滴滴客服外包平臺服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
滴滴客服外包平臺遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴客服外包平臺是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴客服外包平臺服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴客服外包平臺常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
資陽市售前客服外包是根植于微信的一款拼購產(chǎn)品，不僅如此，騰訊的電商夢從沒停下追逐的腳步。而且，騰訊這次將電商業(yè)務(wù)線，延伸到了自家的另外一款社交產(chǎn)品。打造的電商「三件套」星球（微信：）體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，惠購貨物均來源于第三方電商平臺。其中主要以拼多多的商品為主，輔以京東、唯品會和麥寶等渠道的商品，商品的種類較全。另外，“惠購”中分類的商品主要以年輕人的物品為主，比如衣服物品基本都是年
-
龍巖市美團(tuán)客服外包
下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送母嬰電商大戰(zhàn)：還打價格戰(zhàn)？搞定年輕爸媽更靠譜寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃
-
石家莊市包月客服外包
了疫情的嚴(yán)重性和防疫物資需求的迫切性。易派客隨即快速反應(yīng)，從國內(nèi)國外迅速組織口罩等防疫物資資源。隨著疫情的持續(xù)發(fā)展，口罩生產(chǎn)環(huán)節(jié)中最重要的原材料熔噴布資源緊張，易派客充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)勢，從熔噴料到熔噴布再到成品口罩，貫通口罩產(chǎn)業(yè)鏈。從海外采購進(jìn)口熔噴布百余噸，并于月日發(fā)布了“我有熔噴布、誰有口罩機(jī)”的英雄帖，僅用個小時就落實(shí)了口罩機(jī)及口罩生產(chǎn)合作伙伴，并
-
韶關(guān)店鋪客服外包
開麥淘寶培訓(xùn)工作室招聘店鋪運(yùn)營專員，要求歲以上，有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，工資：，電話：開麥淘寶培訓(xùn)工作室，招聘店鋪運(yùn)營專員，月元開麥淘寶培訓(xùn)工作室招聘店鋪運(yùn)營專員，要求歲以上，有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，工資：，電話：微信公眾平臺開麥淘寶培訓(xùn)工作室，招聘店鋪運(yùn)營專員，月元微信公眾平臺開麥淘寶培訓(xùn)工作室招聘店鋪運(yùn)營專員，要求歲以上，有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)
-
徐州市網(wǎng)站客服外包
動市場。伴隨著“百億補(bǔ)貼”而來的，是趣店的年季度財(cái)報(bào)的虧損。據(jù)趣店財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，年第一季度趣店總營收為億元人民幣，和去年同期的億元人民幣相比縮水，凈虧損為億元人民幣，這也是趣店自上市以來首次出現(xiàn)巨額凈虧損。這也再一次驗(yàn)證電商是一件高投入、高門檻的行業(yè)，所以趣店在商業(yè)上的做法就是降低門檻。如何讓奢侈品電商的門檻足夠低？買！降低投入，提升趣店集團(tuán)投資者關(guān)系副總裁
-
松原市英文客服外包
營可說是每個公司及個人的弱點(diǎn)，對于運(yùn)營可以說是有很多：宋體沒有頭緒沒有方案沒有團(tuán)隊(duì)沒有策劃沒有專業(yè)很多專業(yè)的推廣技能等導(dǎo)致營銷跟不上節(jié)奏。那么，在推廣上我們必須做好自己的推文，利用微博，論壇等社交軟件分發(fā)，設(shè)置專門的頭像和名稱。發(fā)布自己行業(yè)的專業(yè)知識，與人進(jìn)行交流，讓更多人看到自己的信息。海豚家了解到，所以，運(yùn)營的前提需要設(shè)計(jì)好推廣文案，推廣渠道，推廣成本，
-
武威市叮咚客服外包
有補(bǔ)助。多勞多得。求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：裁剪學(xué)徒微軟雅黑工作地點(diǎn)：江蘇蘇州微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑工作內(nèi)容：裁剪分包拉布職位要求：工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：縫紉工服裝流水微軟雅黑工作地點(diǎn)：江蘇蘇州微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑有平車功底，男女不限，會做流水線即可。多勞多得工價透明求職小秘書：編輯器東莞市健揚(yáng)服飾有限公司微
-
齊齊哈爾市得物app客服外包
等等。結(jié)合學(xué)到的方法，我用了一周的時間重新的對自己的店鋪進(jìn)行了優(yōu)化，店鋪的流量有了明顯的增長，我的收益也有了提高?！ ‖F(xiàn)在我的店鋪，已經(jīng)開始雇人來做客服，因?yàn)槠綍r上課，實(shí)在沒太多的經(jīng)歷投入在店鋪中，除了有客服幫忙外，我也使用店寶寶軟件在打理和運(yùn)營我自己的店鋪。所以很多人問我店寶寶是不是騙人的，我都會讓他去在微信點(diǎn)擊添加朋友，點(diǎn)擊公賬號，然后里面搜索“大文網(wǎng)校
-
通遼市包月客服外包
扶持計(jì)劃。從保供貨、助經(jīng)營、促就業(yè)三方面入手，組織超過億的品質(zhì)貨源，為每個小店提供最高萬元無息賒購，全力支持地?cái)偤托〉杲?jīng)濟(jì)。預(yù)計(jì)該計(jì)劃將服務(wù)百萬個便利店百萬家地?cái)偅瑸槌^萬人的就業(yè)提供供應(yīng)鏈和服務(wù)支持。京東零售集團(tuán)徐雷表示：“京東在扶持‘地?cái)偨?jīng)濟(jì)’、‘小店經(jīng)濟(jì)’上早已全面展開并積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。目前，疫情的影響將加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，地?cái)偤托〉暌膊焕狻＞?/p>
-
鄭州市外貿(mào)客服外包
年未婚男生常州天寧區(qū)人電商運(yùn)營本科年薪萬有獨(dú)立婚房準(zhǔn)備買車中父親律師母親工程師退休爺爺奶奶在上海生活獨(dú)生子品貌端正，擇偶要求：年，性格文靜，身材苗條，吳青罌粟年男生：電商運(yùn)營管理身高品貌端正期待與你牽手到老！年未婚男生常州天寧區(qū)人電商運(yùn)營本科年薪萬有獨(dú)立婚房準(zhǔn)備買車中父親律師母親工程師退休爺爺奶奶在上海生活獨(dú)生子品貌端正，擇偶要求：年，性格文靜，身材苗條，微