順豐客服外包么服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
順豐客服外包么遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
順豐客服外包么是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
順豐客服外包么服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
順豐客服外包么常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
永川外包園客服開課《企業(yè)頂層設(shè)計股權(quán)激勵總裁班》全國開課《向華為學(xué)習(xí)總裁班》全國開課《向華為學(xué)增長總裁班》全國開課《總裁財稅管控思維班》全國開課《總裁財稅管控思維班》全國開課──點擊下列關(guān)鍵詞，獲取經(jīng)營管理工具──｜企業(yè)機制｜門店盈利｜店長手冊｜｜銷售手冊銷售手冊｜店長門店管理工具包門店管理｜電話微信：唐老師點擊閱讀原文更多企業(yè)經(jīng)營管理資料微軟雅黑宋體微軟雅黑微軟雅黑你若
-
荊門市千?？头獍?/a>
道，綜合頻道。本期節(jié)目預(yù)告編輯器導(dǎo)語宋體作為揭陽市第一批達標(biāo)脫貧出列的省定相對貧困村，惠來縣華湖鎮(zhèn)池畔村堅持推進特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，改善人居環(huán)境，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。今天的“決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅”系列報道，我們一起走進池畔村。編輯器編輯器宋體這兩天，駐村扶貧工作隊準備組織農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)技術(shù)和電商培訓(xùn)，助推“華湖薏米”走出鄉(xiāng)村。在貧困戶黃云端家里，工作隊隊長辜躍和大家探討薏米的
-
牡丹江市小紅書客服外包
：趴趴雅思小助手趴趴天貓官方旗艦店：趴趴雅思小助手更多職位請登錄官網(wǎng)：實習(xí)匯總電商運營實習(xí)生上?！萏毂究普衅溉藢嵙?xí)天職位誘惑：高薪實習(xí)、可敲實習(xí)章招聘詳情【工作職責(zé)】、通過旺旺等聊天工具及時回復(fù)前來咨詢的顧客，并且需要通過文字來表現(xiàn)出積極熱情的態(tài)度。、通過挖掘顧客已有需求，解除顧客的顧慮并引導(dǎo)其下單、妥善處理遇到的投訴，安撫客戶的同時還能維護公司的口碑、定時
-
廈門市電商客服外包
債務(wù)很快就能還清了。頂級主播們賺的盆滿缽滿，消費者又是低價搶購，那最終就是品牌方來買單了。杭州一家叫樸西電商的負責(zé)人透露，去年李佳琦“雙”當(dāng)天的鏈接費為萬，分成比例為，他們和李佳琦合作了次虧了次，雙十一當(dāng)天更是虧了萬。高退貨率和低復(fù)購率在直播這一特定場景中，主播通過制造消費緊迫感來引導(dǎo)用戶沖動消費，但隨之而來的是居高不下的退貨率。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，受
-
濮陽市電商客服外包
際博覽中心舉辦。報名時間月日月日免費車接送！請求錄制這里要加或才加載￥￥好消息！義烏電商博覽會預(yù)登記直通車來啦等你來撩蘭溪生活網(wǎng)蘭溪生活網(wǎng)微信號功能介紹【蘭溪生活網(wǎng)】是蘭溪一家綜合性門戶網(wǎng)站，為您展現(xiàn)發(fā)生在蘭溪的新鮮熱辣事件、話題，論壇發(fā)布，好店入駐，品牌推廣及各商家優(yōu)惠活動！還會不定期推出各類微活動等你來參加贏大獎！《蘭溪》用心描繪蘭溪，不一樣的精彩，因為
-
三門峽市電商客服外包
碼獲取企業(yè)電話興化市眾誠汽車銷售服務(wù)有限公司宋體正在招聘：宋體財務(wù)總監(jiān)元月宋體新車銷售顧問元月宋體市場專員元月宋體出納面議宋體車輛保險專員元月宋體公司地址：江蘇省興化市興化大道西側(cè)創(chuàng)匯路南號上汽大眾興化眾誠店微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話新煜新材料（泰州）有限公司宋體正在招聘：宋體操作工元月宋體公司地址：興化市大垛鎮(zhèn)朝陽路東側(cè)微軟雅黑。
-
犀牛客服外包
內(nèi)容退伍軍人專享福利、點擊咨詢了解↑↑都安瑤族自治縣市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書都市監(jiān)處字〔〕號當(dāng)事人：都安金蘭商店統(tǒng)一社會信用代碼：經(jīng)營場所：廣西都安瑤族自治縣永安鄉(xiāng)永安村四隊經(jīng)營者：羅金蘭類型：個體工商戶組成形式：個人經(jīng)營注冊日期：年日日經(jīng)營范圍：預(yù)包裝食品、散裝食品、日用百貨、日用雜品零售。登記機關(guān)：都安瑤族自治縣工商行政管理局經(jīng)營者基本情況：羅金蘭，
-
巢湖店鋪客服外包
因為今年突發(fā)疫情，第二職業(yè)成為了熱門話題。因為淘寶店鋪門檻低、投入少，機會大，天花板高，淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人皮影張為什么你的淘寶店鋪做不好，看了這些你就清楚了因為今年突發(fā)疫情，第二職業(yè)成為了熱門話題。因為淘寶店鋪門檻低、投入少，機會大，天花板高，淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人微信公眾平臺皮影張為什么你的淘寶店鋪做不好，看了這些你就清楚了皮影張微信公眾平臺因為今年突發(fā)疫
-
西安淘寶客服外包
，將遭遇始料未及的劫數(shù)。微軟雅黑他們，在干什么？微軟雅黑年，淘寶雙十一，一天的成交額高達億！年，微信紅包一夜綁定用戶億！趕超淘寶八年的用戶沉淀！微軟雅黑年，微信和春晚合作，除夕夜全民都在玩“搖一搖”！微軟雅黑如今，八億手機用戶已被微信占領(lǐng)！微軟雅黑移動互聯(lián)網(wǎng)開始跑馬圈地，勢將掌控整個時代，移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆式大潮來襲，風(fēng)口之上，如何搶占先機？微軟雅黑我們來了！微
-
廣元市臨時客服外包
裹到站時，站點配備的全新一代巴槍和藍牙打印設(shè)備能將包裹處理效率提高倍以上。消費者到站取件時，憑線上取件碼自助拿快遞，在高拍儀前輕松一掃，就能全程無接觸的秒級取走快遞。發(fā)力下沉市場除了提速外，下沉市場也是各家發(fā)力的重點。比如京東物流，其配送服務(wù)早在年就實現(xiàn)大陸地區(qū)幾乎所有區(qū)縣全覆蓋，在年發(fā)起“千縣萬鎮(zhèn)小時達”的基礎(chǔ)上，小時達服務(wù)已覆蓋全國的區(qū)縣。今年，這一舉措