順豐客服外包么服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
順豐客服外包么遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
順豐客服外包么是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
順豐客服外包么服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
順豐客服外包么常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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永川外包園客服
開課《企業(yè)頂層設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)總裁班》全國(guó)開課《向華為學(xué)習(xí)總裁班》全國(guó)開課《向華為學(xué)增長(zhǎng)總裁班》全國(guó)開課《總裁財(cái)稅管控思維班》全國(guó)開課《總裁財(cái)稅管控思維班》全國(guó)開課──點(diǎn)擊下列關(guān)鍵詞,獲取經(jīng)營(yíng)管理工具──|企業(yè)機(jī)制|門店盈利|店長(zhǎng)手冊(cè)||銷售手冊(cè)銷售手冊(cè)|店長(zhǎng)門店管理工具包門店管理|電話微信:唐老師點(diǎn)擊閱讀原文更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資料微軟雅黑宋體微軟雅黑微軟雅黑你若
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荊門市千??头獍?/a>
道,綜合頻道。本期節(jié)目預(yù)告編輯器導(dǎo)語(yǔ)宋體作為揭陽(yáng)市第一批達(dá)標(biāo)脫貧出列的省定相對(duì)貧困村,惠來(lái)縣華湖鎮(zhèn)池畔村堅(jiān)持推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改善人居環(huán)境,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。今天的“決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)”系列報(bào)道,我們一起走進(jìn)池畔村。編輯器編輯器宋體這兩天,駐村扶貧工作隊(duì)準(zhǔn)備組織農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)技術(shù)和電商培訓(xùn),助推“華湖薏米”走出鄉(xiāng)村。在貧困戶黃云端家里,工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)辜躍和大家探討薏米的
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牡丹江市小紅書客服外包
:趴趴雅思小助手趴趴天貓官方旗艦店:趴趴雅思小助手更多職位請(qǐng)登錄官網(wǎng):實(shí)習(xí)匯總電商運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生上?!萏毂究普衅溉藢?shí)習(xí)天職位誘惑:高薪實(shí)習(xí)、可敲實(shí)習(xí)章招聘詳情【工作職責(zé)】、通過(guò)旺旺等聊天工具及時(shí)回復(fù)前來(lái)咨詢的顧客,并且需要通過(guò)文字來(lái)表現(xiàn)出積極熱情的態(tài)度。、通過(guò)挖掘顧客已有需求,解除顧客的顧慮并引導(dǎo)其下單、妥善處理遇到的投訴,安撫客戶的同時(shí)還能維護(hù)公司的口碑、定時(shí)
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廈門市電商客服外包
債務(wù)很快就能還清了。頂級(jí)主播們賺的盆滿缽滿,消費(fèi)者又是低價(jià)搶購(gòu),那最終就是品牌方來(lái)買單了。杭州一家叫樸西電商的負(fù)責(zé)人透露,去年李佳琦“雙”當(dāng)天的鏈接費(fèi)為萬(wàn),分成比例為,他們和李佳琦合作了次虧了次,雙十一當(dāng)天更是虧了萬(wàn)。高退貨率和低復(fù)購(gòu)率在直播這一特定場(chǎng)景中,主播通過(guò)制造消費(fèi)緊迫感來(lái)引導(dǎo)用戶沖動(dòng)消費(fèi),但隨之而來(lái)的是居高不下的退貨率。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,受
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濮陽(yáng)市電商客服外包
際博覽中心舉辦。報(bào)名時(shí)間月日月日免費(fèi)車接送!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥好消息!義烏電商博覽會(huì)預(yù)登記直通車來(lái)啦等你來(lái)撩蘭溪生活網(wǎng)蘭溪生活網(wǎng)微信號(hào)功能介紹【蘭溪生活網(wǎng)】是蘭溪一家綜合性門戶網(wǎng)站,為您展現(xiàn)發(fā)生在蘭溪的新鮮熱辣事件、話題,論壇發(fā)布,好店入駐,品牌推廣及各商家優(yōu)惠活動(dòng)!還會(huì)不定期推出各類微活動(dòng)等你來(lái)參加贏大獎(jiǎng)!《蘭溪》用心描繪蘭溪,不一樣的精彩,因?yàn)?/p>
