售員。其甜美的長相,時(shí)尚的穿搭,成為深受消費(fèi)者喜愛的“網(wǎng)紅”,擁有超高的人氣,店鋪粉絲也是日益增長,給店鋪帶來了不菲的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但好景不長,雙方因夫妻感情不和
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毫州市人工客服外包
電商運(yùn)營經(jīng)理微信公眾平臺電商運(yùn)營經(jīng)理微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥電商運(yùn)營經(jīng)理哈爾濱外企服務(wù)公司職介所哈爾濱外企服務(wù)公司職介所微信號功能介紹招聘信息發(fā)布宋體◎楷體某藥業(yè)公司誠聘:宋體◎楷體崗位:楷體運(yùn)營經(jīng)理宋體◎楷體要求楷體:楷體楷體統(tǒng)招本科以上學(xué)歷(或院校),歲以下,有年及以上有天貓、等平臺、知名平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)藥等垂直平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;楷體楷體
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汕尾市沃爾瑪客服外包
是很激烈宋體冷門產(chǎn)品,很少人可以想到的,但是又有人不同的在搜索的,我我之前做餐飲的適合接觸過的,廚房升降機(jī)。如果沒有做這個行業(yè)的很少知道有這個東西吧,想都想不到,但是一個月也能有臺的真實(shí)成交宋體藍(lán)宋體海產(chǎn)品,這個產(chǎn)品現(xiàn)在是非常普遍了,但是有人發(fā)現(xiàn)了其中一個空缺。宋體比如賣鞋子估計(jì)都是以內(nèi)的比較多,但是他賣以上的,屬于價(jià)格空白市場。宋體還有一些詞很少人會去搜索
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貴港市售前客服外包
富榜的前十名單中還沒有姓馬的。馬云“偷偷”開發(fā)淘寶,黃崢在浙大讀大三,唐巖才入職網(wǎng)易。然而所有的故事都是從這一年開始的。丁磊與兩個男人的故事淘寶內(nèi)部測試,大獲成功,阿里激動地對外宣布:淘寶是我兒子。丁磊“死里逃生”后,并沒有將阿里放在眼里,彼時(shí)搜狐、新浪才是對手。喜歡鉆研技術(shù)的他,常年混跡在上。那天,他看到了浙大黃崢的一篇論文,很對他胃口。于是,他找到了黃崢
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有給外包公司的還需要客服嗎
京東店群怎么精細(xì)化運(yùn)營?京東無貨源精細(xì)化玩法教程京東無貨源店群在經(jīng)歷了其他平臺無貨源玩法都經(jīng)歷過的,無腦鋪貨文末全套京東教程京東店群怎么精細(xì)化運(yùn)營?京東無貨源精細(xì)化玩法教程京東店群怎么精細(xì)化運(yùn)營?京東無貨源精細(xì)化玩法教程京東無貨源店群在經(jīng)歷了其他平臺無貨源玩法都經(jīng)歷過的,無腦鋪貨微信公眾平臺文末全套京東教程京東店群怎么精細(xì)化運(yùn)營?京東無貨源精細(xì)化玩法教程文末
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淘寶外包客服怎么做的
,拼團(tuán)的分享形式可以幫助廠商和拼多多節(jié)省很多推廣和廣告費(fèi)用,另外拼團(tuán)模式還能給那些廠商提供數(shù)量比較固定的訂單,并且很多還都是幾十萬件的大單,在這種大規(guī)模的預(yù)售的優(yōu)勢條件下,也降低了廠商的生產(chǎn),庫存,銷售等風(fēng)險(xiǎn)和成本。拼多多精細(xì)化運(yùn)營玩法思路:教學(xué)做精品店和鋪貨店鋪的運(yùn)營思路,包含店鋪主營類目、爆款關(guān)鍵詞、熱搜關(guān)鍵詞的選擇、選品、上貨之后的運(yùn)營思路,報(bào)活動,做
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攀枝花市全職客服外包
維亞設(shè)計(jì),倒置,燈泡,電氣,路茲,龐貝拉,龐貝拉淘寶聯(lián)盟的傭金由于是商家來設(shè)置的,所以淘寶客無法干涉,但是傭金是有一定的比例的,比如蕞低多少或者蕞高多少,淘寶客蕞低的傭金是實(shí)際商品價(jià)格,屬于常見高傭商品,正常來說,傭金比率越高,越能吸引到淘寶客來推廣。當(dāng)然,你要結(jié)合你的商品利潤來設(shè)置傭金比例,而不應(yīng)盲目追求高傭金。淘寶客推廣過程中可以不斷調(diào)整商品、傭金比例以
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外包客服工作網(wǎng)
信號功能介紹我們的目的:為行業(yè)留住事業(yè)的歷史歲月影像微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑每個餅店都有自己的獨(dú)家味道每個獨(dú)家味道的背后都有著了不起的烘焙師如何留住優(yōu)秀烘焙師為餅店加冕相信是每個餅店經(jīng)營者心中所慮編輯器編輯器南順香港集團(tuán)面粉事業(yè)部連鎖餅店金牌培訓(xùn)導(dǎo)師張昉從業(yè)年實(shí)地考察中國各個地域的知名餅店深入調(diào)研餅店經(jīng)營過程中的管理問題結(jié)合前