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三門峽市電商客服外包
碼獲取企業(yè)電話興化市眾誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司宋體正在招聘:宋體財(cái)務(wù)總監(jiān)元月宋體新車銷售顧問(wèn)元月宋體市場(chǎng)專員元月宋體出納面議宋體車輛保險(xiǎn)專員元月宋體公司地址:江蘇省興化市興化大道西側(cè)創(chuàng)匯路南號(hào)上汽大眾興化眾誠(chéng)店微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話新煜新材料(泰州)有限公司宋體正在招聘:宋體操作工元月宋體公司地址:興化市大垛鎮(zhèn)朝陽(yáng)路東側(cè)微軟雅黑。
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犀??头獍?/a>
內(nèi)容退伍軍人專享福利、點(diǎn)擊咨詢了解↑↑都安瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書都市監(jiān)處字〔〕號(hào)當(dāng)事人:都安金蘭商店統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:廣西都安瑤族自治縣永安鄉(xiāng)永安村四隊(duì)經(jīng)營(yíng)者:羅金蘭類型:個(gè)體工商戶組成形式:個(gè)人經(jīng)營(yíng)注冊(cè)日期:年日日經(jīng)營(yíng)范圍:預(yù)包裝食品、散裝食品、日用百貨、日用雜品零售。登記機(jī)關(guān):都安瑤族自治縣工商行政管理局經(jīng)營(yíng)者基本情況:羅金蘭,
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巢湖店鋪客服外包
因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫情,第二職業(yè)成為了熱門話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T檻低、投入少,機(jī)會(huì)大,天花板高,淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人皮影張為什么你的淘寶店鋪?zhàn)霾缓?,看了這些你就清楚了因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫情,第二職業(yè)成為了熱門話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T檻低、投入少,機(jī)會(huì)大,天花板高,淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人微信公眾平臺(tái)皮影張為什么你的淘寶店鋪?zhàn)霾缓?,看了這些你就清楚了皮影張微信公眾平臺(tái)因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫
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西安淘寶客服外包
,將遭遇始料未及的劫數(shù)。微軟雅黑他們,在干什么?微軟雅黑年,淘寶雙十一,一天的成交額高達(dá)億!年,微信紅包一夜綁定用戶億!趕超淘寶八年的用戶沉淀!微軟雅黑年,微信和春晚合作,除夕夜全民都在玩“搖一搖”!微軟雅黑如今,八億手機(jī)用戶已被微信占領(lǐng)!微軟雅黑移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始跑馬圈地,勢(shì)將掌控整個(gè)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆式大潮來(lái)襲,風(fēng)口之上,如何搶占先機(jī)?微軟雅黑我們來(lái)了!微
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廣元市臨時(shí)客服外包
裹到站時(shí),站點(diǎn)配備的全新一代巴槍和藍(lán)牙打印設(shè)備能將包裹處理效率提高倍以上。消費(fèi)者到站取件時(shí),憑線上取件碼自助拿快遞,在高拍儀前輕松一掃,就能全程無(wú)接觸的秒級(jí)取走快遞。發(fā)力下沉市場(chǎng)除了提速外,下沉市場(chǎng)也是各家發(fā)力的重點(diǎn)。比如京東物流,其配送服務(wù)早在年就實(shí)現(xiàn)大陸地區(qū)幾乎所有區(qū)縣全覆蓋,在年發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)小時(shí)達(dá)”的基礎(chǔ)上,小時(shí)達(dá)服務(wù)已覆蓋全國(guó)的區(qū)縣。今年,這一舉措